Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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also verstehe ich das jetzt richtig:

wenn ich von Sat auf Kabel wechsle ... dabei DAZN über Sky gebucht habe (weil über Sat mit DAZN1+2), dann können mir die Sender im Kabel auf meinem SkyQ-Hauptreceiver nicht mehr freigeschalten werden, aber die Sender DAZN1+2 bleiben auf dem SkyQ-Mini (meinem Zweitreceiver) dann freigeschaltet.
Auf dem Hauptreceiver ist ist der Konstellation nur die DAZN-App möglich????

Sorry, das ich so blöd frage ... ich verstehe immer nicht, warum nicht überall alles das freigeschaltet werden kann, was ich bezahle und was ja auch eingespeist wird.

Danke Euch!!!

 

Genauso sehe ich das.

Das ist ein Streit zwischen Sky und Vodafone, der allein auf Kosten der Kunden ausgetragen wird.

 

Ganz sicher nicht! Denn das Wort " Freigeschalten " gibt es in der deutschen Sprache nicht!

 

Schade, dass dunes korrigiert hast - wir haben dich trotzdem verstanden.

Stimmt!
freigeschalten / freigeschaltet | Beliebte Fehler – korrekturen.de

Versuche mich dran zu halten . Wobei mir das „ beliebte“ Fehler auch gut gefällt.

 

Dann warte mal paar Jahre ab. Dann heißt es "Die Freigeschalten:innen"

Sixx hat ja auch nochmals grade hervorgehoben das man die "Senderin" ist.

 

Falls jemand einen Zugang zu Corporate Benefits hat: Da gibt es bis 31.01. ein einigermaßen akzeptables Angebot in der neuen Preisstruktur.

 

Was zitiert wurde habe ich bereits in dem Beitrag geschrieben den Du bereits beantwortet hast.

 

Als "treuer" Bestandskunde könnte man sich gerade wieder aufregen. Jetzt gibt es aktuell ein Angebot für Neukunden von 50% auf die Pakete im 1. Jahr.
Zum Beispiel kostet E+B+S neu 23,50€, für Bestandskunden mit neuerer Preisstruktur 30€ bzw. mit Preisanpassung 32,50€.
Sky liebt einfach seine Bestandskunden und macht ihnen eine Kündigung schmackhaft.

 

So, nachdem ich zuletzt mit dem Sky-Kundenservice äußerst unzufrieden war, und das auch hier im Forum kundgetan habe, hier mal die Fortsetzung der Story, falls es wen interessiert. Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!


Den alten fehlerhaften Vertrag widerrufen und nach schriftlicher Bestätigung des Widerrufs heute erneut angerufen. Diesmal habe ich mich aber gleich zur Customer Care Advanced (CCA) Abteilung weiterleiten lassen. Dies ist wichtig! Dort hatte ich dann einen kompetenten Mitarbeiter am Telefon, dem ich meinen Fall und den letztmaligen Unmut erneut vorgetragen habe. Tja, er konnte dann mit wenigen Klicks das Abo so umändern, wie ich möchte, und das sogar als, wie er sagte, Wiedergutmachung günstiger gestalten. Das alles monatlich kündbar. Er hatte die Kompetenz dafür, Rabatte anzubieten und Vertragsänderungen gleich unkompliziert vorzunehmen, das haben andere Abteilungen oder Mitarbeiter nicht. Deshalb ist extrem wichtig, wen ihr dort am Hörer habt. Er wollte auch wissen, woher ich überhaupt von dieser CCA-Abteilung weiß - hat mir ein anderer Mitarbeiter empfohlen.

Mein Nachbar (72) bezahlt somit jetzt insgesamt 43,49€ für
- Entertainment + Bundesliga + Sport 22,50€
- Multiscreen 10,00€
- HD+ 6,00€
- sportdigital.tv 4,99€

Monatlich kündbar und der Preis bleibt dauerhaft. Die 2,50€ Preisanpassung ab März schon inkludiert.
Finde, das ist ein guter Preis und ich bin zufrieden. Vor eineinhalb Jahren hat er noch fast 80€ bezahlt!
Und vor dem heutigen Anruf 53,99€. Also quasi 10€ günstiger und ab jetzt monatlich kündbar anstatt Jahresvertrag.

Ich warte zwar natürlich noch auf die finale schriftliche Bestätigung per Post, aber im Sky-Kundenkonto und im Widerrufsformular ist das so schon hinterlegt. Und ich habe am Telefon natürlich haargenau mehrfach nachgefragt und mir mehrmals alles bestätigen lassen. Das Gespräch wurde nicht aufgezeichnet, weil es laut ihm nur bei Preiserhöhungen nötig ist. Der Preis wurde aber gesenkt.

Also ums kurz zu machen: Achtet darauf, wen und aus welcher Abteilung ihr am Hörer habt, seid euch vorab sicher, was ihr wollt & seid bestimmt und klar in euren Forderungen. Lasst euch nicht einfach abspeisen. Dabei immer freundlich sein. Dann ist bei Sky auch als langjähriger Stammkunde noch was möglich. Empfehle auch die Customer Care Advanced (CCA) Abteilung.

 

Bevor ich jetzt alles durchlese:
Ich habe meinen Vertrag zum Ende des Monats gekündigt. Zahle momentan € 32 für alles, die wollen aber ab Februar € 34.
Ist nicht die Welt, aber dafür gibt es immer weniger (keine komplette Bundesliga mehr, keine NFL, etc.)
Meint Ihr da kommt noch ein Angebot, dass z. B. DAZN zum alten Preis inkludiert wird, oder kann ich mir das von der Backe putzen?
Früher riefen die ja immer kurz vorher an