Neuverträge: 24 Monate Laufzeit! Aktivierungsgebühr bis zu 99€

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Das ist eine Ehefrau oder wer sonst noch mit einem zusammen wohnt dann auch. Es ging darum, dass auch Singles die Möglichkeiten haben, die 99 Euro zu umgehen.

 

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Und auf meine Nachfrage habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Verbindliche Aussagen möchte man natürlich aus dem Weg geheh. Das erhöht nicht gerade das Vertrauen in Sky als Vertragspartner, zumal es noch genügend andere Ungereimtheiten im "Sky-Dschungel-Regelwerk" gibt.

Transparenz könnte ja schädlich für die Abonnentenzahl sein.

Ich habe mir gestern bei Groupon für läppische 12€ für 6 Monate eine Flat mit Video on Demand geschossen und Sky kann froh sein, wenn ich Ende März wenigstens noch Sky Welt behalte.

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Nachtrag

Mittlerweile hat Sky auf auf folgende Nachfrage meinerseits geantwortet:

Worin begründet sich die deutlich überhöhte Servicepauschalen von 340% für Bestands-Neukunden gegenüber Neukunden. Es handelt sich ja bei bei den Servicepauschalen jeweisl um eine Aktivierungsgebühr, welche sich verwaltungstechnisch vom Aufwand nicht unterscheidet.

wie folgt geantwortet:

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Die Bereitstellungsgebühren sind auf dem Markt durchaus üblich. Mobilfunkunternehmen, Telefongesellschaften oder DSL-Anbieter, um nur einige zu nennen, verlangen eine Gebühr für die Bereitstellung ihrer Leistung oder zur Bearbeitung der Anträge. In den vergangenen Jahren sind die Kosten für die Vertragsaufnahme und die technischen Aktivierungsprozesse kontinuierlich gestiegen. Einen Teil dieser Kosten müssen wir nun über die Geräte- und Servicepauschale abdecken.

Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche.


Das sind die größten Schwachköpfe! Die Frage nach der Differenzierung zwischen Bestands-Neukunden und Neukunden wird einfach weiter ignoriert. Es ist halt schwierig für Sky Abzocke zu erklären.

 

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Ich denke mal das die 99e dann generös als Nachlass gewährt weden. Dadurch fällt dann die andere Preissteigerung nicht so ins Gewich da man ja immernoch ein vermeintliches Schnäppchen gemacht hat.

 

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Ein Update zur Lage: Ab Freitag, den 15.02. greift die erhöhte Aktivierungsgebühr für Bestandskunden auch online (siehe Sky Handel):

Sky Spar Abo - Welt + 2 Pakete nur

 

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Hallo,

Ich bin gespannt, was man mir anbieten wird, sind ja noch 3 Monate, bis der Vertrag sich mal wieder jährt und ausläuft. Sollte Sky mich als Kunden nicht mehr wünschen (nichts anderes würde mir eine solche Verschlechterung der Vertragsbedingungen sagen), würde ich ihnen diesen Wunsch erfüllen müssen. Weder werde ich einen Vertrag über 24 Monate abschließen, noch werde ich auch nur einen Cent einmalige Gebühr für die Verlängerung bezahlen.

mfg

 

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Dann musst du das so machen.....wobei deine Interpretation von den "Wünschen" von Sky schon sehr individuell ist.

 

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Naja, dass jeder darauf ein geht, durfte Sky wohl nicht erwarten, oder? Die Frage ist, ob sie damit am Ende mehr verdienen im Vergleich zu den verlorenen Kunden oder nicht. Wenn es sich für Sky lohnt, ok, sollen sie es machen. Ich kann ohne Sky leben und Sky wohl auch ohne mich.

Nur, wenn zu viele Kunden es so sehen wie ich, dann bekommt Sky ein Problem. Die Kunden, die darauf verzichten können aber nicht !

Ich vermute aber, dass Sky zum Ende des Vertrages, wenn ich mal wieder ein Dutzend Angebote abgelehnt habe, doch noch einknicken wird. Und wenn nicht auch gut, immerhin 34,90€ + 12€ im Monat gespart. Werde ich wohl überleben, ein paar € im Monat mehr über zu haben.

mfg

 

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Ja, wie gesagt, das muss jeder für sich entscheiden.

Ich halte Preiserhöhungen generell für durchaus erlaubt, und damit meine ich jetzt nicht nur Sky.
Die Höhe und die Art und Weise muss natürlich nachvollziehbar sein.

 

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Hallo,

nun, ich wäre bereit ein wenig mehr zu zahlen und die Zweitkarte hat ja auch schon eine Erhöhung erfahren. Aber nicht nachvollziehbare Einmalgebühren und Knebelverträge ohne mich.

 

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Bei Sky ist nunmal der Kosten-/Erfolgsdruck scheinbar jetzt so extrem hoch, dass man auch unpopuläre Maßnahmen ergreifen muss und besonders auf die Rabattkunden hat man es scheinbar erstmal abgesehen. Sei es mit teilweise Sturheit bei den Rückholangeboten oder der 99 Euro Strafgebühr für Rabatt-Abohopper und der erstmaligen Sperrfrist für dieselbe Klientel.