Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Genauso bei mir gestern, reine Schikane.
Kündigungsbutton hier:
https://www.sky.de/online-kuendigung

 

Der Kündigungsbutton muss auch ohne vorherige Anmeldung zugreifbar sein und die erforderlichen Felder wie die Vertragsnummer sind ebenfalls gesetzlich vorgeschrieben. Ohne vorherige Anmeldung kann das Kündigungsformular logischerweise nicht vorausgefüllt sein.

Sky ist nicht gezwungen das Formular nach erfolgreicher Anmeldung vorauszufüllen, auch wenn das kundenfreundlich wäre, und legt die Hürde für eine erfolgreiche Kündigung so im Eigeninteresse höher.

Ein Captcha in Formularen ist heutzutage Standard und sollte ohne Blocker und VPN keine Probleme bereiten. Bei mir hat die Eingabe problemlos geklappt.

 

ja aber nicht mein direkter Fall mit dem Jahr 2130 ....

 

… und ein anderer sogar 10,02 €.
Nach anfänglichen Überlegungen zum Abstoßen der 14-Euro-Zweitkarte tendiere ich zur Kündigung, muss aber meine bessere Hälfte noch überzeugen.

 

Jetzt verstehe ich. Ich war gedanklich nur beim Sport.

 

bei mir steht nun auch plötzlich 48€, bis letztes Jahr Juli 39,01€, nun seitdem 41,74€ mit zähneknirchen akzeptiert für E+ und Full Sport inkl. UHD (HD Altvertrag aus 2020 monatlich kündbar).
Keinerlei Mail/Post erhalten bis auf AGB und Dazn Kündigung, Chat gibt mir die Info ich soll auf Jahresvertrag wechseln soll günstiger sein - mal schauen ob noch was sinnvolles kommt.

Edit: Natürlich nicht weitergekommen, angeblich wäre mir bekannt das alle 12 Monate eine Preiserhöhung erfolgt, mir wurde ein tolles Angebot über ein Jahresabo gemacht, für grandiose 64€ anstelle von 71,50€... (Witz am Rande nach der Androhung einer möglichen Kündigung dann 55€) - jeweils nur normales HD, von UHD keine Rede - zwei Mitarbeiter waren unfähig der 2. wäre angeblich das Fachteam - beide mit Übersetzer gearbeitet.

Ich hab die Möglichkeit zu kündigen und es auf mich persönlich neu abzuschließen sofern das Sinn macht, kennt jemand gute Angebote für Sky komplett inkl. UHD und Netflix Standard deutlich unter 48€.

Evtl. nehme ich auch Magenta TV Megasport (hab einen VDSL Vertrag, bald Glasfaser hoffentlich, aber dann kann ich nicht mehr aufnehmen über Wow.

 

Genau wegen dieser "Spielchen" habe ich keine Lust auf den Chat! Normalerweise hätte man Dir gleich für ein Jahr das Neukundenangebot anbieten sollen.
In der Sky Community will auch kein Modi mehr helfen, stellen sich ahnungslos, und jetzt machen sie den Laden zu Pfingsten auch noch für zwei Wochen dicht, wenn die Mails und Briefe mit den Preisanpassungen verschickt werden.

Unglaublich, unglaublicher, Sky.

 

ok ja Chat ist für mich bisher am einfachsten gewesen, die letzten male konnte ich die Preiserhöhung jeweils um ein paar Monate aufschieben per Chat, jetzt scheinbar nicht mehr trotz zwei Mitarbeitern.

Echt krass, bin mal gespannt ob jetzt dann Juni erhöht abgerechnet wird.

Durch die 2. Liga und dem 1. Liga Topspiel will ich eigentlich bei Sky bleiben, sonst könnte mir auch teilweise Dazn reichen durch die Konferenz nächste Saison.

Da der Sky Q Receiver bei mir Probleme in Kombination mit meinem AV Receiver macht und ich über den Umweg ARC gehen muss, bin ich fast am überlegen mal Streaming zu probieren bei Sky, aber da kann ich nur bedingt aufnehmen oder?
Könnte mir je nach Umsetzung sogar reichen, da ich eigentlich eher kurzfristig Sportsendungen uä. aufnehmen will um sie später zu schauen oä.

48€ ist heftig aber durch Netflix schon halbwegs ok, viel günstiger fahre ich da mit neuem Abo auch nicht und hab dann Netflix mit Werbung, daher vll nochmal Mail und Kündigung drohen bzw. Aufschub bitten aber evtl. bleibe ich bei der aktuellen Lage dann trotzdem da es nicht toll aber auch kein schlechtes Angebot weiterhin ist.
Ich find 15% halt einfach etwas extrem...

 

Und ich denke mal bei einer Kündigung mit Anruf versuchen sie mir dann auch so absurde Preise schön zu reden, da habe ich auch keine Lust drauf und wenn man dann alles ablehnt wird einem eventuell doch noch irgend ein Vertrag untergejubelt und dann muss man auch noch hinterher telefonieren.
Deshalb werde ich schriftlich kündigen, mache Screenshots von der Kündigung und warte ab

 

Nach bisher zwei Mails mit dem drohenden Abo-Ende nach den Infos hier mal eben im KC nachgeschaut.

Auch bei mir ab 1.8. Preiserhöhung um 15%, von 29,95 auf 34,44
E+C+S+BL+HD/UHD+Q-Service, also alte Struktur

Noch bin ich im Bereich den ich mal jahrelang bezahlt hatte (34,99 für komplett als es Netflix usw noch nicht über Sky gab), natürlich aktuell wegen den Rechten mit weniger Inhalten.

Schmerzgrenze ist aber jetzt erreicht, nutze eh nur Fußball, aufgrund Q-Service auf mehreren TVs per App geht der Preis aktuell noch klar.

Mal schauen was Sky sich in der Zukunft noch so ausdenkt...