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Dieses Thema im Forum "Computer & Co." wurde erstellt von Hose, 10. Dezember 2006.

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Seite 38 von 101

dolphins Guest

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Zitat von Terranus: ↑

Hotline ist aber ein Punkt, der sich in den letzten Jahren wirklich verschlechtert hat. So war das vor 5-6 Jahren noch nicht, da hat man keine 5min gewartet.

Ist mir völlig klar, Hotline kostet Geld, du musst da Leute hinsetzen die auch noch Ahnung haben - nicht billig.
Ich verlange auch überhaupt nicht diesen 24/7 Schwachsinn. Wenn da am Samstag/Sonntag und nachts keiner da ist, macht das nichts. Man muss es aber sagen. Mir wär's lieber sie würden zu normalen Zeiten mehr Leute reinsetzen damit man keine 20min warten muss. Ok, es kostet nix, aber nicht jeder hat die Zeit.
Die Leute die das sitzen können da freilich nix dafür. Die zwei die ich letzte Woche dran hatte waren sehr nett und kannten sich aus. Nur durchkommen ist die Kunst.
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Ich glaub schon das die Hotline übers Wochenende besetzt is,nur halt nicht in dem Umfang wie unter der Woche.Und da wohl am WE mehr anrufen ergibt sich halt ne sehr lange Warteschlange...

dolphins, 1. April 2007

#371
Muhhase Senior Member

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Heute 1.4. Tag der Veräppelung

Dies ist keine Veräppelung:

Mein DSL Anschluss mit dem alten Zugang hat aufeinmal DSL 2000 - 4500 Speed
Wenn ich diesem Speedtest mach bekomme ich da immer Ergebnisse die in diesem Bereich rumschwanken. Upload entspricht immer einem DSL 6000 Anschluss.

Ergo gehe ich mal davon aus das irgendwie umgestellt wurde auf DSL6000. Nur meine neuen Zugangsdaten habe ich gar nicht verwendet.
Es wiederspricht auch der Aussage von T-Online ( Hotline ) wonach mein DSL1000 Tarif nach der Umstellung ganz normal weiterlaufen würde. Den er ist ja nun eindeutig auf DSL6000 umgestellt.

Hab mal ein Download gemacht ( Google Earth ) von einem FTP da kam ich auf 680Kb/s dieser Speedtest von:
http://www.wieistmeineip.de/speedtest/
scheint auch nicht so das ware zu sein. Denn nach dem dem habe ich nichma eine DSL5000er Leitung.

Was mich wohl morgen am angegebenen Umstellungstag erwartet ?
Die neuen Zugangsdaten lass ich mal da wo sind und werd sie nur benutzen wenn mein alter Zugang nimmer gehen sollte.

Muhhase, 1. April 2007

#372
Terranus ErdFuSt Premium

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schau halt was dein DSL Modem anzeigt. Dort wird die physikalische Verbindung angezeigt.

Terranus, 1. April 2007

#373
SchwarzerLord Wasserfall

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Zitat von Terranus: ↑

Hotline ist aber ein Punkt, der sich in den letzten Jahren wirklich verschlechtert hat. So war das vor 5-6 Jahren noch nicht, da hat man keine 5min gewartet.
Ist mir völlig klar, Hotline kostet Geld, du musst da Leute hinsetzen die auch noch Ahnung haben - nicht billig.
Ich verlange auch überhaupt nicht diesen 24/7 Schwachsinn. Wenn da am Samstag/Sonntag und nachts keiner da ist, macht das nichts. Man muss es aber sagen. Mir wär's lieber sie würden zu normalen Zeiten mehr Leute reinsetzen damit man keine 20min warten muss. Ok, es kostet nix, aber nicht jeder hat die Zeit.
Die Leute die das sitzen können da freilich nix dafür. Die zwei die ich letzte Woche dran hatte waren sehr nett und kannten sich aus. Nur durchkommen ist die Kunst.
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Das unterschreibe ich auf jeden Fall.

SchwarzerLord, 1. April 2007

#374
Terranus ErdFuSt Premium

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Montagmorgen 9.20, keine Chance bei der Telekom einen an die Strippe zu kriegen

Terranus, 2. April 2007

#375
assi10 Senior Member

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doppelposting sorry

Zuletzt bearbeitet: 2. April 2007

assi10, 2. April 2007

#376
assi10 Senior Member

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Zitat von Terranus: ↑

Am Samstag ist wohl wirklich keiner erreichbar. Ich wurde heute zweimal nach 15-20min Wartezeit aus der Leitung geworfen.
Man sollte dann bei der Telekom wenigstens so ehrlich sein und sagen: rufen sie am Montag an, aber einen nicht ewig warten lassen.
Auch die Ansage "unsere Mitarbeiter sind alle im Gespräch" ist im Grunde schon unseriös, denn dann braucht man einen nicht rauswerfen.
Ne normale Firma sagt dann einfach auf dem AB: unsere Geschäftszeiten sind ...

Muss ich eben bis Montag warten - denn der T-online Tarif ist immer noch nicht freigeschaltet und bei Meine T-Com steht immer noch der alte Tarif drin.

Wie ist das eigentlich mit Rechnung Online ? Muss ich das gesondert beantragen. Passwort oder so hab ich keins bekommen.

Einzig die Technik hat mal wieder reibungslos geklappt, das wurde gestern wie vereinbart sauber umgeschalten.
Wie schon immer bei der Telekom: Technik hui, Service pfui.
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wenn du auf rechnung online umsteigst, ekommst du sogar noch'n 10er gutgeschrieben.

assi10, 2. April 2007

#377
Terranus ErdFuSt Premium

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Ich versuche seit jetzt zwei Tagen einen bei der Telekom zu erreichen. Keine Chance. Entweder man hört "alle Berater sind im Gespräch" oder man kommt in die Warteschleife mit Musik und wird nach 10min mit Besetztzeichen rausgeworfen.
Das ist natürlich ein absoluter Witz.

Terranus, 4. April 2007

#378
assi10 Senior Member

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Zitat von Terranus: ↑

Ich versuche seit jetzt zwei Tagen einen bei der Telekom zu erreichen. Keine Chance. Entweder man hört "alle Berater sind im Gespräch" oder man kommt in die Warteschleife mit Musik und wird nach 10min mit Besetztzeichen rausgeworfen.
Das ist natürlich ein absoluter Witz.
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komisch, hab gestern frueh so gegen 10 Uhr mal angerufen und bin gleich durchgekommen.

assi10, 4. April 2007

#379
Terranus ErdFuSt Premium

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vielleicht ist das regional unterschiedlich.

Terranus, 4. April 2007

#380

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