WOW -3- Tipps rund um den Streamingdienst von Sky / Keine Abovermittlung!

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Wurde schon am Donnerstag hier thematisiert WOW | Serien, Filme & Live-Sport streamen

 

Also bei mir ist seit heute auch alles durcheinander. Habe Film und Serien für 6,23 bisher. Laufzeit Bis Feb. 24. Jetzt steht beim Filmabo ein neuer Preis von EUR 1,24 je Monat und bei Serien EUR 4,49. (+ Sport 14,99 + Premium 0,00) Ergibt für Film und Serie neu EUR 5,73. Auch nicht schlecht. Allerdings steht nun Laufzeitende bei den Serien 12.7.24. Ist ja auch irgendwie witzig.

 

1000 Paybackpunkte enstprechend 10€ hättest auch noch mitnehmen können

 

Bei mir ist teilweise auch alles durcheinander hinterlegt.
Ich habe seit dem 27.11.2022 "Film+Serien" für 6,23€/monatl. für 12 Monate.
Drinn steht jetzt "Film" für 1,24€/monatl. (gestartet 27.11.2022; Ende 27.11.2023) und "Serien" für 1,99€/ monatl. aber gestartet am 24. Juli 2023 (Ende 24.07.2024).
Da soll noch einer durchblicken

 

Bei mir immer noch alles ohne premium

 

Problem ist das inzwischen auch das Kontaktformular im Kundencenter wohl gestrichen wurde und nur noch Chat möglich ist. Und im Chat hat man keine Ahnung. Das öffnet Tür und Tor für Klagen. Offensichtlich will und kann es Sky auch nicht anders. Könnte ja sein das grade Mitarbeiter vom Verbraucherschutz irrführende Antworten und Chats per Screenshot festhalten was dann immer Basis für eine Klage ist. Bekanntlich liest u.a. hier inzwischen schon längst nicht mehr nur Sky mit sondern auch der Verbraucherschutz.

Ich gehe davon aus das Sky / WOW allen Bestandskunden besagte 5 € wie auch in der Mail schriftlich versichert nicht abbucht und sich somit einen weiteren Shitstorm und ggf. neue Klagen erspart.. Insoweit sollte WOW schnellstmöglich bei Bestandskunden das Kundencenter in Ordnung bringen.

Und ein eventueller Käufer dürfte sicher vom Kauf abgeschreckt werden wenn man bei Sky / WOW nicht einmal die per Mail garantierte kostenlose Umstellung der Bestandskunden auf Premium hinbekommen würde. Und Premium hatten Bestandskunden auch schon vorher. Nur das es da noch nicht Premium hieß.

 

Ich lass mich überraschen am 18.07. (nächste Abbuchung). Dank PayPal ist ein "Fall" schnell gemacht.

Mein Verdacht ist, dass die ganzen Rabatte bei WOW, sogar verschiedene offizielle für Neukunden, das Sky Rechnungssytem einmal mehr implodieren lassen und es zu skurrilen Abrechnungen kommt, wenn Sky nun die +/-5 Euro für Premium als einzigen Standard in einer Rabattwelt mit verschiedenen Tarifen unterbringen muss und sich in Fällen wie meinem sogar Rückzahlbeträge ergeben würden. Da fliegt der Sky Rechnungsbot aus der Kurve.

Das kennen wir ja zur Genüge aus dem Kundencenter der Kabel/SAT Kunden seit vielen Jahren.

 

Bei mir hat sich bislang ebenfalls nichts geändert.

Am 18.07. werden wie bisher 6,23 abgebucht.

Was mich verwundert: Bislang keine Mail bekommen zum Thema WOW Premium!

Nur die üblichen Mails mit Sport Abos für 14,99 bekomme ich jeden Freitag.

 

Schon mal im Spam geguckt?

Solange Du WOW Bestandskunde bist und einen Vertrag hast bist Du automatisch WOW Premium. Denn zu dem Bisherigen gibt es bei Preimum keinen Unterschied. Andernfalls würde man Dir ja aus einem bestehenden Vertrag vertraglich zugesicherte Vertragsbestandteile wie 2 Streams wegnehmen um sie dir dann wieder für 5 € zusätzlich zu verkaufen. Auf so ne Idee kommt nicht einmal ein Praktikant.

 

Ab wann gibt es WOW Premium denn ? Also mit Full HD und 5.1 Ton auf Apple tv