WOW über Telekom

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Warum sollte sich da auch was ändern? Hat sich bewährt und ehe Telekom mal was ändert dauert es eine Ewigkeit

 

Das Buchen der WOW Premium by Telekom Option ist etwas tricky, das wünschen wir uns auch einfacher.

Kleine Dinge können hier schon zu Problemen führen. Möchte man WOW-Inhalte in Premium genießen, muss man im Buchungsprozess die WOW Premium by Telekom Option mitbuchen, z. B. WOW Filme & Serien 12M plus WOW Premium. Wichtig hierbei: Zuerst das WOW Paket in den Warenkorb legen, dann erst WOW Premium. Wird WOW Premium zuerst in den Warenkorb gelegt, kann es zu Fehlermeldungen kommen.

Bei Buchungen über die MagentaTV One wiederum gilt, dass die Buchung zweistufig erfolgen muss. 1. Buchung: WOW Filme & Serien 2. Buchung: WOW Premium.

Eines ist mir noch wichtig: Euer Feedback bleibt nicht ungelesen, weder hier noch in der Telekom hilft Community. Die Produktverantwortlichen lesen mit bzw. bekommen entsprechend einen Ping.

Und wie immer gilt - hakt es an einer Stelle, kommt jederzeit auf uns zu.

Viele Grüße
^Jutta

 

Und genau das wird leider im Bestellprozess so NICHT mitgeteilt.
Als ich das buchen wollte (vor einigen Wochen),
wurde in einem extra Fenster mitgeteilt das man Wow Premium NICHT in diesem Bestellvorgang mit buchen kann (da aus technischen Dingen nicht möglich...)
und man sollte Wow Premium doch bitte separat nachbuchen - obwohl es dort angeboten wurde.
Und genau das später nachbuchen ist selbst nicht möglich.
Vielleicht solltet Ihr den Bestellprozess dahingehend deutlich formulieren

 

@Telekom hilft Team

Auf WOW Filme & Serien von Sky streamen | Telekom kann man neben WOW Filme & Serien Standard by Telekom 12M auch WOW Premium by Telekom hinzufügen, wird auch dort angezeigt, aber sobald, nachdem man ausgewählt hatte, man habe Telekom Internet, ist im Kundencenter nur noch WOW Filme & Serien Standard by Telekom 12M da und auch dies kann nur zum Warenkorb hinzugefügt werden.





Vor dem Kuddelmuddel mit dem neuen Kundencenter, und was man da alles geändert hatte, war es einfacher.

Konnte man nicht früher auch ein gewünschtes Startdatum noch auswählen?

 

Warum auch nicht mal einfach. Ist ja nicht so das es wow erst seit gestern gibt

Gleiches gilt für die premium Option

 

Bei Sky fliegt der Discovery Channel. Als Ersatz kommen:

- National Geographic (1. Juli 2025)
- National Geographic Wild (Anfang August 2025)

Sky nimmt den Discovery Channel von der Plattform - das ist der Ersatz

Sieht wohl nicht so gut aus mit WBD ab 2026 bei Sky Deutschland? Gute Frage!

Edit: Korrektur.

 

Kann sich wieder ändern wenn rtl das Sagen hat…. Wie immer gilt abwarten

 

NatGeo ab morgen, NatGeo Wild ab Anfang August

 

An Kunden hat Sky eine Mail verschickt und im Sternchen-Text steht zu National Geographic Wild dies:

*NatGeoWILD: Für den Empfang von Nat GeoWILD muss der Sky Receiver mit dem Internet verbunden sein. [...] Vodafone-Kabel-Kunden mit Sky+ Receiver können Nat GeoWILD nicht empfangen. Änderungen vorbehalten.​

Den linearen Sender gibt es dort also zukünftig nur online. Ist die Frage, ob es diesen dann auch über WOW geben wird?

 

Wenn man das so gegen list. Eher weniger. Gibt ja aber noch Telekom Pay notfalls