WM Abo ohne Direkt?

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AW: WM Abo ohne Direkt?

Das stimmt nicht ganz, denn als ich mein WM Abo angemeldet hatte, haben sie mich doch gefragt,ob ich schon Abonnent wäre und haben meine Bankdaten verglichen.

 

AW: WM Abo ohne Direkt?

Ja, wenn Du Kunde warst und dein WM ABO auf die alte Kundennummer geholt hast. Dann machen die dat. Ansonsten sieht es folgendermaßen aus.

www.premiere.de gehen, Kundennummer eingaben, passwort eingeben, Mein PREMIERE anklicken, dann auf mein ABO, auf Daten ändern, runterscrollen
da steht dann, man richte seine Augenmerk auf VIDEO ON DEMAND und dann die Angabe. NEIN heisst NEIN!!! Wie ändern? Na ganz einfach Premiere Einzugsermächtigung erteilen.



Informationen zu Ihrem Abonnement

Ihr Premiere Paket: PREMIERE FILM 0,00

TV DIGITAL NEIN

Laufzeit: 7 monate

Set Top Box ***

Gemietet oder gekauft +++

Video-on-Demand NEIN

 

AW: WM Abo ohne Direkt?

Bei mir steht das aber auf JA. trotzdem kommt der fehler bei einigen Punkten .

Im übrigen wurde ich bei meinem prepaid nach meinen kontodaten gefragt ...

 

AW: WM Abo ohne Direkt?

www.premiere.de gehen, Kundennummer eingaben, passwort eingeben, Mein PREMIERE anklicken, dann auf mein ABO, auf Daten ändern, runterscrollen
da steht dann, man richte seine Augenmerk auf VIDEO ON DEMAND und dann die Angabe. NEIN heisst NEIN!!! Wie ändern? Na ganz einfach Premiere Einzugsermächtigung erteilen.


Bei mir steht es auch auf "NEIN"- kann aber trotzdem Direkt übers Internet bestellen. Und zwar ohne die geringsten Probleme.
Habe ein Prepaid Komplettabo, allerdings mit gleicher Kundennummer und meine Bankverbindung haben sie auch.

Gruß F117

 

AW: WM Abo ohne Direkt?

Das ist ein allgemeiner Fehler, der öfters bei Neuen Abos auftrittt.

Da muss die Setsprechende Smartcard vom Mitarbeiter einmal ausgebucht werden aus dem Abo und danach wieder eingebucht werden. Dann geht das.

Ich mach das sicher 5 mal am Tag.

 

AW: WM Abo ohne Direkt?

Na dann kannste das nicht für usn erledigen? .

Oder beantworte mal die email von mir oder so *g*

 

AW: WM Abo ohne Direkt?

Dann mache ich das auch einmal (einmal am Tag).
Ich berichte weiter.

Danke für die vielen kompetenten Hinweise.

 

AW: WM Abo ohne Direkt?

Selbstverständlich gibt es auch abos ohne direkt zugang, die nutzung von direkt kann nur erfolgen wenn eine gültige bankverbindung bei premiere hinterlegt ist und man am lastschriftverfahren teilnimmt. tut man dies nicht gibts auch keine möglichkeit premiere direkt zu nutzen....

Wer agbs lesen kann ist klar im vorteil

 

AW: WM Abo ohne Direkt?

So: Der Call Center Agent hat meine Smartcard aus dem Abo aus- und eingebucht.
Kontendaten sind auch korrekt.

Und das hat er nach aller Wahrscheinlichkeit auch richtig gemacht: Der Bildschirm wurde für eine halbe Stunde dunkel, anschließend waren die Produktstartzeiten auf der Karte auf den aktuellen Tag gesetzt.

Die Angabe PPV steht auf "nein", das hat jedoch nichts mit direkt zu tun, das sind die Direkt+ Angebote.

Am Folgetag noch einmal probiert. Keine Änderung. Ich gebe das Projekt damit auf.

 

AW: WM Abo ohne Direkt?

Du kannst Premiere Direkt auch ohne Bankverbindung nutzen, nämlich wenn auf Deinem Kundenkonto ein positiver Saldo ist, der eine PPV Bestellung abdeckt. So und wie erreicht man das? Vorkasse...