Wie TV-Digital kündigen, reicht eine E-Mail?

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Hallo,


nachdem mein Premiere Abo vor ca. 2 Monaten endete, bekam ich vor ein paar Tagen unerwartet die Zeitschrift TV-Digital wieder zugeschickt, das wurde also nicht gleichzeitig mit dem Premiere-Abo beendet, dass stand aber nirgends dabei, Frechheit eigentlich, aber bitte.


Jetzt die Frage, ich hoffe ich habe die Zeitschrift jetzt nicht 6 Monate oder länger an der Backe, wann ist der nächste Termin für eine Kündigung, was schreibe ich denen, ich kündige mit Ende dieses Monats oder ganz allgemein mit dem nächst möglichen Austrittsdatum?

Gebe ich weiters meine Premiere Kundennummer bei der Kündigung an obwohl ich gar kein Premiere-Kunde mehr bin, gut mein Name und Anschrift wird ja wohl reichen.

Reicht eine Email bzw. ein Anruf, oder bringt das nichts, und ich muss wie bei Premiere auch üblich und besser, einen eingeschriebenen Kündigungsbrief an "TV DIGITAL, Leserservice, Brieffach 4925, Axel-Springer-Platz 1, 20350 Hamburg" verfassen?


Vielen Dank!


Roman.

 

AW: Wie TV-Digital kündigen, reicht eine E-Mail?

Hi,

Ich würde es erst mal per Mail,
wenn keine Antwort kommt mit einem Anruf,
und wenn dann immer noch keine Kündigungsbestätigung kommt,
per Einschreiben kündigen.
Ich glaube bei denen kann man Ausgabenweise kündigen und wenn nicht, dann sicher zum Monatsende.

P.S. Meine Premiere Kündigung ging anstandslos per Mail
und in der postalischen Bestätigung stand daß,
das TV Digital Abo weiterläuft und gesondert beim Axel Springer Verlag gekündigt werden müsse.

MfG

Chrix aus Wien

 

AW: Wie TV-Digital kündigen, reicht eine E-Mail?

Wenn ich mich nicht irre 6 Wochen Kündigungsfrist, zum nächstmöglichen Monatsende. Also wenn du es jetzt machst klappt es zum 31.01.07. Berichtigt mich, wenn es sein muss. Einschreiben muss nicht sein, würde ich aber bei allen Kündigungen empfehlen. Die Premierekundennummer anzugeben kann ja nicht schaden.

Cheers

 

AW: Wie TV-Digital kündigen, reicht eine E-Mail?

Also per mail hat das bei mir gereicht

Gruß MrKosi

 

AW: Wie TV-Digital kündigen, reicht eine E-Mail?

Jo, man kann per Mail und mit etwas Wohlwollen des Serviceagenten auch telefonisch kündigen.

Ich muss sagen, dass bei der TV Digital die Kündigung bis jetzt am schnellsten verlief.

 

AW: Wie TV-Digital kündigen, reicht eine E-Mail?

Auch bei mir hat eine einfache Mail gereicht. Ich habe in der darauf hingewisen, dass ich mein Premiere-Abo außerordentliche gekündigt habe (was mir ja Premiere natürlich noch nicht anerkannt hat...). Seit dem kam nichts mehr.

So gesehen wäre mir ein stärkeres Engagement von Axel Springer im deutschen Fersehmarkt doch sehr recht, denn die haben offenbar noch einen Kundenservice, der Kündigungen akzeptiert.

Kabelmann

 

AW: Wie TV-Digital kündigen, reicht eine E-Mail?

In der neuen TVD habe ich gesehen, dass es jetzt eineExtra-E-mail-Adresse für alle Sachen rund ums Abo gibt...die würde ichauch nehmen zum Kündigen

 

AW: Wie TV-Digital kündigen, reicht eine E-Mail?

Hallo,


also mein Küdigungsmail hab vorgestern weggesendet, an beide Emailadressen die ich auf ihrer Homepage unter "Kontakt" fand, "tvdigitalabo@asv.de", und an "leserservice@tvdigital.de".

Habt ihr bei eurer Email-Kündigung eine Bestätigung dieser, per Post oder Email erhalten, oder habt ihr das bloß daran gemerkt, dass von eurem Konto nichts mehr abgebucht wurde?

Wie gesagt, bei mir stand nirgends, dass ich beim Axel Springer Verlag extra kündigen muss, und mir wurden 2 Monate nach Kündigung des Komplett Abos, eine Zeitschrift zugeschickt und kurz danach 5.40 Euro abgezogen, wobei ein Heft ja 1.60 kostet, wohl im Voraus, bzw. keine Ahnung wofür, erhalten habe ich jedenfalls genau ein Heft.

Gut, für den Fall dass die Email-Kündigung ignoriert wird, wie formuliere ich bei einer schriftlichen Kündigung, schreibe ich da, "ich kündige zum Ende diesesn Monats", "mit sofortiger Wirkung", zum "31.11.2006" oder wie?


Danke, Grüße,


Roman.

 

AW: Wie TV-Digital kündigen, reicht eine E-Mail?

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich kündige hiermit meine TV-Digital-Abo zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ich bitte schriftliche Bestätigung meiner fristgerechten Kündigung mit Angabe des Auslauftzeitpunkts per Email oder an die unten genannte Adresse zu schicken.

Gleichzeitig widerrufe ich hiermit die seinerzeit erteilte Lastschriftermächtigung.



Mit freundlichen Grüßen


_____________________________________
(Unterschrift, Datum)
Kundennummer 000815000815000815
Otto Normalverbraucher
Kundengasse 0815
12345 Marktstadt

 

AW: Wie TV-Digital kündigen, reicht eine E-Mail?

Alles klar, so werde ich eins zu eins in meiner schriftlichen Kündigung übernehmen .


Auf meine Mail wurde noch nicht reagiert, 10 Tage her, also ich schreibe TV-Digital lieber auf dem Postweg an, danke jedenfalls für die Formulierung, muss einem ja auch mal so einfallen , schönen Dank und Gruß,


Roman.