Wie schnell wird ein Widerspruch bearbeitet?

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AW: Wie schnell wird ein Widerspruch bearbeitet?

Ich würde aber bezweifeln, dass bei einer Zubuchung das Widerrufsrecht so einfach erlischt. Schließlich wird mit der Zubuchung ja direkt eine Freischaltung aktiviert. Er kann es sich ja trotzdem anders überlegt haben.

Allenfalls muss er anteilig die Kosten für den zugebuchten Kanal berappen.

Und wenn er falsch beraten wurde, dann fällt das nicht unter Widerrufsrecht, sondern unter Sachmangel (falscher Preis).

 

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Mann kann innerhalb dieser 14 Tage alles umtauschen, ja sogar getragene Unterhosen und der Online-Händler muss das akzeptieren. Der Händler kann maximal den Nießbrauch in Rechnung stellen. Dies dürfte hier doch auch der Fall sein.
Gut, bin aber kein Jurist, obs so ist kann ich nicht sagen.

 

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Aha. Premiere/Sky lässt bei Abo-Erweiterung die Laufzeit neu starten. Daraus ergibt es ein komplett neuer Vertrag zu den dann gültigen Konditionen. So verfallen auch eventuelle Sonderkonditionen, die du beim ursprünglichen Abschluss bekommen hast. Das wurde hier schon x-Mal durchgekaut und viele finden das ganz normal, wobei ich noch immer bezweifel, dass so ein Vorgehen vor Gericht Bestand hätte. Aber egal, denn den Fakt ist: Du hast einen neuen Vertrag, keine "Zubuchung" im Wortsinn. Und diesen neuen Vertrag kannst du natürlich auch widerrufen.

 

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"Im Falle des Widerrufs gelten die ursprünglich vereinbarten Konditionen Ihres Abonementenvertrages fort." So steht es auf dem Schreiben von Premiere.

Ich habe den Verdacht, die lassen sich absichtlich so lange Zeit, weil sie mir für den Bearbeitungszeitraum die Gebühren anteilig berechnen wollen. Bei 10,- EURO/Monat wird das den Cash Flow nicht spürbar erhöhen, oder?

 

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Sofern dieser anerkannt wird gilt der Widerruf ab dem Zeitpunkt des Absendens. Nur die vorher in Anspruch genommenen Leistungen können sie anteilig berechnen.

 

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Du verwechselst hier aber Produkt und Dienstleistung.

Dass mit den Unterhosen ist schwachsinn. Der Wiederverkaufswert einer getragenen Unterhose ist 0,00, also kriegst du dein Geld nicht zurück.

 

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Doch, man kriegt sein Geld zurück. Man hat ja Online 14 Tage Rückgaberecht, war auch neulich ein Bericht im Fernsehen darüber zu sehen, konnte es erst auch nicht glauben. Habe dann einen befreundeten Anwalt gefragt der es mir bestätigte.
Gut, die Firmen werden sich weigern Dir das Geld zu geben, dann müsstest Du klagen, was wegen einer Unterhose sicher niemand macht.

Das ist dann der Unterschied zwischen Theorie und Praxis.

 

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Also, mein Widerruf ist seit heute durch.

 

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Dann kannst DU mir ja meine Frage sicher beantworten: Wie lange hat (in Deinem Fall) die Bearbeitung gedauert?

 

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Montag widersprochen, Gestern noch mal eine Mail geschrieben, heute die Antwort bekommen (ins Sky Postfach)