wie lange dauert die freischaltung im um-kabelnetz?

Anzeige

AW: wie lange dauert die freischaltung im um-kabelnetz?

Hab gerade angerufen. Beim ersten mal wollte der Herr von der Hotline mich in die Technikabteilung weiterleiten, "die Nummer ist nicht vergeben", Telefonat beendet.
Nochmal angerufen, ist nicht möglich mich jetzt schon freizuschalten. Dank der EDV umstelung kann es bis zu einer Woche dauern die Daten einzugeben und mir die Karte freizuschalten.

Kann das wirklich so lange dauern? Oder soll ichs nochmal probieren?

 

AW: wie lange dauert die freischaltung im um-kabelnetz?

wie? die haben dir eben gesagt es kann eine woche dauern? normalerweise sendet sky auf einigen sendern alle 60 min ein freischaltungssignal, du mußt nur einmal anrufen...allerdings warte ich schon seit gestern morgen um 8 uhr, die haben irgendwlche probleme mit den computern wurde mir gesagt, werde aber weiter hingehalten, aber das es jetzt eine woche dauern soll ist mir neu...

 

AW: wie lange dauert die freischaltung im um-kabelnetz?

Es kann bis zu einer Woche dauern meine Daten in den Computer einzugeben und mich als Kunden zu erfassen. Das freischalten sollte wie gehabt schnell gehen.

 

AW: wie lange dauert die freischaltung im um-kabelnetz?

achso, das meintest Du...naja ich warte auf das Signal aber es kommt nicht...leitungen der hotline sind total überlastet, habe immer gesagt bekommen in einer stunde kommt es ganz sicher, aber nix

 

AW: wie lange dauert die freischaltung im um-kabelnetz?

Moin zusammen!
Wir hasben Sky am Montag, den 3.8. im Media-Markt bestellt. Verträge ausgefüllt etc....
dann kam gestern der neue Receiver, die UM (Tividi) -Karte können wir weiterbenutzen, allerdings muss die Karte noch freigeschaltet werden.
Die Daten sind seit 5 Tagen unterwegs und warum dauert die Freischaltung soooo lange?
Soll ich da zusätzlich nochmal anrufen? Hilft das?
Oder lieber warten?

LG
Juliane