Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

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Guten Tag,

mit Interesse verfolge ich seit einiger Zeit die Diskussionen in diesem Forum. Eine der immer wiederkehrenden Fragen war, ob und wie man sein 20-Euro-Komplett-Abo von Premiere verlängern kann.

Bei mir war es so: Ich hatte im August letzten Jahres diese Fanclub-Aktion mitgemacht und so ein 12-Monats-Komplett-Abo erhalten. Wegen der verlorenen Bundesliga-Rechte und dem Kleingedruckten in meinem Vertrag (verlängert sich bei Nichtkündigung automatisch um ein Jahr zu 45 Euro pro Monat), habe ich rechtzeitig zum 15. August 06 gekündigt.
Die ganze Zeit hatte ich gehofft, dass Premiere sich mal bei mir meldet, um mir ein Rückholangebot zu unterbreiten. Aber ausser der Bestätigung der Kündigung kam nichts. Ich wollte auch nicht selbst anrufen, um sie mal zu fragen, ob sie mir denn kein schönes Angebot machen können.

Also habe ich kurzerhand unter dem Vorwand, ich wisse nicht genau, wann meine Smartcard deaktiviert wird, bei der Telefonnummer 0180 580 580 4 (eigentlich Neukundenhotline, aber mit Drücken der "1" kommt man zu den bestehenden Kunden) angerufen. Die Dame teilte mir mit, dass ich noch bis zum 31.8. Premiere hätte. Und direkt im Anschluss kam dann die entscheidene Frage: "Darf ich fragen, warum Sie kündigen?"

Ich habe Ihr wahrheitsgemäß geantwortet (wegen den Bundesligarechten - was ja eigentlich als Grund weggefallen ist - und dem Preis von 20 Euro, der mein oberes Limit ist) und kurz darauf bat mich die nette Dame kurz der Warteschleife zu lauschen, bis sie wieder da ist.

Nach etwa 10 Sekunden war es dann soweit und sie sagte das, was ich die ganze Zeit hören wollte: "Also sie können Ihren Vertrag so wie er ist jetzt um ein Jahr verlängern und bezahlen weiterhin nur 20 Euro im Monat." Yieppieh!!!

Ich habe dann noch ein paar Mal sicherheitshalber nachgefragt, ob sich vom Programmumfang für mich nichts ändert und Arena auch enthalten sei und habe dann sofort zugeschlagen und mich recht herzlich bedankt. Leider habe ich nicht gefragt, ob die Verlängerung auch für die TV Digital gilt, aber im Grunde ist mir das relativ egal.

Vom 1.9. an bis zum 31.8.07 habe ich also quasi weiterhin Premiere Komplett für 20 Euro im Monat.

Ich hoffe ich konnte den verzweifelten Gleichgesinnten helfen und drücke Euch fest die Daumen, dass meine Taktik auch bei Euch aufgeht.

 

AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Herzlichen GlÜckwunsch

 

AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Da warte ersteinmal die Auftragsdaten ab.

 

AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Wie umständlich ! Die hätten schon noch angerufen ! Mein 20Eur Abo läuft am Ende des Monats aus und am Freitag hat man bei mir angerufen !!! Man hat mir auch eine 20Eur Verlängerung angeboten ! Habe aber abgelehnt da das Hasseröder Abo zum 1.9. beginnt !! Wegen der 2 Eur habe ich mich nicht so !

 

AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Nicht Schlecht....

Halt uns doch bitte auf dem laufenden wenn du deine Vertragsdaten bekommen hast ob es tatsächlich so ist wie es dir am Teflon gesagt wurde.

Gruss

 

AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Ja, denn bei Premiere wird am Telefon viel erzählt wenn der Tag lang ist!

 

AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Richtig,und das ist leider immer öfter der Fall.

 

AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Hoffentlich hast du Glück. Mein 20€ Abo läuft erst 02/2007. Wenn möglich, werde ich im Dezember wieder ein neues bei benefit ordern. Ansonsten versuche ich sonst deine Masche.

 

AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Coole Sache...meine Kündigung wurde mir für ende September bestätigt...jetzt heißt´s warten und hoffen das es bei mir dann auch so weitergeht!!!

 

AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Glückwunsch!
Mein 20er komplett endet am 31.10.06
Bin mal gespannt wie es bei mir laufen wird!