Widerruf

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"Merkwürdig", es sind immer die drei gleichen
hier im Sky-Block, die erst mit Rat und Tat
zur Seite stehen möchten und anschließend
die Kunden abwürgen,
immer im gleichen Tonfall, immer mit ähnlichen Floskeln.

Aber die Abonnenten mit Ärger an der Backe
sind immer aktuell.

Danke für die gutgemeinten Tipps, die ehrlich gemeint
waren. Mir gings aber weniger um Ratschläge sondern
um die Darstellung meines Case-Reports.

Wenn in der Summe noch weitere ähnliche Fälle
beschrieben werden, kann man ja bei Interesse
überlegen ob was nicht korrekt läuft im Kundenumgang
mit Sky.

Mir gings hier nicht um eine Psychotherapie im Selbsthilfeforum,
sondern mehr so um Sachen wie Verbraucherschutz und Service.
Mehr so Richtung Eduard Zimmermann und weniger in Richtung
Monika Kallwass.

Und:

Die Firma Sky bittet ja in Ihrem Anschreiben geradezu um
Anregungen.

Früher hat man zum Beispiel bei Premiere ungefragt 3 Gratisfilme
dazu geschenkt bekommen.
Seit die Preise bei Sky-Select dort auch erhöht wurden schaue ich halt Maxdome.

Aber auch von mir jetzt Gute Nacht und Danke für den Plausch
und Mund Abwischen bitte an alle, die ich belästigt habe.

 

AW: Widerruf

Zum Thema Service gibt es hier bereits mindestens einen Thread. Da hätten Deine Texte reingehört. Für mich ein Stammtischthema, da man ohnehin als einzelner nicht viel bewirken kann.

Wenn's nicht klappt, passend reagieren. Notfalls ganz weg. Egal welche Firma. Das ganze Bla und Quäk kostet nur unnötig Zeit.

 

AW: Widerruf

...und bringt AngelinasBein keinen Schritt weiter!

 

AW: Widerruf

Er kommt mir ein bisschen vor wie Don Quichotte. Oder vielleicht Che?

 

@sourage schreibt

Ich möchte das jetzt hier wirklich auch mal ein bißchen
sammeln.
Mittlerweile sieht man nämlich, daß die Sache mit den
unverlangt veränderten Abos systematisch betrieben wird.

Und auch Sky leidet unter Kundenmitarbeitern
die aus welchen Gründen auch immer Mist verbocken
oder absichtlich mauscheln.

Mich interessiert:

Ist das Kalkül und Geschäftspolitik ?

 

AW: Widerruf

Ich glaube das hat System und das ist auch der Grund warum ich komplett von meinem Sky Vertrag zurückgetreten bin.
Wenn die anfangen seriös zu arbeiten komme ich vielleicht wieder.