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@Jürgen 7 , ja damals wurde ich mit der monatlichen Kündigungsfrist geködert. In meinen Vertragsdaten steht der 25.01.2020 als letzter Kündigungstermin.

 

zum Ende Febr. 20...was steht den in deiner AB drin
hast du mit bis zu 7 Tagen zum Monatsende, dann ist Ende Jan. 20 Schluss....frage mal besser nach...089 99 72 79 00
PS: dann würde im Febr. stehen bis zum 23.02.20
Anhang: oder rufe die 089 99 72 79 28 an, und frage dort.....da kannst du dann auch gleich kündigen....

 

Danke, dann rufe ich da mal an. Oh Gott, da brauch ich ja meine Kundennummer ... Wo habe ich die denn ... ach das Alter nagt an meinen grauen Zellen.

 

Habe nie behauptet, das man da online kündigen kann......irgendwie stehst du dir selbst im Weg.
Schick eine Kündigungsemail und fertig. Kann doch so schwer nicht sein.

 

Ich hatte Ende Juni 2018 per Mail an die service@sky.de zum 31.05.2020 gekündigt. Lieber zu früh als am Ende die Kündigungsfrist verpassen. Manche bei Facebook behaupten heutzutage immer wieder die ginge nicht mehr, aber diese funktioniert bis heute. Keine Ahnung was die gemacht haben. Paar Tage später kam die Kündigungsbestätigung per Mail mit PDF als Anhang von digitalpost@kundenservice.sky.de.

Das waren auch noch ein wenig andere Zeiten im Kundenservice als heute.

 

Du hast schon recht: Ich baue mir ein Problem. Aber aktuell finde ich auf der Sky-Website keine Email-Adresse und das ist IMO so nicht ok!

Aber @KLX hat ja schon service@sky.de geschrieben.

 

Das frage ich mich auch seit gestern. Was ist denn das für ein Online-Auftritt? Als Kunde der was sucht, fühle ich mich total verarscht.

 

Sky Abo kündigen - Sky - Hilfecenter

Sky verlängern oder kündigen

Dort kann man auch den Sky-Chat aufrufen und darüber kündigen.

 

Da gibt es keinen Chat. Ich werde nur auf die Möglichkeit der Telefonkündigung unter der 08999727925 verwiesen.

Ich höre jetzt auf. Ich ruf da unter der von @Jürgen 7 genannten Nummer an und höre mir an, was die mir anbieten.

 

Vorhin war ein Punkt mit dem Chat dort, wo man ihn aufrufen konnte und das Chat-Fenster war da. Sonst hätte ich es nicht geschrieben. Man muss wohl wirklich immer einen Screenshot machen.

Edit: Seite wieder aufgerufen und der war da.