Cookies optimieren die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklärst Du dich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Weitere Informationen
Information ausblenden
Willkommen im Forum von DIGITAL FERNSEHEN - dem führenden Portal für digitales Fernsehen, Medien und Entertainment. Wenn du hier neu bist, schau dich ruhig etwas um und melde dich an, um am Forengeschehen teilnehmen zu können.
Information ausblenden

Cookies Willkommen

Wichtig ! Sonderkündigunsrecht wegen Programmumstellung zum 01. August

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von sheltyx, 7. August 2006.

AnzeigeWerbung ausblenden

Seite 1 von 13

sheltyx Junior Member

Registriert seit:

27. Juli 2006

Beiträge:

76

Zustimmungen:

0

Punkte für Erfolge:

6

Anzeige
Von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz:

Sonderkündigungsrecht wegen Änderung des Angebots/der Programmstruktur zum 01.08.2006
PREMIERE ändert zum 1. August 2006 sein Angebot/die Programmstruktur komplett. Dies ist eine Änderung, die „Alt“-Kunden nicht hinnehmen müssen.
Grundsätzlich muss PREMIERE seine vertraglichen Verpflichtungen einhalten, d. h. die geschuldeten Programme zu den vereinbarten Preisen erbringen. Ein Recht zu angemessenen Änderungen, die den Kunden nicht unangemessen benachteiligen, könnte sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) von PREMIERE ergeben.
Die Programme, einzelne Kanäle, deren Nutzung und die Zusammensetzung der Programmpakete und die Preise dürfen nicht beliebig geändert werden. Das Landgericht München I hat mit Urteil vom 23.02.2006 (Az.:12 0 17192/05) beliebige Leistungs- und Preisänderungsklauseln von PREMIERE für unwirksam erklärt und damit die Rechtsstellung des Verbrauchers gestärkt. Dieses Urteil ist noch nicht rechtskräftig. Das Urteil finden Sie am Ende des Textes.Sind die Leistungsänderungsklauseln unwirksam, muss der Kunde keine Änderungen akzeptieren.
Die Umgestaltung des gesamten Angebotes, wie jetzt zum 1. August, wäre nach Auffassung der Verbraucherzentrale Niedersachsen aber auch von einer wirksamen Leistungsänderungsklausel nicht gedeckt, da das gesamte gebuchte Leistungsangebot komplett verändert wird.
Laut PREMIERE erhalten ihre Kunden mit der Umgestaltung zum 1. August zusätzliche Angebote oben draufgepackt, sodass die Kunden dies akzeptieren müssten.
Hier missversteht PREMIERE etwas: Programme/Programmpakete oder Sender bestehen nicht nur aus Masse unabhängig von Inhalt, Qualität und Aktualität, sondern gerade auf diese Punkte kommt es bei den Angeboten an. Zusätzliche Programme, die den Kunden nicht interessieren, sind nicht per se eine Verbesserung zum Vorteil des Kunden. Im Gegensatz dazu ist bzw. kann der Wegfall von gewünschten und abonnierten Sendern, ein gravierender Nachteil für PREMIERE-Abonnenten sein.
Beispiel: Das bisherige Angebot PREMIERE FILM wird in zwei Pakete aufgeteilt. PREMIERE BLOCKBUSTER beinhaltet zukünftig die Filmkanäle PREMIERE 1 - 4 sowie den DISNEY CHANNEL. Die Filmkanäle 5, 6 und 7 fallen anscheinend weg. PREMIERE 3 bietet anscheinend nur noch Wiederholungen vom Vortag. Was „nützt“ den Abonnenten dann das zusätzliche Paket „ENTERTAINMENT“, was PREMIERE draufsattelt?
Ab August sollen Kunden ihr Programm individueller zusammenstellen können. Dies mag für Neukunden durchaus von Vorteil sein, Altkunden von PREMIERE haben aber unter ganz anderen Voraussetzungen ihr Abonnement auswählen müssen bzw. ausgewählt und dementsprechend ihren Vertrag geschlossen.
Die Kunden können daher nach Auffassung der Verbraucherzentrale hinsichtlich der Programmumgestaltung ein Sonderkündigungsrecht zum 1. August geltend machen (Musterbrief 2 am Ende des Textes).
Da sich die Preise zum 1. August ebenfalls ändern, die alten Angebote nicht mehr erhältlich sein werden, müssen auch für Altkunden, die bei PREMIERE bleiben wollen, die neuen Preise Geltung finden.
Dies sollte vehement bei PREMIERE eingefordert werden einschließlich einer vorsorglichen Kündigung; für den Fall dass dies abgelehnt wird siehe hierzu die Musterbriefe.
Altkunden sollten von PREMIERE den Neukunden gleichbehandelt werden. Dies sollte auch von PREMIERE eingefordert werden.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Quelle:
http://www.verbraucherzentrale-rlp.de/UNIQ115493644502493/link243862A.html

Urteil:

http://www.verbraucherzentrale-rlp.de/mediabig/17602A.pdf

Musterbrief:

http://www.verbraucherzentrale-rlp.de/mediabig/17592A.pdf

sheltyx, 7. August 2006

#1
toren Silber Member

Registriert seit:

26. Juli 2006

Beiträge:

849

Zustimmungen:

0

Punkte für Erfolge:

26

AW: Wichtig ! Sonderkündigunsrecht wegen Programmumstellung zum 01. August

hm...schon 1034 h .....sind die premiere mitarbeiter, die dem auf`s schärfste widersprechen, noch nicht am platz ?

toren, 7. August 2006

#2
Willhelm Gold Member

Registriert seit:

13. Dezember 2005

Beiträge:

1.719

Zustimmungen:

0

Punkte für Erfolge:

46

AW: Wichtig ! Sonderkündigunsrecht wegen Programmumstellung zum 01. August

Hi sheltyx bisher hatte ich nur Film und Thema der Vertrag läuft noch 1 1/2 Jahr für 34,80€ Monatlich. Das kostet jetzt das 5er Kombi. Nun ergeben sich aber nur noch 29,97€ Monatlich und soll Start alleine jetzt schon 4,83€ kosten? Wird jetzt bei mir der 5er Kombi freigeschaltet für den gleichen Preis wie bisher nur Film und Thema? Mir würden jetzt eigentlich bereits Blockbuster und Thema genügen! Das ganze Kündigungsgetue hat doch eigentlich bloß was mit Fußballguckern zu tun oder? Arena ist für mich keinesfalls attraktiv. Wer weiß da etwas! Gruß

Zuletzt bearbeitet: 7. August 2006

Willhelm, 7. August 2006

#3
kaiserscharrn Senior Member

Registriert seit:

13. April 2006

Beiträge:

470

Zustimmungen:

0

Punkte für Erfolge:

26

Technisches Equipment:

Toshiba 32 WL 66 P
Kathrein UFS922
Philips DCR 5005
Panasonic DMR-EH52

AW: Wichtig ! Sonderkündigunsrecht wegen Programmumstellung zum 01. August

Da ich kein Premieremitarbeiter bin. Kann mir mal wer erklären welche Inhalte genau fehlen? Also im alten P Film enthalten waren und in Blockbuster/Entertainment nicht!
Senderumbenennungen bzw. die Neuanordnung gelten nicht. Ich meine Inhalte!

kaiserscharrn, 7. August 2006

#4
Redfield Talk-König

Registriert seit:

21. Juni 2006

Beiträge:

6.486

Zustimmungen:

16.258

Punkte für Erfolge:

273

AW: Wichtig ! Sonderkündigunsrecht wegen Programmumstellung zum 01. August

Zitat von toren:

hm...schon 1034 h .....sind die premiere mitarbeiter, die dem auf`s schärfste widersprechen, noch nicht am platz ?
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Redfield, 7. August 2006

#5
Redfield Talk-König

Registriert seit:

21. Juni 2006

Beiträge:

6.486

Zustimmungen:

16.258

Punkte für Erfolge:

273

AW: Wichtig ! Sonderkündigunsrecht wegen Programmumstellung zum 01. August

Zitat von kaiserscharrn:

Da ich kein Premieremitarbeiter bin. Kann mir mal wer erklären welche Inhalte genau fehlen? Also im alten P Film enthalten waren und in Blockbuster/Entertainment nicht!
Senderumbenennungen bzw. die Neuanordnung gelten nicht. Ich meine Inhalte!
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

es fehlt ein kinokanal.

Redfield, 7. August 2006

#6
kaiserscharrn Senior Member

Registriert seit:

13. April 2006

Beiträge:

470

Zustimmungen:

0

Punkte für Erfolge:

26

Technisches Equipment:

Toshiba 32 WL 66 P
Kathrein UFS922
Philips DCR 5005
Panasonic DMR-EH52

AW: Wichtig ! Sonderkündigunsrecht wegen Programmumstellung zum 01. August

Dafür laufen auf P4 jetzt Filme. ;-)
Welche Filme fehlen?

kaiserscharrn, 7. August 2006

#7
Thrakhath Wasserfall

Registriert seit:

2. März 2001

Beiträge:

9.908

Zustimmungen:

1

Punkte für Erfolge:

46

AW: Wichtig ! Sonderkündigunsrecht wegen Programmumstellung zum 01. August

Man braucht gar nicht zu widersprechen. Das ist lediglich die Auffassung der Verbraucherschutzzentrale. Man kann diese Auffassung teilen, muss es aber nicht.

Und da es kein Gerichtsurteil ist, muss Premiere dieser Auffassung keineswegs folgen. Die Gerichte sind in der Vergangenheit keineswegs durchgängig den Verbraucherzentralen verfolgt. Es gab im Februar ein Gerichtsurteil zu Teilen der Premiere AGB. Dieses wurde jedoch in Hinblick auf den Wegfall der Bundesliga gefällt. Bestimmte Klauseln der AGB sind demnach nicht gültig. Rechtskräftig ist es auch noch nicht...

Allerdings ist nicht sicher, dass die jüngste Programmumstellung nicht auch ohne diese Klauseln möglich ist.

Die Begründung des Verbraucherschutzes kann man an einigen Stellen auch anders sehen. So schreiben sie:

... Das bisherige Angebot PREMIERE FILM wird in zwei Pakete aufgeteilt. PREMIERE BLOCKBUSTER beinhaltet zukünftig die Filmkanäle PREMIERE 1 - 4 sowie den DISNEY CHANNEL. Die Filmkanäle 5, 6 und 7 fallen anscheinend weg. PREMIERE 3 bietet anscheinend nur noch Wiederholungen vom Vortag. Was „nützt“ den Abonnenten dann das zusätzliche Paket „ENTERTAINMENT“, was PREMIERE draufsattelt? ...
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Das das zusätzliche Paket "ENTERTAINMENT" sehr wohl etwas nützt, weil dort auf zwei Programmen nämlich genau die Filminhalte kommen, die durch Premiere 5-7 "wegfallen", ist ihnen offenbar entgangen oder sie sehen dies anders. Aber darüber läßt sich mit Sicherheit streiten.

Das wichtigste ist aber, dass Premiere sich solange nicht an die Auffassung des Verbraucherschutzes nicht halten muss, bis ein Gericht diese Auffassung bestätigt hat bzw. ein Urteil rechtskräftig ist. Die gute Nachricht ist, dass Premiere eigentlich immer klein bei gibt, wenn man einen Anwalt einschaltet. Eigentlich egal ob man im Recht ist oder nicht.

EDIT:
Nur der Vollständigkeit halber. Wer etwas Überblick über meine Postings hat, dem dürfte klar sein, dass ich kein Premiere Mitarbeiter bin...

Zuletzt bearbeitet: 7. August 2006

Thrakhath, 7. August 2006

#8
Willhelm Gold Member

Registriert seit:

13. Dezember 2005

Beiträge:

1.719

Zustimmungen:

0

Punkte für Erfolge:

46

AW: Wichtig ! Sonderkündigunsrecht wegen Programmumstellung zum 01. August

Hi Thrakhath als nicht Fußballgucker interessiert mich nur das was nun vom Konto abgebucht wird. Bekomme ich den Preis angepasst oder buchen sie weiter wie bisher 34,80€ für ehemals Film und Thema ab. Goldstar und Heimatkanal sind in Thema neu und noch nicht bei mir freigeschaltet, Sport und Fußball auch noch nicht. Für meine im Moment verfügbaren 3 Programm Packete ohne Heimat und Goldstar mit Start erwarte ich eine Preisreduktion deutlich unter 30€. Weiß da schon einer was darüber, einen Brief habe ich von Premiere noch nicht erhalten, ist vielleicht auch gleich ins Altpapier gerutscht, und angerufen hat deswegen auch noch keiner? Grüße

Zuletzt bearbeitet: 7. August 2006

Willhelm, 7. August 2006

#9
toren Silber Member

Registriert seit:

26. Juli 2006

Beiträge:

849

Zustimmungen:

0

Punkte für Erfolge:

26

AW: Wichtig ! Sonderkündigunsrecht wegen Programmumstellung zum 01. August

*in deckung geh....

jetzt gehts wieder von vorne los

premiere vs. arena ....ring frei, fünfhundertvierundsechsigste runde

toren, 7. August 2006

#10

(Du musst angemeldet oder registriert sein, um eine Antwort erstellen zu können.)

Seite 1 von 13

AnzeigeWerbung ausblenden

Suche