Weltfirma HP ein S..haufen

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AW: Weltfirma HP ein S..haufen

Wie oben schon gesagt kenne ich mindestens 2 die immer eine vollwertige Treiber CD mitliefern...

Ich finde das zurückschicken in Ordnung. So zeigt man den Hersteller das er beim nächsten mal ne Treiber CD mitliefert... Das ist übrigens genau das was der Kunde machen kann und darf um einen Hersteller zu zeigen. So nicht.

 

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Ich wiederhole mal meine Anfrage:
Um welches Notebook handelt es sich denn hier???

 

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Tja,

ich hoffe mal er hat auch den Grund bei der Rücksendung angegeben ...

Ist ja dasselbe hier im Forum: Beschwerden über *PremiArenaKDHWasweissich* aber dann keine Mail an den entsprechenden Laden schicken ... DAS ist das Problem

Weiss auch nicht genau, warum hier manche Granden immer den User/Käufer als T.r.o.t.t.e.l. hinstellen .. ("... ist doch selbst dran schuld ... hat sich doch vorsätzlich einen *unvollständigen* PC gekauft ... blablabla")

Egal, lassen wir das


Gruß

Alex

 

AW: Weltfirma HP ein S..haufen

Nicht deiner Meinung zu sein ist nicht zwangsläufig ein Verständnisproblem.

Nenn mich altmodisch, aber wenn ich Hardware kaufe dann erwarte ich Support dafür (egal ob einzeln oder zusammen in einem Gerät).
Und wenn ich ein Notebook kaufe, DANN kaufe ich die Komponenten (Kapiere doch endlich das ein Notebook ein Kauf einer bestimmten Menge von Einzelkomponenten ist). Und damit zahle ich auch für den Support.

Und wenn ich vor zwei Jahren z.B. einen Drucker gekauft habe, dann erwarte ich JETZT Vista Treiber dafür (sofern notwendig, kenne das Treibermodell nicht) auch wenn sie beim Kauf nicht dabei waren.
Mag sein das die Firmen das anderst sehen (wegschmeissen und neukaufen passt ihnen wohl eher) aber ICH sehe das halt so.
Und wenn du eine andere Erwartungshaltung hast dann ist das natürlich dein Recht, aber spreche mir bitte meine Erwartungshaltung nicht ab (ist meine Entscheidung).


Mal ehrlich, was hat der gleichzeitige Kauf irgendeiner Software mit dem Hardwaresupport zu tun? Das verstehe ich wirklich nicht.

cu
usul

 

AW: Weltfirma HP ein S..haufen

Woher soll HP denn wissen, welches Betriebssystem sich der Kunde aufspielen will?

 

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Es gibt ja auch so viele Betriebssysteme die bei einem normalen PC/Notebook möglich sind.

Ist es so unmöglich Treiber für DOS, alte windowse, neue windowse und Linux anzubieten?

Mehr Möglichkeiten gibt es doch gar nicht? Und normalerweise passt das auch auf eine DVD.

 

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So langsam wirds lächerlich *).

Der Hersteller einer Netzwerkkarte (Bei Mediamarkt im Plastikpack ohne PC, Betriebssystem, Drucker, Mousepad, Scanner oder ähnlichem Zubehör) weiß auch nicht welches Betreibssystem der Rechner hat indem du sie steckst.
Trotzdem ist er in der Lage Treiber beizulegen (Ja, fast wie Magie, oder? Ob Hersteller von Netzwerkkarten in die Zukunft schauen können? ;-) ).

Warum soll das beim Notebook nicht möglich sein?
Ist auch nur ein Haufen Teile. Nur das sie nicht im verschiedenen Blisterverpackungen liegen, sondern in einem Notebookförmigen Plastikgehäuse (Und halt schon funktionsfähig zusammengesteckt sind).


cu
usul

*) Nicht persönlich gemeint. Aber wenn hier angezeifelt wird, ob es möglich ist für die Komponenten eines komplett System die Treiber (die für die Einzelkomponeten ja durchaus vorhanden sind) beizulegen (in dem Umfang wie vorhanden), dann frage ich mich wirklich... keine Ahnung was, ich verstehe es nicht.

Verkauft man also eine Netzwerkkarte einzeln, dann ist es kein Problem den Treiber beizulegen.
Ist sie beim Kauf eines Komplett PCs ohne Betreibsystem dabei, DANN soll es aufeinmal aus irgendwelchen Gründen nicht gehen?

 

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Das ist weder volkswirtschaftlich, noch aus umweltpolitischen Gründen sinnvoll. Warum sollte viel Arbeitskraft, Traffic und Material in etwas gesteckt werden, was der Kunde nicht braucht? Das ist absolut nicht gutzuheißen!

 

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Ach kostet ja so viele Mitarbeiter die treiber zu sammeln und mitzulieferen.

Bei sehr vielen anderen Marken klappt das auch nur HP soll in den Ruin getrieben werden wenn sie damit anfangen?

 

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Habe ich das gesagt? Nein! Bitte noch einmal lesen, die Dimension ist weit höher angesiedelt.