Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

Ist der Preis den Premiere anbietet vielleicht abhängig davon ob zu der jeweiligen Zeit Abonnentenschwund oder Abonnentenzuwachs besteht?

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

Also wenn ich die Presse so lese und mich in meinem Umfeld umhöre dann kann von Zuwachs momentan nicht die Rede sein.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

Ich vermute, dass die Angebote u.a. abhängig sind von diversen wichtigen Terminen, wie z.B. Quartalsberichte, in welchen die aktuellen Abozahlen veröffentlicht werden müssen.

Ansonsten erscheint mir die Auswahl der privilegierten Abonnenten, welche solch ein Angebot unterbreitet bekommen, nach wie vor willkürlich, unlogisch und unfair.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

Das klingt ein wenig wie ein "eingeschnapptes kleines Kind".

Die weiter oben oft getätigte Pauschalaussage das langjährige Kunden kein solches "Superangebot" bekommen würden kann ich auch nicht bestätigen, aber ,man merkt ziemlich genau das P zunächst versucht einen ziemlich zu vera........ Wenn es nicht klappt dann rücken sie plötzlich mit wirklich sehr guten Angeboten heraus, aber wenn Schluss ist ist Schluss, da hilft auch kein gutes Angebot mehr.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

Stimmt so nicht.Habe von Premiere nur einmal ein Angebot erhalten,was dem normalen Abopreisen entsprach,abeglehnt,dann kam nie wieder was!War ne ganze Weile P-Kunde!

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

Wann bekommt man i.d.R. so ein vergünstigtes Angebot? Gibts erst mal Freimonat/e und dann melden sie sich, oder wie ist das?

Oder gibt es da keine bestimmte Reihenfolge?

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

Sagen wir mal so...die Zuwächse sind seit längerem so bescheiden, dass die nicht wirklich "negativ" auf die Rückholpreise wirken dürften .

Eher ist es so, dass PREMIERE im Grunde seit mind. 2 Jahren sich vorwiegend auf das halten der Bestandskunden einschießt, weil man eingesehen hat, dass der Pool der PayTV Interessenten in Deutschland fast leer ist. Es macht also keinen Sinn millionenschwere Neukundenkampagnen, in der Hoffnung auf Zuwächse im Bereich von 1,5 Millionen Kunden, zu fahren. Dann eher das Geld in die Rückholabteilung stecken. Denn ist der Kunde erstmal ganz weg, ist es wahnsinnig schwer, ihn wiederzubekommen.

Der zaghafte Versuch mit den subventionierten 9,99 Euro Paketen, der primär auf Neukundengewinn zielte, ist ja wie man nun weiß grandios gescheitert. Nicht nur dass es keinen Ansturm auf PREMIERE gab, nein...selbst Bestandskunden sind in großem Stil auf 1 Paket zurückgesprungen und haben die Sparoption gern in Anspruch genommen. Und Kofler glaubt sogar noch, dass er aus dem Teufelskreis wieder rauskommt

Insofern muss man davon ausgehen, dass intern wahrscheinlich die Sparangebot-Quote bei den Rückholern deutlich vergrößert wurde, vor allem, wenn sogar Kofler erstmals im Quartalsbericht dieses Vorgehen anspricht. Dann darf man davon ausgehen, dass es bereits weite Kreise innerhalb von PREMIERE und dessen Preisstruktur gezogen hat.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

BTW: Kann mich an eine Vorlesung erinnern, in der es hieß, dass die Neugewinnung eines Kunden etwa 5-10 x so teuer ist, wie das Halten eines Bestandskunden.


tobi

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

Sagen wir mal so: das klingt wie ein enttäuschter (bisher treuer) Bestandskunde.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

ein Neukunde kostet Premiere im Schnitt 180€