Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Anzeige

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Ich bin halt ein Supermarkt-Einkäufer.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

So, meine Daten wurden jetzt aktualisiert im Kundencenter:

Sky Welt + Sky Film + Sky Bundesliga: 45,90 Euro
inkl. den dazugehörten HD-Sendern

Gutschrift von 21 Euro monatlich

Sky Sport 12 Monate geschenkt dazu

Sky Film HD + Sky Sport HD: 10 Euro

Das heißt doch eigentlich, das ich für Sky Sport HD bezahle und dies dann auch nächstes Jahr empfangen müsste, oder?

Wollte nur nochmal eure Meinung hören...

Ja, ich werde heute abend bei der Hotline mal anrufen. Sitze nur gerade auf der Arbeit und da geht das schlecht.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Wie kommt man nochmal über das Kundencenter zu den neuen Daten? Auf Bestellung gehen??Irgendwie war das doch so, oder??

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Abo erweitern und danach auf Bestellen klicken. Dann steht es rechts auf der Seite.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Habe vor ca. zehn Tagen über die 0800 Nummer auf der Eintrittskarte mein Abo zu bestehenden Konditionen (34,90€ für komplett) verlängert und auch eine schriftliche Bestätigung erhalten.

Heute morgen will ich mich im Kundencenter anmelden und erhalte die Meldung: "Einloggen leider nicht möglich - Sie besitzen leider keine gültige Smartcard oder ihre Smartcard ist nicht aktiviert."

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

o.K...

Nachdem du ja BULI und Sport u. HD hast, ändert sich bei dir ab 2013 nichts und du kannst auch die neuen BULI-HD ab 1.1.13 sehen. Schaue mal aber zur Vorsicht in deine schriftliche Bestätigung, ob das auch so drinnen steht.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Vielen Dank für deinen Erklärungsversuch!

Ich habe es (hoffentlich) verstanden. Allerdings finde ich die Situation eine Frechheit. Wenn ich SKY Komplett HD bestelle, dann muss ich doch erwarten können, in der Vertragslaufzeit alle Sender Und alless (wenn Sender verfügbar) in HD sehen zu können.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

...wenn in deiner schriftliche Bestätigung alles richtig vermerkt, dürfte es keine Schwierigkeiten geben. Das mit dem KC ist öfter ein Problem bei Sky. Wenn es in den nächsten Tagen nicht funzt, dann evtl. kurz bei Sky anrufen.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Mahlzeit. Nachdem ich hier die letzten Wochen immer mal wieder quergelesen habe, heute morgen auch bei mir Vollzug:

- Okoberkündiger
- Kabel Deutschland Kunde
- heute Morgen angerufen worden von einer 0180-er Nummer

- alt: Welt + Film + Bundesliga + HD + Go = 3x 24,90 € + 9x 29,90 €
- NEU: Welt + Film + Bundesliga + HD + Go + TV Digital 1 Jahr = 24,90 €

Vertrag läuft ab sofort, neues Enddatum lt. KC-Dame der 30.09.2013.

War kein verhandeln nötig, gabs direkt so als Angebot. Bin sehr zufrieden!

Danke allen die sich hier so viel Mühe machen...

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Diese "Fehlermeldung" hatte ich jetzt aktuell auch bei meinem mit der Verlängerung einhergehenden Kartenwechsel von S02 auf V13. Das Sport-Paket wurde bei meiner S02 abgeschaltet sowie die 3D-Film- und Sportinhalte. Nachdem ich die V13 am 28.09. erhalten und sofort registriert hatte, wurde die S02 zeitgleich komplett deaktiviert und relativ zeitnah war auch die "Fehlermeldung" verschwunden und die Angaben sind jetzt auch alle korrekt, nachdem ich noch die 3D-Freischaltung am gleichen Tag online vollzogen hatte.