Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -6-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -6-

Hatte ähnliches vor Monaten nach Verlängerung. Hatte seinerzeit glaub ich 69 Euro für nen normalen Pace HD Receiver ohne FP zur Leihe bezahlt. FP dann für 0 Euro bekommen. Nach Verlängerung tauchte dann plötzlich aber 69 Euro auf. Lapidare Erklärung von Sky war das ich die damals bezahlt hätte, es deshalb aufgeführt wird (obwohl es überhaupt nix mehr mit der Verlängerung zu tun hat) und mir ja nicht abgebucht würde (wurde es auch nicht). Wieso da nicht 0 Euro für FP steht konnte / wollte man mir nicht beantworten. Macht sich vl. besser in der Statistik da nen Betrag stehen zu haben den man mal früher entrichtet hat anstatt 0 Euro.

Die Wege von Sky sind unergründlich

In dem Sinne noch ein frohes Neues Jahr

 

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ja aber das ist genau das Problem, das da teilweise Posten / Gutschriften etc. aus dem alten Abo auftauchen. Diago hat z. B. nach Aboverlängerung angeblich eine Gutschrift, wodurch bisher nichts abgebucht wurde. Ich gehe jede Wette ein, dass es die alte Gutschrift aus dem alten Abo ist. Irgendwann wird sich Sky zwar das Geld auf einen Schlag holen, aber es kann doch nicht sein, dass in deren Abrechnungssystem ein solches Chaos herrscht. Aber das gehört allesamt in einen anderen Thread und nicht in den für Rückholangebote.

 

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Wenn im Rahmen von Rückholangeboten bezügl. Receivern falsche Preise auftauchen oder gar abgerechnet werden oder sonst was falsch läuft und z.B. die zugesagte TV D nicht dabei ist gehört das schon hier hin.

Den passenden Alternativthread "Zu Risiken und Nebenwirkungen von Rückholangeboten" habe ich hier noch nicht gefunden

 

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Kurze Rückmeldung ... der CCA hatte wieder mal überhaupt keinen Plan und "will das prüfen". Könnte seiner Meinung nach die Servicegebühr für den Receiver vom letzten Jahr sein, die man vergessen habe abzubuchen. Auf meine Frage was denn - wenn das denn zuträfe - ohne Verlängerung passiert wäre (Ende 31.12 = im Januar keine Abrechnung mehr), wußte er keine Antwort. Auch warum die hin und hergebuchten Abo-Gebühren für Januar per Saldo einen Betrag von UNTER 24,90 ergeben hatte er keine Ahnung.

Mit anderen Worten Chaos pur. Ich hab die Sache mal an die Mitarbeiter von Herrn Sullivan weitergereicht ...

 

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wie gesagt sollte dieses "Chaos" beim zweiten Monat nach Verlängerung beseitigt sein. Bei mir sah es im Oktober folgendermaßen aus:



Normalerweise hätten 34,90 € + 9,90 € Versandkosten für den Sky+ Receiver abgebucht werden müssen. Also insgesamt 44,80 €. Agebucht wurden im Oktober allerdings nur 31,46 €. Also im Grunde sogar zu wenig. Ab November wurden dann die vereinbarten 34,90 € abgebucht.

 

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Das meine ich ja ! Durch die Hin- und Herbucherei entsteht ein zu niedriger Betrag. Ziehst Du bei mir die dubiosen Positionen aus dem Juni (99,-- + 7,50) ab, kommst Du auf weniger als 24,90 + 9,90 VP.

 

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ist sky eigendlich "britisch"im ursinn?

die haben halt ein probelm mit dem dezimalsystem.


aber in der EU in brüssel soll es ja ähnlich zugehen.

setter

 

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Mal wasNeues SKy bittet um Rückruf,

kam per Mail

Unter den motto

Lieber wieder sehn als Abschied nehmen

Rufen Sie uns daher bis 31. Januar 2012 unter der Rufnummer 0800 330 462 38 kostenlosan, um sich Ihr Verlängerungsangebot zu sichern. Freuen Sie sich so lieber auf ein weiteres Jahr des besseren Fernsehens mit Sky, als sich auf einen traurigen Abschied am 29. Februar 2012 vorbereiten zu müssen.

 

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Da bin ich mal gespannt. Zum 29.2. habe ich auch gekündigt. Welches Paket hast Du? Ich habe Welt+Sport+BULI+HD.

Gib bitte mal Bescheid, was bei dem Anruf rauskam,

 

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@snowcorn

habe das selbe paketzusammstellung für 29,90€

werde aber nicht sofort anrufen !!