Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -6-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -6-

Die 4/8 Kündiger werden sehr wahrscheinlich einem 12 Monate Vertrag ab Februar oder März zustimmen müssen, da der alte Vertrag endet. Aber wer weiß was für Krücken sich Sky wieder in der Not ausdenkt, vorstellbar, dass man für 24,90 Euro die restlichen 8 Monate verlängern kann.

 

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heute 1.anruf von sky.nette frau,doch ansonsten grottenschlecht.
habe das SSP 24,90€ bis 31.01.12,/33,90€ als Rückholangebot.
Nein Danke.
will zwischen den feiertagen nochmals nachfragen.
na dann.
euch frohe weihnachten.

setter

 

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Moin,

hier meine Rückholer-Geschichte:

Hatte bisher Welt + Buli + Film + HD für 29,90 € und zum 31.12.2011 gekündigt. Ende November kam ein Anruf, ich könnte zum gleichen Preis verlängern und würde Sky Go dazubekommen, oder 34,90 € für komplett. Habe Bedenkzeit und Rückruf erbeten.

Sky hat das dann auch ein paar mal versucht, mich aber nie erreicht. Seit drei Wochen war Funkstille. Auch keine Post. Nun habe ich eben auf der 0800-33046238 mit Nummernübermittlung angerufen und wurde auch gleich mit meinem Namen begrüßt (das ist nebenbei bemerkt kein Hexenwerk von Sky, sondern eine normale Kopplung zwischen Telefon- und Computersystem).

Habe gesagt, dass ich bereits Angebote bekommen hätte, mich aber niemand mehr erreicht hat und gefragt, was denn aktuell für mich bereitliegt.

1. Überraschung: CCA - Für was interessieren Sie sich denn, dann können wir uns gezielt darüber unterhalten.

Ich: Buli + HD

CCA: Sie haben ja jetzt auch noch das Film-Paket.

Ich: Ja, aber das nutze ich zu wenig

2. Überraschung: CCA - Dann kann man das ja auch weglassen.

Dann habe ich das Angebot für 19,90 € bekommen (ab sofort bis 31.12.2012, def. keine Woche anteiligen Vollpreis) und da es das war, was ich wollte - auch direkt angenommen.

Fazit: Total angenehmes, sachliches Telefonat - auf Kundenbedürfnisse eingehend - ohne Überredungsversuche - perfekt!

...und im KC ist es auch schon alles eingetragen (33,90 + 10 € HD - 10 € Gutschrift - 14 € Gutschrift - Sky go incl.)

 

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Och ich war am gleichen Abend zuhause auch mit dem Notebook drin. Ging problemlos. Aber ist ja schon geklärt ...

 

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Okay, damit hab ich endgültig die Bestätigung: Nur wer kündigt, bekommt was er will! Treue egal, auch wenn ich es nie wahr haben wollte. Dann ist das eben so... und ich wer dann hier "durch".

 

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du hast über 2000 beiträge und diese erkenntnis erst jetzt???

 

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Für mich sind ab nächstes Jahr nur noch Rückholer mit einem Preis von max. 19,90 interessant, aufgrund wieder erfolgenden Wegoptimierungen im Filmpaket.
Ansonsten.... macht es euch selbst Sky.

 

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Jetzt bin ich irritiert. Seit einem Jahr habe ich den Pace S HD2 mit einer Smartcard (keine Ahnung was für eine das ist) und bekomme nach Verlängerung eine FP dazu und jetzt bekomme ich folgende Mail:

Was soll das jetzt ? Haben die wieder Mist gebaut ? Davon hat die CC-Tuhse nix gesagt.

Edit: Grad mal im Forum nachgelesen ... vermutlich steht der Mist in jeder Standardmail von denen wenn die was verschicken und die FP ist nun unterwegs ...

 

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Wird wohl eine Auto-Mail sein, also keine Sorge. Mit dem Pace S HD2 hast du eine V13 (steht auch drauf). Nutzt du aber noch die S02 ist die jetzt weg und wird gegen V13 ersetzt.

 

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Nicht ganz, die Erkenntnis habe ich schon länger, nur für ganz wahr haben, wollte ich sie nicht .