Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -6-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -6-

Ich will ja verlängern, nur die sollen halt nen Angebot machen. Wenn ich selbst anrufe, kanns doch nur schlecht für meine Position werden

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -6-

Ob´s heute Nacht sein wird...?
Erfahrungsgemaß aber immer nachts.
Scheinbar laufen nachts die Aktualisierungen der Kundendaten auf den Sky-Rechnern.

 

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Die Zeit der guten Angebote scheint vorbei zu sein.
Vermutlich will Sky in Richtung höhere Preise, vllt. sogar vernünftige Festpreise.

 

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Das stimmt nicht unbedingt. Da ja dein Vertrag ausgelaufen ist. Du kannst eigentlich selbst anrufen. Musst ja nicht annehmen wenn dir das Angebot nicht zusagt. 24,90 wird es aber nicht geben.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -6-

Hallo,
ich bin Neuling in diesem Forum. Passiv schon länger interessiert am mitlesen.
Ich habe seit heute einen schwarzen Bildschirm. Die Kündigung war zum 31.01.2012,
habe bisher noch nichts von Sky gehört, weder per Mail, Post oder Telefon.
Habe eigentlich auf das komplett Angebot für 34,95 € inkl. neuem Reciever gehofft.
Nun meine Frage: Noch abwarten (trotz der Bundesliga die ich verpasse) oder einfach mal aktiv werden und bei der Hotline anrufen und meinen Wunsch äußern.
Besten Dank für erfahrungsreiche Antworten.

 

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Hallo zusammen,

seit einigen Wochen lese ich in diesem Forum interessiert mit.

Ich bin Februar-Kündiger bei Sky. Derzeit bezahle ich für die Sky Welt/Extra + BL unschlagbare 32,90 € . Durch die Umstellung auf Sat und Nutzung eines CI + - Moduls hat sich die Laufzeit meines Abos um ein Jahr verlängert, der Rabatt in Höhe von 16 € leider nicht.

In meiner Kündigungsbestätigung wurde ich aufgefordert, mich bei Sky zu melden, man könne mich ja evtl. umstimmen ? Gesagt, getan, der freundliche Agent hat mich dann aber schroff abgewiesen und erklärt, dass ich mit meinem rabattierten Preis jetzt noch nicht dran wäre. Er würde im System hinterlegen, dass ich im Januar Post bekommen soll. Bis zum heutigen Tag habe ich nichts erhalten.

Durch eure Hilfe habe ich jetzt erfahren, dass

• die Agenten im CC von Sky keine eigenen Angebote abgeben können, sondern nur den im System hinterlegten Preis anbieten
• im System der Preis erst gegen Ende des Abos sinkt
• im Januar die Sky Welt/Extra mit einem Premium-Paket für 19,90 € angeboten wurde. Jedes weitere Pakte schlägt mit 5 € zu Buche, ebenso die HD-Zuschaltung für die ausgewählten Sender. SkyGo ist dann mit inklusive. Also kosten zwei Premium-Pakete mit HD 29,90 €, Sky komplett 34,90 €.

Genau diese Preise werden meine Verhandlungsgrundlage darstellen. Mal sehen, wie es sich Ende Februar gestaltet.



Eigentlich bin ich nur an BL + HD interessiert (denn dort sind zumindestens ausgesuchte CL-Spiele mit drin). Eventuell kommt Film für 5 € auch noch mit dazu. Ob ich das Komplettangebot für 34,90 € annehmen werde, muss ich kurzfristig entscheiden, jedoch überzeugen mich die Inhalte des Sportpaketes noch nicht richtig.


Auf jeden Fall empfinde ich das Geschäftsgebahren von Sky schlimmer als das Auftreten einer Drückerkolonne und habe daher jegliche telefonische Kontaktaufnahme mit mir untersagt. Ab dem 20.02 werde ich Sky mal vorsichtig nach den dann geltenden, im System hinterlegten Angeboten befragen. Vielleicht bekomme ich ja auch vorher den Brief, den die Januar-Kündiger auch erhalten haben.


Über das Ergebnis werde ich berichten. Vielen Dank für die Hilfe hier und bis bald...

 

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@ TurboDeLuxe
Siehe ein Posting über deinem.

 

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Hallo zusammen,
mein Abo ist gestern ausgelaufen (Welt Extra ; Film ; Buli + HD) Preis war wie bei vielen anderen 24,90 !
Ein Anruf bei Sky vor 5 Mnuten ergab folgendes!
Verlängerung nur möglich für 29,90!! Hätte ich evtl. noch gemacht! Aber dann hätte ich noch gerne einen Festplattenreciever gehabt, der sollte mich dann nochmal 169 € kosten, von da an war die Vertragsverlängerung vom Tisch.
Sky behandelt uns in 2012 als Kunden zweiter Wahl, in 2011 wurden die Festplattenreciever und Abos nur so rausgeschleudert und jetzt sollen langjährige Kunden die Zeche zahlen.Ja dann aber ohne mich.

 

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Stimmt, da hat ja jemand das selbe Problem.
Sorry.
Denke aber auch das sich meine Position durch meine aktive Handlung
ggf. Verschlechtern könnte.
Werde es wohl dennoch versuchen.

 

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Sie verschlechtert sich nicht. Da dir ohnehin nur angeboten wird was in deinem Kundenkonto im System hinterlegt ist. Der CCA hat darauf keinen Einfluss und auch keinen Spielraum.