Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

Ich vermute eher, bei dir ist es noch nicht eingetragen.
Einem Arbeitskollegen haben sie gesagt, er solle Mittwoch oder Donnerstag nochmal anrufen, dann wäre das Angebot mit großer Wahrscheinlichkeit auch bei Ihm im Profil freigeschaltet.

 

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Nun ja, ob man der Geschichte mit dem "hinterlegt sein" wirklich trauen sollte...dazu liest man hier zu oft, dass die Agenten während des Gespräches plötzlich eine Nachricht bekommen, dass nun doch die gewünschten Konditionen verfügbar sind.

 

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Es war so klar, dass es nicht hinhauen wird:

Mein KC-Auszug:

Ihr Sky Paket:
WELT + FILM + BUNDESLIGA 45,90 €

weitere Kanäle / Pakete:
12 MONATE 5€ GUTSCHRIFT


WELT EXTRA


SKY SPORT HD EXTRA


12 MONATE 20€ GUTSCHRIFT


BEATE UHSE


12 FREIMONATE SPORT


12 MONATE 10€ GUTSCHRIFT SKY11


12 MONATE 11€ GUTSCHRIFT


HD FILM + HD SPORT 10,00 €

SKY GO 12€ 12,00 €

TV Digital:
Nein

Laufzeit:
12 Monate


Meine Fragen dazu:
1) Wenn ich das richtige überblicke, ist der Preis ja gleichgeblieben, ich zahle für das Hauptabo immer noch 34,90 + jetzt die 12 € für Sky Go. Aber leider ist Sky Sport geschenkt. Mal sehen,was das wird.
2) Sky Sport Extra Hd steht so weit oben, könnte noch zum alten Abo gehörenm. Ist bei dem neuen nun Sky Sport Extra dabei oder nicht?
3) Da steht jetzt SkyGo 12 €. Kann man am KC-Eintrag erkennen, ob da eine 2. SC dabei ist. Sky Go für 12 € kann ja auch bedeuten, ohne zweite SC.

Danke.

 

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ok, also doch zu feige.

Warum willst du mir eigentlich vorschreiben wie ich mit dem Thema umzugehen habe. Dir schreibt es ja auch keiner vor. Also bleib halt mal ruhig.

 

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Endlich!!! Nochmal um 18:40Uhr die Nummer aus dem brief angerufen:
CCA: Was kann ich für Sie Tun?
Ich: Ich haben heute nen Brief bekommen ...Was hätten Sie denn da für mich:
CCA: Die Fortführung Ihres Abos für 12 Monate ...
Ich: Na super...dann machen wir das doch...
Nach irgendwelchen extras habe ich nicht gefragt...nutze den Sagemcom..brauche also die festplatte nicht... Go möchte ich zwar auch, aber ich war schon froh mein ABO verlängert zu bekommen...
Also nochmals Danke an alle für die Tipps

 

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Auf jeden Fall können die CCA sehen, welche schriftlichen Angebote hinterlegt sind und als Brief an den Kunden verschickt wurden.

 

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Du vermutest ein System dahinter? Respekt, Seneca1992 - ich eher nicht. Denn der Umkehrschluss würde ja bedeuten, dass Sky doch nach Nase entscheidet, welche Kunden ihnen wichtig bzw. eher gleichgültig sind.

Und das wäre zur Abwechslung dann meiner Meinung mal richtig mies !

 

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Du hast BuLi, Sport und Hd, also alles im grünen Bereich würde ich sagen.

 

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Trotz des geschenkten Paketes?

Noch eine Frage: Fehlt da nicht Sky Welt HD oder schrieben die das nicht mehr so hin?

 

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Ja. Der Schreck war berechtigt ;-) Bei dir ist es ja gut gegangen, aber ein Upgrade des Vertrages bedeutet nicht automatisch eine Neustart. Siehe auch AGB. Bei Zubuchen von Hardware oder bei Wechsel in eine neue Preisstruktur (z.B. ab Januar 2011) erfolgt wohl immer ein Neustart. Ein Upgrade ohne Hardware innerhalb der aktuellen Preisstruktur sollte keinen Neustart bewirken.
Ich hatte damals meinen Vertrag erweitert und dort stand es auch sehr eindeutig (siehe hier).