Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

Mein Abo hatte ich ja zu ende September gekündigt und über den Link verlängert und dann aber einen Brief bekommen, wo 39,90 anstatt der 34,90 drinn steht.

Am Montag eine Mail an die GF geschrieben bis heute keine Antwort erhalten. Dann heute angerufen nochmal und sie sagte sie leitet es weiter ob man mir die 34,90 nicht anbieten könnte und ich solle die Mail auch mal an service@sky.de schicken damit die das auch im System sehen können.

Für kurze Zeit stand nichts im Kundencenter, wie bei einigen hier und jezt steht wieder mein Abo welches ende September ausläuft.

Dauert ist im allgemeinen so lange das man was zurück bekommt, wenn man an die GF schreibt ?

Wie soll ich am besten weiter vorgehen ?

 

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komischerweise erhalte ich auch keine automatische Empfangsbesheinigung mehr, wenn ich eine Mail an service@sky.de schicke. Hat das noch wer ?

 

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Eine Mailbestätigung hatte ich vor ein paar Tagen noch.

Hab ja auch den link benutzt:
Bei mir kam erst die Mail, dass es nicht klappt, mit der Entschuldigung.
(wurde einige Seiten vorher schon von anderen mit Wortlaut gepostet)

Auf mein Fax an die Geschäftsleitung mit Anschreiben, Erklärung des Sachverhaltes und angefügter Kopie eines Screenshots des link Angebots,
wurde ich einfach umgestellt.
Einsehbar im Kundencenter, und eben auch im Kontoauszug der September Rechnung.
Mein Tipp einfach faxen.

 

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Welche Faxnummer ? Die auf der Seite steht oder eine spezielle ?

 

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Taschentuch Brief auch gestern bekommen. Abo Ende 31.10. Nun bekommen wohl schon die Oktober Kündiger auch den Brief. 34,90 Euro für "Supersport", +40% Preiserhöhung. Lachhaft.

 

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Abo Ende 31.10.11

Brief mit Angebot

29,90 EUR WELT+SPORT+BUNDESLIGA

Statt wie jetzt 24,90 EUR

Benötige weder Film noch HD (gibts hier sowieso nicht)

Angebot bis 15.09.11

Ist doch okay oder?

 

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Nö!

Warum willst du jetzt schon verlängern, wenn du das gleiche Angebot ca. 2 Wochen vor Aboende wieder für 24,90 € bekommst.

Du bist doch überhaupt nicht in Zugzwang.

Sollte es kurz vor Ende des Abos wider Erwarten nicht klappen, kannst du immer noch für 29,90 € verlängern.

Schlechter werden die Angebote mit Sicherheit dann nicht, da Sky unter einem enormen Druck ist, gerade wegen den vielen SSP-Kündigern zum 30.09., 31.10.!

 

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Hab ich auch grade bekommen....soll man das Taschentuch zurück Schicken, wenn man trotzdem nicht verlängert??

Eigendlich binn ich nicht bereit mehr zu bezahlen...25€ für Sport, ist für mich die Schallmauer...bei 35€ für alles, könnte ich allerdings Schwach werden.

Ich denke auch, das sie nochmal nachlegen werden....ansonsten verlieren sie a) Kunden und bekommen b) nen haufen gebrauchte Receiver zurück..... Viel Spaß damit

 

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Heute kam das Taschentuch Sky komplett für 39,90 + kostenlosem Sky+ Festplattenreceiver (den brauche ich ja schon mal gar nicht)... somit Angebot Nr.2 ---- Vertrag zum 31.10. gekündigt.
Angebot Nr.1 vor einiger Zeit war ---> Sky komplett für 6 Monate 34,90, danach 6 Monate Vollpreis
Angebot mit Taschentuch also schon mal deutlich besser, allerdings so nicht annehmbar.

Frage dazu: Im Falle man nimmt es doch an und wählt als kostenlose Freischaltung für 12 Monate das Filmpaket ---> fehlen dann die Film HD-Sender oder wären die trotzdem dabei
Geht irgendwie nicht aus dem Schreiben hervor, da steht nur was von "für fünf Euro mehr gibts die passenden HD-Sender dazu"