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Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Florian, 20. Juli 2011.

Status des Themas:
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Seite 1125 von 1178
  1. KarlOtto

    KarlOtto Gold Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    Sagen wir mal so. Es ist die Variante mit dem wenigsten Aufwand für dich. Weil sonst musst Du noch ganz viele e-Mails an Sky schreiben. Denn durch die Rückbuchung entsteht erstmal eine Forderung über 8,-€. Da muss man dann erstmal wieder begründen, warum die nicht zu zahlen sind. Du läufst Gefahr, dass sie Dich auch eine Weile abschalten (für die Du dann aber in jedem Fall trotzdem zahlen musst!) usw. Die Andere wäre ein kurzfristiger Kredit an Sky und eine Mail an den Service, die die Gutschriften für dich nachtragen und die dann mit dem November verrechnet werden.
     
    Zuletzt bearbeitet: 3. Oktober 2011
    KarlOtto, 3. Oktober 2011
    #11241
  3. KarlOtto

    KarlOtto Gold Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    Ich denke nicht, dass die Zahlung noch aufzuhalten ist. Wenn er aber schnell genug ist, könnte Sky vielleicht bereits am 15. ihm die Gutschriften erstatten. Allerdings klappt das nur sehr selten. Das Verrechnen mit dem nächsten Monatsbetrag ist da leichter.
     
    KarlOtto, 3. Oktober 2011
    #11242
  4. DVDGLADIATOR

    DVDGLADIATOR Junior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    Bei mir der gleiche Mist. Vertrag schriftlich am 16.09.2011 zu gleichen Konditionen verlängert bekommen ( SKY komplett + TVDIGITAL für 34,90 Euro ) Am 01.10.2011 sollten die neuen Daten eingepflegt sein. Nichts ist passiert; abgebucht werden 59,90 Euro laut Kontoauszug. Rücksprache mit der Hotline und die konnte nicht verstehen, daß ihr System die neuen Daten nicht übernommen hat. Jetzt läuft man wieder seinem Geld nach.
    Gruss
    Klaus
     
    DVDGLADIATOR, 3. Oktober 2011
    #11243
  5. chrisrude

    chrisrude Junior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    @ Pulmonalklappe

    Am besten ist es einfach mal dort anzurufen und das zu klären. Die CCA's werden wissen wie man das am besten macht.


    Ich hatte mich wegen der Aktualität des Oktoberauszugs auf diese Aussage berufen, daher könnte es sein das der Auszug noch im Oktober korrigiert werden könnte.

    Gruß
     
    chrisrude, 3. Oktober 2011
    #11244
  6. Pulmonalklappe

    Pulmonalklappe Junior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    Ich hatte die letzten Tage schon so viel Telefonate mit der teuren 01805 Nummer....jetzt wieder anrufen? Das wird ein teurer Spaß mit meiner nächsten Telefonrechnung und das alles nur wegen dem "Rückholangebot!" Nichts klappt mehr bei Sky....es sollte doch möglich sein aufgrund meiner Mails die Rechnung für Oktober noch zu korrigieren?
     
    Pulmonalklappe, 3. Oktober 2011
    #11245
  7. chrisrude

    chrisrude Junior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    Aus meiner Erfahrung bei Sky, ist anrufen immer besser als Mails schreiben. ;)
     
    chrisrude, 3. Oktober 2011
    #11246
  8. Markus Krecker

    Markus Krecker Lexikon

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    [​IMG]

    na ja die Oktoberdaten stimmen ja, aber was die da beim Vormonat (September) zusammengeschustert haben, ist mir schleierhaft. Warum buchen sie nicht einfach die 34,90 € + die 9,90 € Versandkosten ab. Auf diesen Betrag von 31,46 € komme ich auch nach langem Hinsehen nicht.
     
    Markus Krecker, 3. Oktober 2011
    #11247
  9. HDTV Freak

    HDTV Freak Neuling

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    So nach dem ich bestimmt 10* angerufen hatte und oft rausgeflogen bin beim weiter durchstellen in die Rückhol Abteilung
    2-3 mal auch inkompetente Mitarbeiter dran hatte...

    Heute:
    24,90 Verlängerung ok
    Sky Welt + extra
    Film
    Sport
    + HD

    von Kabel auf SAT umgestellt
    2 Karten kostenlos zugesendet bekomme / Keine weitere Aktivierungsgebühr
    Sky Go ist für 6 Monate kostenlos (dafür die 2. Karte)
    HD+ bis 31.05.2012 gratis
    Festplatten Receiver für 49€
    Die Sky Programme bleiben bis zur Umstellung auf der Kabel Karte aktiv


    für den Sport Extra HD wollt ich nicht auf Bundesliga und 34,90€
    erweitern..

    PS: werde zur Sicherheit die nächsten Monate rechtzeitig kündigen...


    Ich bedanke mich hier noch mal bei all den Usern für Euren informativen     Beiträge :)
     
    HDTV Freak, 3. Oktober 2011
    #11248
  10. chrisrude

    chrisrude Junior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    Ich bin auf meinen Endbetrag auch erst nach langem Rechnen gekommen. Übersichtlich sieht anders aus. :rolleyes:
     
    chrisrude, 3. Oktober 2011
    #11249
  11. ingohsv

    ingohsv Senior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    Ich stelle auch mal meinen aktuellen Kontoauszug ein mit der Bitte an einen Experten mal drüberzuschaun... Bin zwar schon etwas länger bei der Firma - dieses Mal übersteigt die Abrechnung allerdings etwas meine intellektuellen Fähigkeiten.

    Abrechnung für Oktober 2011 vom 01.10.2011 in Höhe von 78,60 € Datum Beschreibung Betrag

    24.09.2011Einmalige Servicepauschale 19,00 €
    24.09.2011 Versandkostenpauschale 9,90 €
    23.09.2011 Sky Welt + Film + Sport + Fußball Bundesliga (anteilig für den Vormonat) 13,04 €
    23.09.2011 Zwölf Monate lang je € 4 Gutschrift (anteilig für den Vormonat) -0,93 €
    23.09.2011 Zwölf Monate lang je € 4 Gutschrift (anteilig für den Vormonat) -0,93 €
    23.09.2011 monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den Vormonat) 1,17 €
    01.10.2011 Abonnementgebühr für Sky Go 12,00 €
    23.09.2011 Anteilige Abonnementgebühr für Sky Go (anteilig für den Vormonat) 2,80 €
    01.10.2011 Sky Welt + Film + Sport + Fußball Bundesliga 55,90 € 23.09.2011 Sky Welt + Film + Sport + Fußball Bundesliga (anteilig für den letzten Monat) -12,81 €
    23.09.2011 Zwölf Monate lang je € 20 Gutschrift (anteilig für den letzten Monat) 4,67 €
    01.10.2011 Zwölf Monate lang je € 21 Gutschrift -21,00 €
    23.09.2011 Zwölf Monate lang je € 21 Gutschrift (anteilig für den Vormonat) -4,90 €
    23.09.2011 Zwölf Monate lang je € 21 Gutschrift (anteilig für den Vormonat) -4,90 €
    23.09.2011 Zwölf Monate lang je € 21 Gutschrift (anteilig für den letzten Monat) 4,90 €
    01.10.2011 Zwölf Monate lang je € 4 Gutschrift -4,00 €
    23.09.2011 Zwölf Monate lang je € 4 Gutschrift (anteilig für den letzten Monat) 0,93 €
    23.09.2011 Zwölf Monate lang je € 5 Gutschrift (anteilig für den letzten Monat) 1,17 €
    23.09.2011 monatlicher Paketpreis für HD Film + HD Sport (anteilig für den Vormonat) 0,93 €
    01.10.2011 monatlicher Paketpreis für HD Film und HD Sport 4,00 € 23.09.2011 monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den letzten Monat) -1,17 €
    23.09.2011 monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den letzten Monat) -1,17 €


    Ich denke das es vom Betrag her passt - ich habe am 23.09. verlängert Sky Komplett für 34,90 und Sky Go dazugebucht ohne Freimonate mit 2.Smartcard. Durch die Verrechnung der alten mit den neuen Gutschriften und der anteiligen Berechnung vom alten und neuem Abo ist es etwas schwierig da durchzusteigen...

    Ich habe überschlagsmäßig folgendes errechnet:
    34,90 (Abo) + 12 (Sky Go) + 9,90 (Versand) + 19 (Servicepauschle) + anteilig Sky Go = irgendwas um die 80 Euros.
    Ist das korrekt gedacht?
     
    ingohsv, 3. Oktober 2011
    #11250
Seite 1125 von 1178
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