Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

So ich bins nochmal und bräuchte mal euern Ratschlag.

Und zwar hab ich am 15.9 Sky komplett für 34,90€ verlängert und zusätzlich Sky Go mit zweiter SC gebucht (6Monate free, danach 12€) und nen zusätzlichen Festplattenreceiver für lau. Vertragsbeginn ist heute. Soweit so gut...

Bisher habe ich aber nichts, keine Vertragsbestätigung, keine Smartcard, keinen Receiver, keine KC-Aktualisierung bekommen.

Hatte mir um den 20.9 rum nochmal telefonisch, meine oben genannte Kombination bestätigen lassen und gestern nochmals angerufen, wo denn mein Zeugs bleibt. Die CCA meinte, dass ich mich gedulden solle, es ist ja noch nicht der 1.10, etc....

Jetzt ist aber der 1.10 und die Post hat nichts von Sky mitgebracht.

Wie sollte ich weiter vorgehen? Abwarten? Mail an Geschäftsführung oder schon wieder anrufen? Meine SC und Receiver werde ich ja so oder so heute nicht mehr bekommen...

 

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Geht mir leicht ähnlich, habe auch für komplett verlängert 34,90 inkl. SkyGo 6 Monate + kostenlosen Sky+ Receiver, doch im Kundencenter steht nichts davon?! :/

Ihr Sky Paket: WELT + SPORT + BUNDESLIGA 45,90 €

Wir reduzieren Ihren Abonnementbeitrag zwölf Monate um monatlich 21,00 Euro. Ausserdem schenken wir Ihnen für zwölf Monate das Film Paket. Den oben angegebenen Preis zahlen Sie erst im Anschluss. Die Freischaltung für das Film Paket endet automatisch.

weitere Kanäle / Pakete:
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12 FREIMONATE WELT+ FILM HD
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12 MONATE 10€ GUTSCHRIFT SKY11
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TV Digital: Nein
Laufzeit: 12 Monate
Set-Top-Box: SERVICEPAUSCHALE HD-RECEIVER 0€
Vertragsdatum: 01.10.2011
Sky Anytime: Nein

SkyGo auf dem iPad oder iPhone funktioniert auch nicht, Abo ausgelaufen heißt es ...

 

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komme ohne Probleme auf meine Sky Seite und das einloggen klappt auch ohne Probleme, daten stimmen auch!

 

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so jetzt is dunkel...........Abo war gestern ausgelaufen.......

 

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Pünktlich zum BL Anpfiff - passt -

 

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Bei meinem Kumpel war es heute um kurz nach Mitternacht schon dunkel.

 

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Macht es Sinn zu reklamieren weil man Telefonisch die TVD zum 34,90 Komplett ABO zugesagt wurde, in der Bestätigung und online diese aber nicht aufgeführt wird.

Hatte hier schon jemand Erfolg?

 

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Habe auch heute meine Vertragsbestätigung bekommen, aber sky hat´s mal wieder verbockt.

Neue Gutschriften sind eingetragen vom 27.9.2011-30.9.2011.

Steht zwar beides mal 12 Monate hinter, werde mir aber trotzdem eine überarbeitete Version zuschicken lassen.

PS: Falls Interesse besteht, scan ich das ganze mal ein.

 

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hallo zusammen,

also bei mir wars heut gen 14.45uhr dunkel,hab angerufen und gesagt das ich ein neues freischaltsignal brauch und dann ging es wieder.

mein aktuelles abo zu 24,90€ hab ich nach 8 anrufen, verbunden mit weiterleitungen,aus der leitung schmeißen....pampigen kommentaren und zuletzt feundlichen umgang verlängert,gesagt was ich wollte und dann war alles klar..wir machen eine ausnahme

zweck sky go sollte ich noch warten bis ich bestätigung erhalten habe.

wünsch allen anderen kündiger viel spass und glück beim verhandeln!!!

Das Beste kommt zum Schluss

 

Bei mir, wie gesagt, das gleiche.
Naja, ich gebe Sky bis Dienstag oder Mittwoch. Spätestens dann muss ich wissen, wie denn mein Abo tatsächlich aussieht. In meiner schriftlichen Bestätigung steht ja auch nichts von der TVD.