Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

Anzeige

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

Schalte doch einfach mal auf einen Filmsender und schau, ob diese bereits hell sind. Da du Film bisher nicht hattest, müssten diese Sender bei einer vollzogenen Abo-Umstellung nun hell sein. Bis das im Kundencenter steht, dauert es meist ein bisschen.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

Danke für den Tipp.

Das hab ich natürlich schon getestet. Da ich meinen Samstag bisher mit Gartenarbeit verbracht habe lief Sport Info die ganze Zeit durch. Wenn ich auf einen Filmsender umschalte bleibt der dunkel.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

Dann hast du noch zwei Möglichkeiten:

1. Die Sky-Hotline anrufen und deine Karte neu freischalten lassen - Ich glaube bei Punkt drei oder so kommt die Ansage vom Band.

2. Wenn das nicht hilft, dann ins CC verbinden lassen und denen sagen, dass du deinen Vertrag umgestellt hast und nicht alle Inhalte freigeschaltet sind.

Spätestens dann müsste es funktionieren.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

Nein einfach mal ins KC geschaut. Erst stand nix da und paar Minuten später war alles eingetragen. Nehme an die aktualisieren alles mit und mit.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

@chieff

Ja, ich werde heute am späten Nachmittag anrufen. Lasse Sky noch etwas Zeit. Vielleicht gibt es ja bis dahin noch die passende Änderung im KC und die Sender sind frei. Dann würde sich der Anruf erübrigen.

Die Sportsender zwecks Buli gucken sind ja noch hell. Wenn sich daran etwas ändert greife ich aber schon früher zum Hörer!

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

Ich habe Film als geschenktes Paket. Daher sollte der Sport News eigentlich hell werden bei mir. Sofern den mein Kabelprovider einspeist..
Neue Film Sender sollen aber auch kommen, schaun mer mal.
Was anderes: vor zwei, drei Tagen- nach meiner Umstellung, lief hier alles einwandfrei. Heute ist es so, dass zwar die zweite SC (Go) funktioniert, aber es geht kein Ipad/ Web bei Go.. Wollte heute nachmittag im Biergarten Fussball schauen, bei dem Wetter. Ist das bei Euch auch so?

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

Habe gestern Abend verlängern können:

Ihr Sky Paket:
WELT + FILM + SPORT 45,90 €
Die Pakete Sky Welt, Film und Sport für zwölf Monate zum Preis von 24,90 Euro pro Monat. Ausserdem sehen Sie für zwölf Monate alle empfangbaren und zu Ihren gebuchten Paketen passenden HD-Sender gratis. Den oben angegebenen monatlichen Gesamtpreis bezahlen Sie erst im Anschluss. weitere Kanäle / Pakete:
WELT EXTRA
BEATE UHSE

12 MONATE 10€ GUTSCHRIFT HD
12 MONATE 21€ GUTSCHRIFT

HD FILM + HD SPORT 10,00 € TV Digital: Nein
Laufzeit: 12 Monate
Set-Top-Box:
Vertragsdatum: 01.10.2011
Sky Anytime: Nein

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

Ja, ist bei mir schon drin, aber auch noch die alten Gutschriften. Allerdings habe ich noch keine postalische Bestätigung erhalten

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

so, nach zahllosen telefonaten jetzt dann doch hoffentlich endgültig
vollzug

ursprünglich komplett incl. hd für 34,90€ nur mit gutschriften;

vor ca. 10 tagen vermeintlich 1:1 wie oben verlängert incl. 3 mon sky go;

die schriftl. vertragsverlängerung sah dann natürlich anders als besprochen aus;
sport geschenkt, tvd nicht erwähnt und anstatt 3 mon go nur 3 wochen;

allerdings zum supervorzugspreis von 55,90€ - 46€ gutschriften (alle auf die kommenden 12 mon datiert wie auch schon in einem anderen beitrag beschrieben) ;

das kc war bis heute morgen nicht aktualisiert und go nicht freigeschaltet;

also gefühlter elfundneunzigster anruf:

die wirklich freundliche dame verwies mich auf den 01.10.2011 als vertragsbeginn;
auf meinen netten hinweis hin, dass münchen nicht jenseits der datumsgrenze liege und heute in ganz deutschland der 01.10. sei entschuldigte sie sich mit server-problemen;
als resultat des telefonats versprach sie mir sich meiner wünsche noch einmal anzunehmen (den spruch kriege ich seit wochen nicht mehr aus den ohren und mir schwante wieder nichts gutes) ;

und siehe da, ca. 30min später: sky go löpt, kc ist meinen wünschen entsprechend angepasst : geine geschenkten pakete, tvd incl. und go nicht 3 wochen, auch nicht 3monate sondern 12 monate freigeschaltet

und wenn jetzt nicht bis 14:00 ein sonderkurier mit der tvd kommt,
dann kreist mal wirklich der hammer


manchmal ist der weg steinig!

natürlich steht die aktualisierte schriftliche vertragsbestätigung noch aus

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

Nur etwas ist noch komisch. Ich habe 2 Bestätigungen bekommen. Eine Bestätigung nur über den Vertragsinhalt und eine Bestätigung mit dem Dank das ich die Kündigung zurückgenommen habe + Vertragsinhalt.

Ist das sonst noch jemandem passiert?