Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

vorgestern SSP zu alten Konditionen inkl. sky+ verlängert.
Gestern und heute 4 (!) Anrufe erhalten wegen Verlängerung
...man muß echt nicht in Panik verfallen, man sieht Sky meldet sich zu Aboende.

gruß und bis zum nächsten Jahr

p.s. Festplatten-Receiver ist klasse, quasi Fernsehen total

 

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So, mein erster Post hier nach längerem Mitlesen...
Kündigung ist bei mir zum 30.11.2011 bestätigt. Bislang hatte ich Welt/Welt-Extra/Film/Sport/Buli/HD zu34,90€ statt 54,90€

Nachdem ich ja noch ewig Laufzeit habe, hat es mich mal interessiert was man mir so anbietet. Mein Ziel wäre vielleicht eine Fortsetzung zum gleichen Preis, was lt. Telefonat mit sky"...für Bestandskunden nicht möglich..."wäre.
Na mal sehen was kommt.
Bislang gab es außer der Bestätigung nichts. Allerdings hatte ich auch im KC versehentlich die falsche Tel. drin.

Na da habe ich doch heute mal angerufen. Alternative 0800 gewählt und nach nicht mal 1 Minute war eine nette Dame dran. Änderung im KC war erfolgt, aber keine verpassten Anrufe. Naja, ich meinte, dass es noch viel zu früh wäre. Das wurde bestätigt und mal geschaut was geht.
Bisheriger Vertrag verlängerbar, dann allerdings für 39,90€
Wegfall Buli dann für 1€ weniger als bisher.
Ich habe dann mal Interesse für Go bekundet. Receiver würde 99€kosten, die zweite SC 19.90€, bei Go über Internet wäre noch was drin. Na mal sehen, ich stehe ja ziemlich am Anfang.
Letztlich meinte die nette Dame am telefon, dass ich mit der Verlängerung noch Zeit hätte. Und Ende November steht ja Weihnachten quasi vor der Tür:"Da gibst bestimmt was Interessantes!".
So sehe ich das auch.

Mal sehen was noch wird.

Was mich wundert ist, wie kann man bei der 0800 abgewiesen werden? Ist das eine per Brief zugewiesene 0800 oder eine alternative Rufnummer zu einer 01805?

Achso, tolles, informatives Forum hier.

 

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Hat jemand SKY Komplett für 34,90€ inkl. TV Digital erhalten?

 

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Wenn du deinen Vertrag verlängert hast, wird die 0800er Nummer für deine bei Sky hinterlegte Rufnummer gesperrt und du wirst auf die kostenpflichtige 01805er verwiesen.

Du kannst das umgehen, wenn du bei der 0800er mit Rufnummernunterdrückung anrufts und dir die Ansage einfach bis zum Ende anhörst. Dann wirst du durchgestellt.

 

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Ja!

 

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Was hattest du vorher für ein ABO, ist die TV Digital im Kundencenter eingetragen.

 

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Was für ein doofer Eiertanz (Bislang Sport+Film+HD für 24,90 Euro)

Anruf 1 (weibliche CCA):

Ich: "Ich habe Post bekommen, sie haben ein fast unschlagbares Last-Minute-Angebot für mich"
Sie: Ja, 4/8
Ich: Nein, das ist das gleiche Angebot wie bisher
Sie: Mehr habe ich zur Zeit nicht.

aufgelegt, direkt wieder gewählt

Anruf 2 (männlicher CCA):

Ich: "Ich habe Post bekommen, sie haben ein fast unschlagbares Last-Minute-Angebot für mich"
Er: Ja, 29,90 Euro für 12 Monate
Ich: das ja noch schlechter als alles andere vorher
Er: Gut, ich schaue nochmal rein .... dann lassen wir alles beim alten. 24,90 Euro für Sport+Film+HD über 1 Jahr. Keine geschenkten Pakete, sondern Gutschrift. Dazu HD-Receiver für 0,00 Euro, lediglich 9,90 Euro Versandkosten.

Geht doch!

 

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So, kann nun auch Vollzug melden.
Habe mindestens 10 Anrufe und 2 Widerrufe gebraucht.
So stehts in KC:

Ihr Sky Paket:
WELT + SPORT + BUNDESLIGA 45,90 €
Sie erhalten Sky Go drei Monate geschenkt. Die Freischaltung von Sky Go endet danach automatisch. Sie möchten danach nicht darauf verzichten? Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gern. weitere Kanäle / Pakete:
WELT EXTRA


SKY SPORT HD EXTRA


HD SPORT (3 PACK) 10,00 €

BEATE UHSE


12 FREIMONATE WELT+ FILM HD


12 FREIMONATE FILM


12 MONATE 10€ GUTSCHRIFT SKY11


12 MONATE 11€ GUTSCHRIFT


3 FREIMONATE (SKY GO)
TV Digital:
Ja
Laufzeit:
12 Monate
Set-Top-Box:
SERVICEPAUSCHALE HD DIGITAL-REKORDER 0€
Vertragsdatum:
29.09.2011 Sky Anytime:
Ja

Sollte doch so stimmen, oder ??

 

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ehm denke schon

 

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Also du hast noch alle Zeit der Welt. Ich habe das SSP für 24,90 gestern für den selben Preis um 12 Monate verlängert. Meines läuft am 30.09. aus.

Ich habe nicht einmal angerufen bis gestern. So lief es bei mir ab:

09.08.11: Erstes Angebot per Post für 34,90 (selbe Paketzusammenstellung = Taschentuchangebot)

09.09.11: Zweites Angebot per Post und zwar das 4/8 Angebot.

21.09.11: Anruf von Sky ob aktuelles Abo mit 4/8 verlängert werden soll (Habe mir Bedenkzeit erbeten)

27.09.11: Erster Anruf von mir.

Ich: Ich würde gerne mein Sky Abo verlängern.
CCA: Das können wir ihnen für 24,90 verlängern.
Ich: 24,90 über die gesamten 12 Monate?
CCA: Ja ganz genau.
Ich: Dann machen wir das.
CCA: OK. Dann mach ich ihnen das schnell fertig.

Dann denke ich mal das es bei dir das erste Angebot etwa am 09.10. geben wird. Ein besseres am 09.11. und das wird dann nochmals später per Anruf angeboten. Immer ablehnen oder Bedenkzeit erbitten. Dann in der letzen Woche des derzeitigen Abos anrufen und verlängern zu bestehenden Konditionen. Ggf. mehrfalls anrufen um einen kompetenten CCA an die Strippe zu bekommen.