Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

Hallo
hätte da eine Frage, blicke da nicht mehr durch.

Stand bis gestern:
Sky Abo läuft am 30.6 aus.
Ist gekündigt, Bestätigung liegt vor.

Jetzt rief gestern, (ich war Leider nicht da), die Schwester bei Sky an und wollte wissen ob Sky uns ein Angebot machen könnte:

Zuerst wurde Welt + Bundesliga + HD für 24,9 angeboten.

Er sehe aber, man könnte auch Sky komplett + HD für 34,9 bekommen.

Da wir auf Film keinen grossen Wert legen, sagte meine Schwester das wäre zuviel. Der Sky Mitarbiter fragte daraufhin, was sich die Schwester denn vorstellt.

Sie sagte Welt + Bundesliga + Sport und HD für 24,9
das wäre kein Problem war die Antwort.
Unterlagen kommen die Tage per Post.

Da ja am Sonntag Formel 1 ist wurde das Abo sofort freigeschaltet.
Alle gewünschte Pakete frei.

Ich schaute gerade bei Sky im Kundencenter
da steht :

Informationen zu Ihrem Abonnement

Ihr Sky Paket: WELT + SPORT + BUNDESLIGA 45,90 €
Die Pakete Sky Welt, Sport und Fussball Bundesliga für zwölf Monate zum Preis von 29,90 Euro pro Monat. Ausserdem sehen Sie für zwölf Monate alle empfangbaren und zu Ihren gebuchten Paketen passenden HD-Sender gratis. Die Freischaltung der HD-Sender endet nach zwölf Monaten automatisch. Den oben angegebenen monatlichen Gesamtpreis bezahlen Sie erst im Anschluss

weitere Kanäle / Pakete:
BEATE UHSE
12 MONATE 16€ GUTSCHRIFT
12 FREIMONATE HD SPORT
12 MONATE 16€ GUTSCHRIFT
TV Digital: Nein
Laufzeit: 12 Monate
Set-Top-Box:
Vertragsdatum: 21.06.2011

Ich kann rechnen wie ich will aber ich komme nicht auf die zugesagten 24,9.

Oder liegt da von mir ein Denkfehler vor.

Gruss Forscher1

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

"Zwischen" den Abo herrscht oft Konfusion im Kundencenter. Diese Angaben lassen aber auf 29,9 statt 24,9 schliessen. Kann ein temporärer Fehler sein, muss aber nicht.

Entweder anrufen und fragen, oder abwarten bis die Post kommt. Wenn es da auch nicht stimmt, nachbohren.

gruß

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

Ich würde mich sofort bei denen melden. Ich habe auch gestern Welt+Buli+Sport+HD für 24,90 abgeschlossen und bei mir haben die das richtig eingetragen

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

Selbiges wie schon zu "HoRi" geschrieben....der Sky Mitarbeiter hat den bisherigen Rabatt übersehen und den neuen dazugetragen. Wenns gut läuft haste nun 32 Euro Rabatt. Jedenfalls gibt es Kunden, die dann den Minirestbetrag so auch wirklich abgebucht bekommen.

 

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Mal angeommen, Sky würde das erst nach 6-7 Monaten erkennen. Können die dann das Geld, was zu wenig bezahlt wurde, verlangen? Wie sieht das rechtlich aus?

 

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Hi,

ja, können sie.

Gruß

 

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Ist doch kein Ding, Geld bereit halten. Wenn es nicht abgebucht wird freuen, wenn es abgebucht wird, könnt ihr nichts machen.

Hab auch mal ne Frage.

Wie macht ihr das mit SkyGO. Bucht ihr direkt am Telefon wenn ihr den Vertrag verlängert dazu oder wartet ihr bis 1 Tag später alles im KC steht und bucht dann übers Inet dazu?

 

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Sky hat mich angerufen.

Welt+Film+Bundesliga+HD 33,90€

Festplattenreciever 0,00€ muss nur Versandkosten zahlen.

 

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Ist das normal? Hab bei Sky Service angefragt, ob die mir mein ABO zu den gleichen Konditionen anbieten können 34,90 komplett (Festplatten Receiver, TV Digital + HD alle Frei)

Dann kam die AW: Ich sollte doch die kostenpflichtige Nummer anrufen dort wäre dann ein massgeschneidertes Angebot für mich (alles jetzt für 20,00 EUR?)vorliegen, sorry, was ist das für ein Verhalten gegenüber dem Kunden. (Bin übrigens schon seit 1997 Premiere/Sky Kunde)

SOrry, da gabs doch eine kostenfreie Nummer die man anrufen kann. Ich weiss die kann ich mir hier suchen. Falls die einer auf die schnelle hat, gern Posten.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

Frage: Gibt es eigentlich einen neuen Festplattenreceiver oder ist das der SKY+? Finde die Festplatte ziemlich mager!