Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

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So war es bei mir auch .
Habe seit Ende September Welt+Film+Sport (gratis)+HD, nach ca. 14 Tagen war dann Sport HD weg. Begründung durch CCA: da Sport gratis sei, kein Sport HD. Darauf habe ich mich (noch in der Widerrufssfrist) mehrfach schriftlich beschwert und mit Widerruf gedroht, bekam dann einen Anruf und Sport HD wurde freigeschaltet.

 

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So, habe eben mein Abo verlängert. Bisher hatte ich PremiereFilm. Sky hatte mir gekündigt und nun das Angebot: SkyWelt+Extra+Film und ein weiters Paket bis 31.07.10 frei.
Mein Kollege hatte auch gekündigt und ein zweites Paket umsonst für 12 Monate angeboten bekommen. Zudem noch eine kostenfreie 0800 33O 462 36 Nummer dazu. Dort habe ich angerufen und ohne Widerstand das gleiche Angebot auch bekommen und angenommen:

Ab sofort Sky Welt und SkyWelt Extra, Film und Sport Paket für 32,90 für 12 Monate. Das Sport-Paket ist also frei und endet automatisch nach 12 Monaten. Angeblich wäre auch ein Paketwechsel innerhalb der Lauffrist möglich.

 

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Ja, ist auch gemäß AGB möglich.

 

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Habe auch umgestellt:

Angebote waren:
Sky Welt/Extra, Film, Sport für 32,90 (12 Monate) oder
Sky Welt/Extra, Film, Sport, HD für 42,90 (12 Monate)

Hab mich für das zweite entschieden...bin zufrieden - aktuell hatte ich Sport + HD für 30 EUR macht jetzt 12,90 EUR mehr - dafür aber auch einen Zuwachs von 46 Sendern !

Ciao
MS2K

 

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Also mein Abo endet am 28.02.10; Habe es gekündigt! Nach einem nicht akzeptablen Angebot bei Anruf im Dezember (54 Euro für komplett) kam dann der Brief mit einem Paket für umsonst 12 Monate. Heute nun der Anruf ob ich zu gleichen Konditionen verlängern will (alte Premiere Komplett für 44,90; ich meinte ich wolle alle HD Känale bei dem zweiten Angebot, dann würde ich es machen. Sie meinte kein Problem. Ich machte Sie dann auf die Thematik das nicht alle Kanäle freigeschalten werden (je nach Abo), dann hat Sie Rückfrage gehalten und dann zurückgerudert. Da das Angebot angeblich nur heute möglich war, habe ich um einen Rückruf gebeten wegen Bedenkzeit. Heute Mittag hab ich Ihr dann abgesagt. Überlege ob ich mir noch bei Ebay das HD Starterpaket hole für 129 (da kannte die Sky Dame auch nur das 199er Angebot!?!). Aber wenn dann im Februar nachgelegt wird von Sky habe ich bis Juli zwei Abos und auch ein haufen Kosten. Mal schauen! Viele Mitarbeiter sind einfach zu wenig geschult.

 

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Ende April läuft mein günstiges Abo 24,97 + Bundesliga für 9,99 inkl. TV Digital aus. In meinen Schreiben vom letzten Jahr steht, dass es bei Nichtkündigung zum Standardpreis weiterläuft. Heißt das , dass ich lieber kündige oder kündigt in diesen Fall Sky meinen alten Premiere Vertrag oder läuft der Vertrag zu den gleichen Konditionen weiter?

 

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Hallo David!

Wenn sich das Abo bei Nicht-Kündigung zum Standardpreis verlängert, solltest du lieber kündigen. Um Postlaufzeiten etc. zu beachten, solltest Du möglichst schnell kündigen. Danach darfst Du auf keinen Fall selbst anrufen, sondern wartest einfach, bis die sich melden. Sie werden sich melden, vermutlich nicht nur einmal. Und behalt im Hinterkopf, daß der Standardpreis immer und jederzeit verfügbar ist - und auf Deiner vorhandenen Smartcard innerhalb weniger Minuten freigeschaltet werden kann.

 

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Was steht genau zu den Konditionen? Verlängert sich "zu den dann gültigen/geltenden Standardkonditionen"?

Diese Klausel kann Sky (damals PREMIERE) zwar verwenden, die Umstellung auf aktuellen Vollpreis hat der BGH aber verboten. Die Profis von Sky stellen daher clever auf Vollpreis von (in deinem Fall) April 2009 um. Ist mE genau so rechtswidrig, aber leider bisher noch nicht vor Gericht gelandet, um das zu unterbinden. Du musst dich dann also auf gut 50 Euro Vollpreis einstellen, wenn Du nicht kündigst. Kann aber auch sein, dass das Abo zum selben Preis weitergeführt wird. Darauf ist aber leider kein Verlass, ein Anspruch besteht aber grundsätzlich darauf, wenn Sky oder Du nicht kündigst, da automatische Umstellung auf Vollpreis 2009 oder 2010 mE rechtswidrig ist.

 

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Hallo,

mal eine Frage an die "Experten":

ich habe im Januar 2009 dieses Schreiben und diese E-Mail von Premiere bzgl. meiner Verträgsverlängerung bekommen.

Sollte mir nun nicht bis Mitte März gekündigt werden, bedeutet das doch, dass alles so weiterläuft wie bisher, oder?

 

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bei deinem schreiben und e mail heißt es aber premiere ,premiere heißt aber jetzt sky das versteh ich nicht ganz ...