Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

Das ist doch aber immer so! Die „guten“ Angebote kommen kurz bzw. schon mal nach Ablauf des Vertrages, wo ist dein Problem ?

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

Na hättest das mal früher geschrieben

Bei dem schönen Wetter hätten wir sowieso nicht soviel vor der Glotze gesessen, ist also zu verkraften.

Was mich nur ärgert ist, das weder die erste an der normalen Telefonnummer, noch der zweite beim Neukundentelefon und Vertragsabschluss, noch der Dritte beim Versuch der 1. Freischaltung, nur einen Ansatz von Kompetenz oder Wissen gehabt haben. Der an der Neuabohotline meinte noch "Sie sind aber außerordentlich gut informiert..." Hab nix dazu gesagt, würde er den Thread hier kennen, könnte er auch besser argumentieren

 

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Mein Problem ist, das Sky erst einem ein Paket aufs Auge drückt (Wechsel Premiere zu Sky), das man garnicht so möchte, der Vertrag aber trotzdem eingehalten werden muss. Dann kündigt Sky den Vertrag frühzeitig und befeuert einen mit zig schlechten Angeboten, bis Sie kurz vor Ende die gleichen Konditionen wie vorher anbieten. Entweder Kündigung durchziehen und neue Preise dem Kunden anbieten oder garnicht kündigen. So ist keine klare Linie erkennbar. Willenlose Geschäftspolitik. Der treue oder etwas unterwürfige Kunde ist so der Dumme, er wird erst aus seinem Vertrag rausgedrückt und dann zahlt er mehr als andere, die sich wehrten.

An dieser Basarmentalität krankt alles. Vielleicht lesen ja ein paar Skyler mit und überlegen, ob sie sich so einen Gefallen tun und so irgendwann mal in schwarze Zahlen kommen.

 

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Das war bei Premiere so und ist bei sky nicht anders, obwohl sie gross angekündigt haben, dass bei sky jeder den gleichen Preis zahlen wird. Ist vielleicht ärgerlich, aber wer sky haben will muss leider mitspielen, sonst zahlt er tatsächlich mehr.

 

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Ich habe jetzt 2mal eine E-mail zum Kundencenter geschickt,aber habe bis jetzt noch nicht eine Antwort bekommen??!!

 

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...ähm, als Unitymedia-Kunde kannst du m.E. eh nur SportHD empfangen?! So ist es zu mindest bei mir

 

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Ich habe seit gestern eine HD-Box von unitymedia.

Die HD-Sender (so viele sinds ja nicht) sehen schon klasse aus.

Nun hat es heute schon in meinen Fingern gejuckt, mal bei sky anzurufen und Sport HD zu bestellen.

Ich habe ein altes 4er Premiere-Abo:

Film
Familie
Sport
Bundesliga

Für zusammen 24,99€

Vertrag läuft bis August 2010

Bisher habe ich keine Kündigung erhalten.

Wenn ich nun anrufe, was kann ich eurer Ansicht maximal rausholen. Sport HD möchte ich schon dabei haben.

Sport HD vor der WM wäre echt klasse.

 

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Momentan hält SKY die Füße still und ekelt die Premiere-Altkunden nicht mehr so raus wie noch vor wenigen Monaten.
Aber sobald jemand etwas dazubuchen will (HD), dann ist bei denen "Schluss mit lustig". Dann heißt es: Ab in die SKY-Struktur und Preise in den Himmel.

Also: Das wird vermutlich nichts.

 

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Hatte Sky Deinen Vertrag bereits verlängert als Du angerufen hast oder hast Du die Verlängerung durch den Anruf erwirkt?
Habe die gleiche Situation... wobei eines der 5 Pakete bei mir HD ist.

Gruß

 

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Den hatten die bereits stillschweigend um ein jahr verlängert. Bekommst du auch nicht mitgeteilt...