Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

So, hab grad angerufen. Mein Vertrag ist bereits verlängert worden um ein weiteres Jahr, zu den 29,98€ für das alte 5er Kombi mit BULI. Für HD müsste ich neu abschliessen. Aber die TVD kommt weiterhin.
Alles in allem, alles bestens.
Vielen Dank für Eure Hilfe und ein schönes Wochenende noch

 

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Nimm doch das Bild ABO. Dann hast Du sogar noch ALLE HD Sender dabei...

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So hab jetzt ein neues Sky Abo abgeschlossen. Welt-Film-Sport und HD für 44,90 + TVD. Aber im Kundencenter steht wieder mal was falsches.

Welt Sport Film: 44,90
HD: 5,00
HD Box: 99,00
Versand: 7,50
TVD: nein

Dann bekam ich aber diese Mail.

Sehr geehrter Herr ....,

vielen Dank für die Zusendung des Angebotes aus dem Kundencenter.

Die Vertragsänderung habe ich wunschgemäß durchgeführt. Ihr Abonnement umfasst Sky Welt, Film und Sport. Die dazugehörigen HD-Sender genießen Sie zwölf Monate kostenfrei. Ihre monatliche Programmgebühr beträgt 44,90 Euro. Erfreulicherweise bleibt die TV Digital gratis in Ihrem Vertrag enthalten.

Den Versand des HD-Receivers habe ich veranlasst. Dieser wird Ihnen in den nächsten Tagen zugestellt. Für den Leihreceiver berechnen wir lediglich eine Versandkostenpauschale von 7,50 Euro.

Durch die Vertragsänderung startet Ihr Abonnement mit dem heutigen Datum für ein Jahr neu. Ihre neue Vertragsbestätigung erhalten Sie in den nächsten Tagen per Post.

Ich freue mich, dass ich Ihr Anliegen zufriedenstellend klären konnte, und wünsche Ihnen weiterhin gute Unterhaltung mit Ihrem Programm.

Viele Grüße

.....................

Sollte ich mir da irgendwelche sorgen machen?

 

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Nein, ich würde aber dieses Schreiben gut aufbewahren und erstmal warten, was dann in deinem Kontoauszug steht und ob du die TVD bekommst. Die Info im Kundencenter ist eventuell (noch) nicht richtig. Du hast in jedem Fall 4 Wochen lang ein Widerrufsrecht, und zwar ab Eintreffen der Vertragsunterlagen. sollte es doch falsch sein.

 

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Danke für die schnelle Antwort

 

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Hatte bislang Premiere Bundesliga + Fussball international für € 24,89, Abo läuft noch bis August 10, heute der Anruf von Sky mit dem Angebot:
Sky Welt + Fussball Bundesliga für € 32,90 + HD für 12 Monate gratis dabei.
(Fussball international fällt nun zwar weg, ist aber zu verschmerzen, da auf Sport HD ja eh alle wichtigen Partien laufen).
Fand das Angebot okay und hab bin nun auch in die Sky-Struktur gewechselt.

Freischaltung kam umgehend und... es sind sogar ALLE HD Kanäle freigeschaltet )

 

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Wohl aber nur für 2 Wochen

 

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So die Mail habe ich mal ausgedruckt und nun warte ich auf die normale Vertragsbestätigung von Sky.

 

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Hast du nicht auf das Flyer Angebot hingewiesen ? , da bekommst du das gleiche für 26,90 €.Ich hätte es nicht für 32,90 € angenommen, denn ich sehe es nicht ein , als langähriger Kunde mehr zu zaheln als ein Frischling.

 

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Das probklem ist allerdings, dass Angebote für Bestandskunden im Kundensystem hinterlegt sind. Steht das Angebot nicht drin, bekommst du es nicht. Auch wenn er als Neukunde den Preis bekommen würde. Da hilft leider nur kündigen und neu abschliesen. Oder sich bei der GL beschweren.