Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

Richtig.

 

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Meinte Film HD...

 

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Man bekommt das Angebot noch nicht einmal als Neukunde. Hab mich an der Hotline gerade als solcher ausgegeben und auf den Flyer verwiesen.

Die 16,- Euro Preisvorteil sind aber wohl nur als Lockmittel gedacht und werden nicht tatsächlich gebucht.

Mein Wunschabo Welt+Film+Sport+HD (regulär 49,90 Euro) wurde mir nicht für 33,90 Euro angeboten, sondern für 37,90 Euro. Somit sind es gar nicht 16,- Euro Preisvorteil, sondern nur 12,-. Der Agent war zwar nett und freundlich, hat aber nicht wirklich verstanden, was Sky anbietet. Im Flyer steht ganz eindeutig: "16,90 statt 32,90" (also 16,- Euro Preisvorteil). Und weiter: "Oder möchten Sie eine andere Paketkombination? Ihr Sparvorteil bleibt natürlich erhalten."

Ich hab dann einfach mal abgelehnt und warte weiter auf ein gutes Rückholangebot.

Ganz nebenbei: Ich verstehe nicht, warum bisher noch niemand bei Sky auf mein Angebot "Alle HD-Sender, kein SD, für 35,- Euro" eingegangen ist. Ist doch fair, oder nicht?

 

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ganz einfach, weil es HD alleine nicht gibt

 

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weil alle angebote irgendwie in die sky struktur passen. und da es kein hd-only gibt und auch nicht geben wird, warum sollte man darauf eingehen? genauso
hättest du auch nach einer gratispizza pro monat fragen können.

 

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Ich habe Komplett/HD auch zum 31.05.gekündigt. Gerade habe ich online unter "Update erweitern" ein persönliches Angebot gesehen, was mir sehr zusagt. Alle Sender inkl. HD bis 30.09. für 16,90, danach Normalpreis 59,90.
Macht aufs Jahr gesehen ein Schnitt von 46,60. Das ist doch ok.

 

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Hehe... Pizza. Gar keine schlechte Idee.

 

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Dass es SKY nicht so toll geht, kann ich zwar nachvollziehen.
Aber dass hier "auch 9,99€ ABOs verlängert werden", deutest Du doch deutlich anders als ich.

Ich denke, dass das schlichtweg an einer Sullivan-Instruktion hängt, die da lautet:
"Wir lassen die Konditionen für unsere Kunden erst mal unverändert und migrieren sie gaaaanz lansam, nicht so überhastet wie es Williams getan hat."

Mit anderen Worten:
Hier werden die Kunden 'über einen Kamm geschoren'.
Es wird also explizit nicht nach folgender Regel vorgegangen:
Wenn es uns gut geht, verlängern wir die Kunden mit ARPU ab 40€,
wenn es uns mittel geht, verlängern wir die Kunden mit ARPU ab 30€,
wenn es uns schlecht geht, verlängern wir die Kunden mit ARPU ab 20€,
wenn es uns sehr schlecht geht, verlängern wir die Kunden mit ARPU ab 10€,
wenn es uns extrem schlecht geht, verlängern wir die Kunden mit ARPU ab 1€.

So kompliziert wird hier nicht gedacht, sondern einfach nur: "Wir lassen alles erst mal unverändert und starten mittelfristig dann von da."

 

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Wie ihr immer drauf kommt, dass sich die 9,99 Euro SD-Abos nicht rechnen sollen, ist mir ein Rätsel. Kann mir doch keiner erzählen, dass es bei Premiere okay war und bei Sky absolut unrentabel. Würde doch niemand auf die Idee kommen, sein Programm unter Einkaufspreis zu verkaufen…

 

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Tja...dummerweise ist die Idee "wir migrieren die PREMIERE Kunden dann menschenfreundlich erst 12 Monate später" ziemlich schlecht. Zahlt der Film Kunde also in 12 Monaten dann statt 9,99 Euro 32,90 Euro? Natürlich nicht. Das hängt nicht vom Jahr ab, sondern vom Preis ob der Kunde migriert. Einmal Sonderpreis, immer Sonderpreis. Entweder gibt Sky dem Film Kunden die 9,99 Euro in 12 Monate weiter (oder allerhöchstens 16,90 Euro) oder er ist weg. Damit haben sie also garnix gewonnen, wenn sie jetzt die Billigdinger verlängern, im Gegenteil. Man könnte es fast auch als eine "schei** egal" Haltung bei Sky mittlerweile ansehen, weil eh in 12 Monaten vorbei ist und der Laden an irgendwelche Dubai Scheichs abgetreten wird.