Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

Habe gerade eine Mail erhalten – hier ein Auszug daraus:

Vielen Dank für Ihre Treue!

Sehr geehrter Herr XXXXX,

wir freuen uns sehr, dass Sie Sky weiterhin erleben möchten. Gern bestätigen wir Ihnen die Rücknahme
der Kündigung.
Wie vereinbart ändert sich nichts an Ihrem Abonnement: Sie sehen weiterhin Ihr gewohntes Programm
zum gewohnten Preis. Die für Sie gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben unverändert
bestehen. Sollten sich nach Ablauf Ihrer aktuellen Vertragslaufzeit Änderungen für Sie ergeben, werden
wir Sie selbstverständlich rechtzeitig informieren.

Wenn Sie Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, dann sind wir gern für Sie da:
Telefon: 0180 51 100 00*
Telefax: 0180 51 100 09*

E-Mail: service@sky.de
Internet: www.sky.de

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele besondere Momente mit Sky.
Mit freundlichen Grüßen

Christiane Wagner

Leiterin Kundenmanagement

Damit sollte doch klar sein das mein MM Sport Abo zu 19,99 im Monat verlängert wurde.
Damit ein weiteres Jahr Bundesliga und Sport zu einem für mich akzeptablen Preis.
Kann ich jetzt auch in der Sommerpause das Bundesliga Paket auf Film umstellen lassen auch wenn es noch ein Premiere vertrag ist?

Danke für die Hilfe

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

War das Abo seitens Sky gekündigt und Du hast nicht um Rücknahme gebeten? Nur der Form halber nachgefragt , da das hier schon passiert ist. In deinem Fall wäre es eh unschädlich, aber trotzdem nicht die saubere Tour.

Paketwechsel ist nicht möglich, nur wenn man in der Sky Struktur ist, kann man davon Gebrauch machen, da nur in den Sky AGB (für Dich gelten weiterhin PREMIERE AGB) verankert.

 

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oder vielleicht sogar später, wie man an meinem beispiel sehen kann.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

Warum werden andere Abos zu den alten 19,99 € ein weiteres Jahr verlängert und meines nicht.
Ich hatte selber gekündigt und andere wohl nicht?

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

Ich hatte selber gekündigt und nur durch Zufall (siehe Seite 207) dort angerufen. Ich war selber erstaunt als mir die Dame sagte dass mein Abo zu denselben Konditionen verlängert werden kann.
Trotz der Mail bin ich noch etwas skeptisch und werde posten wenn ich das ganze per Brief bestätigt habe. Die Mail habe ich aber schon gespeichert.

Gut wenn der Wechsel nicht geht kann ich mit leben und deswegen wechsel ich nicht in die Sky Struktur.

Danke.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

Wenn du selber gekündigt hast, biste weg. Alle Anderen wurden meines Wissen von Sky gekündigt oder haben erst gar keine Kündigung erhalten .

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

Nö. Ich hatte selber gekündigt, mir hat man Welt plus Film für 16,90€ die vollen 12 Monate angeboten. Bin kurz ins Grübeln gekommen, habs dann aber doch sein gelassen.

Kann nicht sagen das mir wirklich was fehlt.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

Ach, ist das wirklich so? Habe nämlich auch selbst gekündigt, weil mir die AGB zu schwammig ist. So wie ich das bisher verfolgt habe, brauch ich mir keine Sorgen machen, dass ich nicht doch für 19,99 über den Juni hinaus bei Sky bleibe. Daher wundere ich mich über die Eindeutigkeit Deiner Aussage.

 

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Das stimmt so nicht.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

Dass du wahrscheinlich doch bleiben kannst, hast du den „suboptimalen“ Abozahlen zu verdanken . Ich habe ja nicht geschrieben, dass ihr nichts angeboten bekommt... Immer diese Missverständnisse .