Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -2-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -2-

Dieses Angebot würde ich auf jeden Fall annehmen!

 

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Das hab ich auch! Mit dem Unterschied, das ich bis 31.07.10 die HD-
Kanäle für lau habe! Zahle die 37,90 ab 01.08.10! Vorher 32,90!

 

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Ja das Angebot ist sicher interessant nur wenn ich das jetzt mit dem Prepaid vergleiche, dann hab ich da dort auch alles was mich interessiert.

 

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Und wie bekommt man die Preise?
Bestandskunde oder als Neukunde gut verhandelt?

 

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Das ging in Österreich nicht! Entweder 2 Pakete (Sky+Film) und HD gratis bis 31.7 oder 3 Pakete inkl HD für 37,90 und kostenlosen Receiver exkl. Versand 7,90

 

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Das ist ne gute Frage. War als Bestandskunde geführt.
Altes Abo (bis 31.10.09) gekündigt. Neues Abo Anfang Nov.
abgeschlossen. Hatten Sie mich beschissen. Telefon Zusage+
schriftl. Bestätigung waren unterschiedlich! Widerruf!
Mail nach Unterföhring geschickt. Dann kam dieses Angebot!
Erst war es Welt/ Extra, Film u. Sport 12 Monate frei dazu. (32,90)
Dachte ich na und wie is mit HD? Dieses bis 31.07.10 umsonst hätte
ich auch gern.
Alles klar geht und ab 01.08.10 dann 10,- extra für HD, weil
hab ja neben Welt nur ein Paket (Film) dazu, welches ich bezahle.
So, in meinen Daten steht aber: 5!!! Euro bis 31.07.10 als Gutschrift,
dann halt zu zahlen! Macht also ab 31.08.10 nur 37,90 anstatt 42,90
wie ich angenommen habe! Muß natürlich nun auch den 01.08.10
abwarten, was abgebucht wird, aber es steht mit nur 5,- so in meinen
Daten bei Sky! Und dann nehme ich es doch so und bin zufrieden


PS: Der Unterschied zu einem Neukunden, so sagte man es mir am Telefon ist,
das ich es halt ab den 01.08. weiter nehmen und bezahlen muß, der Neukunde
kann entscheiden, ob er weiter HD haben will, oder nicht. Muß dann natürlich
dafür löhnen!

 

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Ja es geht vieles, ist nur "schade" das Sky hier nicht gleich diese Angebote offeriert - würde eventuell den ein oder anderen neukunden bringen.

Generell muss aber 100% was mit dem Callcenter - sei es nun MIA oder Software - gemacht werden, da weis echt keiner was läuft.

z.B da ich damals das Angebot nicht wollte, wurde mir eine sogenannte Interessentennummer vergeben. Heute der Anruf von Sky, ob ich den schon die Unterlagen bekommen hätte, da ich ja damals angerufen hätte..
Dabei hab ich nie Unterlagen angefordert.
Weiters sind die Mailantworten teilweise sehr patzig und nicht auf die Frage ausgerichtet..

 

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Hallo Ihr da!

Nun brauch ich mal ein paar Tipps:

Nachdem mein Abo (29,98 €, 5er inkl. Fussball komplett) zum Ende 12/2009 von keiner Seite gekündigt wurde habe ich dies nun nachgeholt. Die wollen jetzt 49,97€ (+66%). Die schriftliche Kündigung wurde nun seitens Sky "geprüft" und abgelehnt.
Kann mir jemand helfen wie man am besten weiter vorgeht?

Vielen Dank!

 

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lies mal nach, was in deinen agb bzgl. vertragsende steht. ich hab den gleichen vertrag wie du, lief ebenfalls zum 31.12. aus und wurde von keiner seite gekündigt. aber in meinen agb steht auch ausdrücklich, dass sich der vertrag zu den zu vertragsbeginn vereinbarten konditionen automatisch verlängert, falls dieser von keiner seite gekündigt wird. und genauso kams auch.

 

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Wie lautet denn die sich darauf beziehende Formulierung des Abovertrages aus 2008 ? Vergleiche auch die Diskussionen hier im Board nach dem BGH-Urteil ! Unabhängig davon wird sich wahrscheinlich doch die Frage nach dem effektivsten Vorgehen stellen und die bisherigen Erfahrungen der Board-Mitglieder dürften schon hilfreich sein. Ich stehe auch vor dieser Situation : Laufen lassen oder zu Ende Februar kündigen.... Mein 7-er Kombi +Bundesliga+TVD für 34,98 läuft so seit 03/2008 : "Falls Sie Ihren Vertrag nicht spätestens vor dem xx.02.2009 schriftlich kündigen, verlängert sich dieser um ein Jahr zu den dann gültigen Preisen". Das hat der BGH wohl kassiert.
Ein Jahr später ist dieser Vertrag per email um ein Jahr "zu gleichen Bedingungen" verlängert worden, ohne irgendeinen Zusatz heißt es da nur :....Ihres bestehenden Vertrages zu gleichen Bedingungen...." .
Eine unangekündigte Erhöhung in 2010 hätte wohl vor keinem Gericht Bestand. Und für den Fall bin ich prima rechtsschutzversichert. Also warte ich ab. Und eine Erhöhung würde ich niemals mitmachen.