Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -2-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -2-

Ich habe ja gesagt inhaltlich richtig. Ansonsten finde ich das alles dann doch, etwas übertrieben.

 

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Ist ja wie Nikotinentzug
Habe seit dem 1.12. ohne SKY ausgehalten ohne rückfällig zu werden.
Die versprochenen Rückrufe kamen nicht und ich werde den Teufel tun
da nochmal anzubimmeln.

Ich glaube das wars für mich.
SKY braucht mich nicht und ich brauch SKY nicht (mehr).

 

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Glückwunsch !

 

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Hallo

mein PREMIERE-Abo läuft demnächst aus ("5er kombi ohne HD" für 34.96€). Den Preis würde ich evtl. weiterbezahlen wollen (auf keinen Fall mehr), wobei ich Sport gegen HD tauschen würde (also wie es jetzt bei sky heißt sky welt+ Film + Buli +HD). sky Film ist eigentlich nur noch wegen der cinema hits und der dort laufenden Serien (Dexter, Supernatural etc.) für mich relevant. Sonst würde HD +Buli vollkommen reichen.
Könnt ihr mir empfehlen, wie ich dazu am besten vorgehen sollte ? Wie bisher kündigen und warten oder wegen des Firmen-changes sky schon mal anschreiben? Die 6 Wochen-Frist naht so langsam.

Schon mal Danke an Euch im Voraus.

McKenn

 

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Tja, Sky wird wohl immer weniger Kunden haben.

Mein heutiges telefonisches Angebot: Bundesliga+Sport+HD (nur HD Kanäle zum Paket) für 42,90 (oder ohne Sport/Bundesliga für 32,90)

Auf die Nachfrage warum nicht alle 7 HD Sender: ich sei Bestandskunde :ätsch:

Naja, da bin ich dann wohl nur noch bis zum 31.12. Bestandskunde! Nachfragen auf mein Vorheriges Angebot, welches ich telefonisch erhalten hatte und die Nachfrage warum ich statt einem schriftlichen Angebot nur eine Auftragsbestätigung bekam: "wir können kein schriftliches Angebot rausschicken"... nun deshalb hat der erste Callcenteragent wohl gleich Nägel mit Köpfen gemacht und mit mir verlängert ohne mich zu fragen. Das konnte der heutige immerhin verstehen, dass ich dann wieder die Kündigung aktiviert habe

 

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Das kriegst du nicht hin.
Im bestmöglichen Fall die alten Konditionen verlängert aber dann hast du kein HD.
Spätestens wenn das dazu gebucht werden soll, ist fertig und du musst in
die offizielle Preisstruktur wechseln.
Die sieht für deinen Paketwunsch 49,90 Euro vor.

Kündigen und hoffen, dass Sky angekrochen kommt wenn ein Aufpreis
kategorisch abgelehnt wird.

 

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Meine alte 5er Kombi lief am 30.11. aus. Es geht noch alles außer Bundesliga. Wie lange läuft das noch nach?

 

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Frei nach dem Motto: "Es ist schon alles gesagt, nur noch nich von jedem". Here's my story:

Nachdem ich die Kündigung von Sky bekommen hatte (29,90 für BuLi, Thema, Film, Aboende 28.02.10), hatte ich vorige Woche einen Brief mit Welt + 1 Premium + 1 Jahr Sport für 32,90€. Ich also die Nummer auf dem Schreiben(! s.u.) angerufen. Nach einigem hin und her (Sport wollte ich nich) bot er mir dann Welt+Buli+alle HD-Sender für 1 Jahr und 32,90€/Monat. Dazu 69€ Aktivierungsgebühr für'n neuen Receiver. Soweit so gut...Nachdem mein Sky-Login kurz darauf nicht mehr funktionierte, ging ich davon aus in den SkyVertrag umgestellt worden zu sein.
Heute dann ein Anruf von Sky auf'm Telefon. Da der Receiver nach nunmehr 9 Tagen noch nicht da war und ich neugierig , sammelte ich das Schreiben wieder raus und "o wunder"... die Nummer wurde abgeschaltet und ich solle doch bitte die Hotline der Sky-HP anrufen...
Also da angerufen und großes Staunen: "Ja, Sie wurden umgestellt 32,90€ für Welt + Film + Film HD."
Kurzes hin und her und ich hab ihr das vorgebetet, was ihr Kollege mir angeboten hat (s.o.) Nach kurzer Rücksprache (?) sagte Sie mir dann zu, dass ich das Angebot so, wie von mir geschildert, bekommen würde. Schriftliche Bestätigung geht raus (wir werden sehen )

Mein Verdacht is ja der, das Sky externe Call Center beschäftigt und diese bei Auffälligkeiten(?) aussortiert. (Das besagte Schreiben mit der jetzt abgeschalteten Nummer war ja kaum 1,5 Wochen alt)... und um nich ganz doof da zu stehen, gestehen Sie den Kunden dann scheinbar die Angebote der Subbies zu...so is mein Eindruck....

 

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Bei mir lief Abo (Sport + alle HD) auch bis 30.11. und bis auf Sport und Sport HD ist der Rest noch offen

 

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Bestandskunden sind eben nur die Hälfte wert.

Mein Buli-Abo endet am 31.01.2010.
Wenn für Bestandskunden alle 7 HD Sender dabei wären würde ich wohl
doch noch in die Sky Struktur wechseln und das notwendige Übel
Sky Welt+Buli buchen.
Aber wenn Sky meint sie müssen mich schlechter behandeln wie einen
Neukunden, dann eben nicht.