Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -15-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -15-

ich finde keine AB. Ich habe nur noch das Telefonat im Kopf. Hatte am Ende des Gespräches klar gefragt, ob wirklich alles beim Alten bleibt. Wurde so bejaht. Nun erzählt mir dieser Fuzzi hier aben am Telefon, der Vertrag wäre ja kürzlich ausgelaufen und hätte sich nun automatisch verlängert. Wie kann denn das sein, wenn ich vor einem Jahr 24 Monate verlängert habe und ich ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, dass ein Jahr verlängern nicht mehr geht!? Aber gut, womöglich war ich anschließend unaufmerksam und habe irgendein Schreiben übersehen oder falsch interpretiert. Dann bin ich nun also noch knapp ein Jahr Kunde, zahle monatlich 56,90, und bin dann ab September für alle Zeiten raus aus dem Verein!

 

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Dann kannst Du Dir den Weg zu einer VZ oder einem Anwalt sparen.

 

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Sorry, Dirk, aber das ist für mich nicht das Verschulden von Sky.

Wenn ich einen Vertrag abschließe (egal was für einen), sehe ich mir doch die schriftliche AB an und vergleiche sie mit den getroffenen Absprachen und lege sie zu meinen anderen Vertragsunterlagen.

Außerdem stehen die Vertragslaufzeiten und die Rabatte im KC (diese sind allerdings nicht bindend, sondern nur die schriftliche AB).

Wütend kannst du nur auf dich selbst sein.

 

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Aber nur wenn du rechtzeitig bis 31.07.2015 deinen Vertrag kündigst.

 

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Richtig, ich war so treudoof und ging davon aus, dass mir dieser Telefonfuzzi die Wahrheit sagt und ich mich nicht weiter kümmern muss...

Dann haben die aber ab September 2015 endgültig einen zahlenden Kunden weniger. Ich habe die Nase von diesem Verein so dermaßen voll. Elende Drückerkolonne!

 

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checke mal deine Mails des letzten September, die haben die AB auch per Mail verschickt.

 

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Wenn man schon keine mehr hat die per Post gekommen ist, hat man sicherlich auch sein Mail-Management nicht im Griff.

 

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...und dann schimpfst du über den Laden und drohst mit Verbraucherzentrale...

 

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.. die Kündigung muss spätestens am 30.06.15 bei Sky eingegangen sein. Er will ab September 2015 nicht mehr Kunde sein...

 

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Grundsätzlich richtig, bei Sky aber das WICHTIGSTE, weil mündliche Vereinbarung und schriftliche Bestätigung klaffen denk ich bei keinen Unternehmen so weit auseinander wie bei Sky. Und dafür dass Dirk68 10 Jahre hier aktiv ist und mind. so lange wahrscheinlich Sky Kunde, sind das doch die Dinge, die er hätte wissen müssen.