Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -15-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -15-

Kündigungsdatum: 30.09.

Habe am 01.10. verlängert.

Alt: Welt + Buli + Sport + HD für 24,90
Neu: Welt + Buli + Sport + Film + HD für 34,90 (24 Monate)

Für 24,90 wollten die einfach nicht verlängern (letztes Angebot lag bei 27,90). Habe deshalb komplett genommen.

Versprochen wurde mir noch der 2 TB-Revceiver. Leider wurde bisher nichts eingetragen (steht immer noch 320 gb) und eine E-Mail ist auch noch nicht da.

Wie lange dauert es, bis der Receiver rausgeschickt wird? Erhalte ich eine E-Mail mit der Sendungsnummer?

 

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..steht auf den letzten 5-10 Seiten..

 

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Dann mußt du deinen Kontoauszug mal richtig lesen. Was da berechnet wurde.

 

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Nochmal zurück zu den Vertragslaufzeiten

Ich hatte auch zum 30.09.2014 gekündigt. Am 29.09.2014 habe ich das Angebot von sky angenommen und meinen Vertrag verlängert.
Eine AB zur Verlängerung habe ich per mail erhalten. In der steht Abobeginn 01.10.2014, Laufzeit 12 Monate. Nach meiner Rechnung ist das Aboende der 30.09.2015. Es ist nirgends ersichtlich dass das Aboende der 31.10.2014 ist. Den dann wäre die Vertragslaufzeit 13 Monate. Ich habe aber für 12 Monate verlängert und darauf bestehe ich auch. Im KC wurde in den letzten Tagen mehrmals der Vertragsbeginn und die Vertragslaufzeit geändert. Erst war alles korrekt eingetragen. Zuletzt stand dann Vertragsbeginn 03.10.2014. So wie es aussieht machen die gerade was sie wollen. Ich habe natürlich vom KC auch Screenshots als Beweis gemacht. Diese gehen dann mal per mail an sky.

https://www.dropbox.com/s/8cxtl3670ozfdwi/skyabo1.png?dl=0
https://www.dropbox.com/s/edjl9xlxjhf8xu4/skyabo2.png?dl=0

 

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Darf ich meinen Beitrag 1320 noch in den aktuellen Fokus stellen, ich habe das Gefühl der ist untergegangen:


Wg. der Festplatte fällt mir glatt eine eigene Frage ein:

Habe ein Uralt-Abo noch aus Premierezeiten. Vor einigen Wochen bekam ich dann diesen miesen Receiver von Sky zugesandt + der neuen Karte.

Heute wollte ich das erste mal eine Aufnahme machen und eine externe Festplatte angestöpselt.
Wurde nicht erkannt und - wie ich mir hier angelesen habe - habe ich auch keine normale Chance das zu handeln.

Gibt es Erfahrungen, ob ich bei Sky nur die Festplatte bestellen und nutzen kann ohne dass ich dieses Anytime im Vertrag habe? (ich will auch keine Vertragsänderung).
Ich habe auch keine Ahnung ob der Receiver dann auch umgetauscht werden müsste. Das Modell welches ich zugesandt bekam hat keinen Namen und das Bild in den diversen Anleitungen bei Sky weicht auch von meinem ab. Es fehlt z.B. in der Mitte fehlt dieser "runde beleuchteter Kreis".

Ich könnte natürlich sofort bei Sky anrufen, habe aber bedenken - bei all den schlechten Erfahrungen die hier mit den Callcenter-MA gemacht wurden - dass mir da gleich ein neuer Vertrag untergejubelt wird, daher erst einmal die Frage hier in die Expertenrunde

 

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@solo2

Ist bei mir genauso mit den Laufzeiten, zusätzlich wurden für Oktober 44,90 € berechnet und da sind die 9,90 Begrüßungsgeld noch nicht mal dabei. Das konnte ich telefonisch zwar direkt klären, die Vertragslaufzeit konnte die Dame jetzt aber nicht ändern.
Werd ich wohl noch mal ne E-Mail absetzen müssen. Gibts da eine, die direkt an die Fachabteilung geht?
AB ist auch noch nicht da, wurde trotz Verlängerung am 29. erst am 03.10 versandt. Wenigstens arbeiten die auch am Feiertag

 

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hoffentlich sind die hannoveraner heute auch verwirrt

 

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Wie oft denn noch? Für September bzw. Oktober wurde bereits abgebucht. Deswegen steht im KC 01.11.2014 - 31.10.2015. Da ist nichts falsch. Das handhabt Sky so seit einiger Zeit bei der Anzeige im KC.

 

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Selbst wenn, ist das Ende Datum falsch.

 

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Jedes Gerät hat ein Typenschild. Einfach mal suchen.....