Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

Es ging nicht darum ob ich bereit bin mehr zu zahlen oder nicht. Es ging eher darum wie was davon beim Kunden ankommt.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

eat it or leave it ;-)

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

Hallo,
ich habe mal eine Frage an die Experten.
Bin heute aus dem Urlaub gekommen und habe meine Auszüge geprüft.
Ich war Juli-Kündiger (war W/S/B/DH - 24,90€ neu W/F/S/B/HD - 34,90€ Vertragsdatum 16.07.2014). Im KC stehen auch die 34,90€ eingetragen.
In den Unterlagen steht vom 01.08.2014 - 31.08.2015 - 34,90€
Im KC steht unter Abogebühren: 01.09.2014 - 31.07.2015 - 34,90€.

Jetzt sehe ich die Abrechnung für August mit 39,90€ ?

Hier der Kontoauszug:
Abrechnung für August 2014 vom 01.08.2014 in Höhe von 39,90 €
Datum
Beschreibung
Betrag

16.07.2014
Sky Welt + Film + Sport + Fußball Bundesliga (anteilig für den Vormonat)
28,45 €

16.07.2014
Zwölf Monate lang je € 22 Gutschrift (anteilig für den Vormonat)
-11,00 €

16.07.2014
monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den Vormonat)
5,00 €

16.07.2014
Monatliche Gutschrift € 10 (anteilig für den letzten Monat)
5,00 €

16.07.2014
Paketpreis für Sky Welt + Fußball Bundesliga (anteilig für den letzten Monat)
-17,45 €

01.08.2014
Sky Welt + Film + Sport + Fußball Bundesliga
56,90 €

01.08.2014
Zwölf Monate lang je € 10 Gutschrift
-10,00 €

16.07.2014
Zwölf Monate lang je € 10 Gutschrift (anteilig für den letzten Monat)
5,00 €

16.07.2014
Zwölf Monate lang je € 10,00 Gutschrift (anteilig für den Vormonat)
-5,00 €

01.08.2014
Zwölf Monate lang je € 22 Gutschrift
-22,00 €

01.08.2014
monatlicher Paketpreis für Sky HD
10,00 €

16.07.2014
monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den letzten Monat)
-5,00 €



Abrechnung für Juli 2014 vom 01.07.2014 in Höhe von 24,90 €
Datum
Beschreibung
Betrag

01.07.2014
Monatliche Gutschrift € 10
-10,00 €

01.07.2014
Paketpreis für Sky Welt + Fußball Bundesliga
34,90 €

01.07.2014
Zwölf Monate lang je € 10 Gutschrift
-10,00 €

01.07.2014
monatlicher Paketpreis für Sky HD
10,00 €

Habe ich da einen Denkfehler ? Müssten das nicht 29,90€ anteilsmäßig für August sein ?
Vielleicht kann mich jemand aufklären.
Vielen Dank und sry für OT

 

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Natürlich nicht von 10 auf 30, sondern auf 15, 18 usw.. Die gewohnte Sky Salamitaktik, Kunden an das Unvermeidliche sanft heranführen. Hat bei der Werbung bestens geklappt, warum nicht auch hier. Wobei der Kündiger-Zehner auch mal wieder den eigenen Lobhuddeleien von historisch niedrigen Kündigerzahlen widerspricht. Der ist ja eben zum Abkassieren der Kündiger eingeführt worden, also scheint Sky dort Wachstumspotential zu sehen, weil wenn immer weniger kündigen, bringt das nichts.

 

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Es gibt also die ersten die diese unverschämte Bearbeitungsgebühr aufs Auge gedrückt bekommen und damit einverstanden sind?
Hätte ich nicht gedacht...

Ich habe es ja schon mal geschrieben. Sollte ich mich Ende September nochmal mit Sky auf eine Vertragsverlängerung einigen und mit würde der CCA sagen, dass dafür eine Gebühr fällig wird, würde ich Ihn fragen ob er noch alle Latten am Zaun hat. Da bekniet Sky ein bei denen zu bleiben und wenn man so weit ist soll man dafür noch eine extra Gebühr bezahlen?? So weit kommt es noch....

 

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1. für August mußt du 34,90 bezahlen, da ganzer Monat.Wieso und was Anteilig für August 29,90??

Für Juli mußt du bis 16.7. deinen alten Preis und ab 16.7. deinen neuen Preis.Also für Juli nachzahlen.Also 5.-€ plus.

Macht Abbuchung August 39,90 €.

Achso, Abogeb. werden im Vorraus gezahlt!!!

Wo ist das Problem??

 

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...es ging mir die 9,90 € sinnbildlich darzustellen und nicht darum, ob du bereit bist, diese zu zahlen.

Ich weiß nicht, was besser ist, eine Preiserhöhung um 5,73 % (2,00 €) oder eine moderate Anpassung von ca. 1,20 % (0,42 €). Ob das gut bei den Kunden ankommt oder rechtfertigen lässt, ist eine andere Sache. Schön sind beide nicht. Jeder muss selbst entscheiden, dass ist doch wohl klar..

 

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Ja, wenn man urlaubsbedingt nicht bis zum Monatsende warten kann und es keine Chance gab, die 10 Euro weg zu diskutieren, dann habe ich mich zumindest dazu entschieden, mir die Zeit zu sparen und die 10 Euro zu bezahlen

 

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Aaaaah, klaro. Hatte die umgekehrte Rechnung gemacht für Juli (24,90 + 5,-)
Schande auf mein Haupt, bin wohl noch im Urlaubsmodus.

Vielen Dank

 

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Ich bin gestern zum ersten mal ans Telefon gegangen.
(tägliche Anrufe seit ca. 3 Wochen)

Bisher hatte ich : W-F-S-B + HD + GO 34,90€ + 14€ ZK

angeboten wurde mir: Alles wie bisher für 36,90€ + 14€ ZK

Das habe ich erstmal abgelehnt!
von einer Bearbeitungsgebühr war nicht die Rede, aber ich denke das wäre noch gekommen wenn ich zugestimmt hätte.