Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

Geht nur darum, ob die "neue" Bearbeitungsgebühr irgendwie zu zuordnen geht.
Da sie bis jetzt nur bei ganz Wenigen verlangt wurde.

 

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die 9,90€ gelten seit august für alle kündigungsrücknahmen bei anschließendem abo mit vorzugspreis länger als die halbe laufzeit.

grundsätzlich wollt ich mal den tipp geben, bei jedlichen vertragsänderungen immer selbst anzurufen. die mitarbeiter im inbound bekommen zwar auch provision, sind aber mit ihren informationen um ein vielfaches zuverlässiger. man erlebt seltener überraschungen in der vertragsbestätigung. klar gibt es immer schwarze schafe oder auch unwissenheit. der unterschied ist, dass man im inbound dann auch täglich die verärgerten kunden am telefon hat und wenn möglich das ganze bereinigen muss. ist die widerrufsfrist abgelaufen, ist man machtlos. sowas möchte man allein aus eigeninterresse vermeiden. die im outbound hingegen, haben nur diese vertragsgespräche und danach den kunden nie wieder am rohr. scheren sich also einen dreck drum. da gibts die dollsten stories, welche man dann zu hören bekommt. teilweise einfach dreist angelogen..ein gewisser prozentsatz wird die vb schon nicht lesen, bzw widerrufsfrist verstreichen lassen. falls widerrufen wird gibts auch keine provision.
und ja, das ist natürlich nicht im interresse von sky. ein unzufriedener kunde ist viel schädlicher, als dass es die paar euro aufwiegen können. bei mehreren hunderttausend calls in der woche aber auch nicht zu vermeiden bzw zu kontrollieren. gibt nur stichproben, deswegen btw auch nie die aufnahme verweigern, damit wäre dann jedliche chance vertan, dass es jemand mitbekommt.

bisschen ot, aber najo, wird schon dem ein oder anderem helfen.

 

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Na mal sehen, wann die ersten Ausnahmen gemeldet werden.

Denn eins ist klar bei sky, dass Nichts klar ist.

 

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Interessante Info, besser als der sonst übliche Forumsprotagonistenkokolores!

 

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...weil es einen ähnlichen Namen "Luigi" bereits hier mal gegeben hat und der wohnt in Österreich....

 

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Ich stelle mir gerade vor, dass ich am letzten Tag meines Abos mit SKY einig werde und dann sagt der CCA das macht dann eine Gebühr von 9,90€....
Ich würde Ihn Fragen ob er sie noch alle am Sparren hat und ich mich nicht verarschen lassen würde.
Ist ja unfassbar auf was für Unverschämtheiten Sky in letzter Zeit kommt. Lernen die es nicht?

 

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Nein !

 

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Naja, ist bei einem Jahr Laufzeit ca. 83 Ct mehr pro Monat. Ich glaube aber nicht, dass nur deshalb einer nicht mehr abschließt. 10€ was ist das heute noch werden sich viele denken. Und wie immer gilt: Man muss es ja nicht machen. Wer sich drauf einlässt, ist selbst Schuld. Angebot und Nachfrage!

 

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ach der Seifusel

 

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Fragwürdig ist auch ob diese Gebühren überhaupt rechtmäßig sind. 9,90 € Bearbeitungsgebühr, 99,- € Freischaltgebühr für Neukunden im 3-Monatszeitraum auch die 39,- € Aktivierungsgebühr für "normale" Neukunden sind schon fragwürdig. Da zahlt der Kunde für eine Leistung die ja eigentlich selbstverständlich ist.
Das Freischalten des Pay-TV-Signals, eigentlich ja bezahlt durch die monatliche Gebühr, wird dem Kunden berechnet. Das erinnert mich ein wenig an die Abschlussgebühren die Banken für Finanzierungen berechnet haben. Die Banken müssen nach einem Gerichtsurteil diese Summen jetzt wieder erstatten. Aber wer ist ja auch bereit wegen dieser Summen vor Gericht zu ziehen. Also lässt sich Sky immer mal wieder neue Gebühren einfallen.