Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

...Liste geändert. Vllt. nimmst du einen Blick in die Liste, dann siehst du, dass nicht nur 34,90 € - Abos enthalten sind....

 

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Mal ne Frage an die Kollegen, die kürzlich verlängert haben.
Die Dame, bei der ich gestern verlängert habe, meinte, dass zur Freischaltung der 6 Monate snap eine getrennte email käme. Bislang habe ich allgemeine Auftragsbestätigung, aber noch nichts über snap bekommen. Kommt da noch was?

 

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Echt im Januar? Zu wann endet denn dein Abo? August/Spetember? Das wäre trotzdem Rekord und unverständlich, warum im Januar überhaupt ein Rückholangebot und dann für Bestpreis kommt. Aber dann wahrscheinlich damals 2 Jahre?

zum 2. Mal...Respekt ..bei der Fluktuation in den Callcentern dürfte vom Januar Bestand kaum noch einer da sein.

 

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Hab eben ne AB bekommen, wo mir mein Komplett-Abo für 24,90€ schriftlich bestätigt worden ist?!?


"Ab 01.08.2014 sehen Sie wie vereinbart:

SKY WELT + FILM + SPORT + FUSSBALL BUNDESLIGA
HD FILM + HD SPORT + HD BUNDESLIGA
Sie sehen die zu Ihrem Abonnement gehörenden HD-Sender. Die Verfügbarkeit der HD-Sender richtet
sich bei Kabelempfang nach Ihrem jeweiligen Kabelnetzbetreiber.
Tolles Programm, herausragender Preis. Den derzeitigen Standardpreis von 66,90 Euro reduzieren wir
für Sie.
Dadurch zahlen Sie zukünftig nur:

...
von bis
01.09.2014 31.07.2015 24,90 Euro
01.08.2015 Standardpreis
"

Das sollte doch rechtlich bindend sein.


Im Kundencenter steht jedoch 44,90€!

Obwohl Vertragsbeginn 01.08 ist, steht an beiden Stellen (auch bei der AB) ab
01.09.2014?

Seltsame Sache...

 

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Das mit dem Datum ist bei mir auch falsch, bekomme korrigierte AB. Das mit dem Preis bei dir ist natürlich lustig

 

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Eine chaotische AB. Die schriftliche AB ist bindend für Sky, sie müssten dir jetzt die Paketierung für 24,90 Euro liefern, alles andere wäre eine einseitige Vertragsänderung. Mit Irrtum können sie sich bei der schriftlichen AB nicht mehr rausreden. Trotzdem kann dir glaub ich keiner sicher sagen, was die ab 01.09. abbuchen.

 

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...Leute, ihr müsst schon auch ein bisschen hier lesen, nicht nur Fragen stellen.

Mindestens dreimal steht das auf den letzten Seiten. Das ist halt so, wenn man Ende des Monats verlängert. Verrechnung im Sept...

 

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Und was die mir jetzt in den nächsten Tagen für August abbuchen, weiss auch nur der liebe Gott...

Ich warte mal bis Montag, dann sollte die erste Abbuchung erfolgen; dementsprechend kann ich dann vorgehen...

 

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Hab die letzten Seiten nur schnell überflogen..
Hab nur gelesen, dass wohl irgendwas im System bei denen nicht stimmt.
Ein Mitstreiter hat sich ja dort gemeldet, weil das sonst zu seinen Ungunsten wäre, aber einen Fall wie meinen hab ich noch nicht gesehen...

 

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...systembedingt ist es nicht möglich. Im nächsten Monat wird das klar gestellt. Ruf an, wenn du willst...