Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -14-

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Bin auch ein Juni Kündiger > Komplett für 46,90€ und 12€ Gutschrift. Bis jetzt habe ich einen Brief erhalten, dass ich unbedingt zurückrufen soll, um mir noch ein attraktives Angebot bis zum 15.5. zu sichern. Habe noch nichts unternommen - denke, dass ich anschliessend ein Anruf erhalte.

 

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Da wirst du wohl im nächsten Jahr sogar 299 Euro sparen können (ohne sky)

 

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Zur Info:
Bin/war Aprilkündiger und habe gerade bei SKy angerufen bevor ich den kram nun endgültig zurück schicke. Angebot war wie gehabt 41,90€ statt bisher 34,90€.
Der CCA wollte mir erzählen, dass es das Angebot für 34,90€ nicht mehr gibt und deshalb 41,90€ ein super Angebot sei. Naja hab abgelehnt und werde nun 3 Monate Pause machen.

 

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Sky sieht es vielleicht gar nicht so ungern und strebt das sogar an, dass einige Kunden ihre HW zurücksenden! Im Zusammenhang mit der ganzen Pairing-Geschichte muß Sky ja die HW sowieso tauschen und die entsprechenden Versandkosten tragen. So gehen zumindest die Rücksendekosten zu Lasten der betreffenden Kunden.
Kostenoptimierung für Sky?

 

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Unlogisch. Niemand schickt etwas zurück von dem Sky nicht wollte, das er es behält. Oder was meinst du ?

Uralte Nagra-Leih-Hardware muss ohnehin niemand zurückschicken, die "schenkt" Sky dem Kunden.

 

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Verstehe ich jetzt nicht ...
Ganz einfach: Wenn ich den Vertrag kurz vor Ablauf wieder verlängere, behalte ich meine gesamte HW. Irgendwann muß Sky wegen dem Pairing diese HW dann austauschen, Versandkosten für Zu- und Rücksendung muß dabei Sky tragen.
Wenn ich als Sky den Kunden dazu bringe, dass er es erst einmal dunkel werden lässt (ihm also ein unattraktives Angebot mache), muß der Kunde mir auf seine Kosten das Equipment zusenden. Im Wissen, dass der Kunde eigentlich verlängern will/wollte, macht Sky dann anschließend ein günstigeres Angebot, von dem man annimmt, dass der Kunde es akzeptiert. Kunde akzeptiert tatsächlich und nun sendet Sky diesem Kunden neue, gepairte HW zu .... Sky hat damit nur die halben Versandkosten und dem Kunden gleichzeitig gepairte HW untergejubelt.

 

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Nochmal: Nicht Pairing-fähige Hardware muss der Kunde nicht zurücksenden.

 

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Hallo miteinander, da will ich mich auch mal zu Wort melden.
Bin Maikündiger, 31.05 ist Schluß, am Freitag den ersten Anruf bekommen.
Bis jetzt Sat Komplett für 41,90 gehabt und wurde wieder für 41,90 angeboten mit 24 Monate Laufzeit. Ich wollte diesmal abspecken und nur noch W+F+HD haben, darauf der CCA.....kein Problem, kann ich Ihnen für 31,90 einloggen.......und wenn ich nur 12 Monate nehme, dann sind es 34,90......Schnäppchen!!!!
Nachfrage auf einen günstigeren Preis.....mehr könnte er nicht machen.......HALLO
Habe abgelehnt und gesagt es ist mir zu viel Geld für ein Paket ist.
Er meldet sich die Woche wieder.
Da bin ich mal gespannt, wenn zu Ihm sage, das ich mir 20 € vorgestellt habe wie es ja andere auch bekommen.
Sollte es nichts werden, dann gehts auch mal ein paar Monate ohne Sky.
Wer weiß was die ganze Zwangsbeglückung mit der V14 wird, denn ich hab auch keine Lust das Programm mit der spaßfreien Hardware zu schauen.

 

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- warum senden da hier so viele User die HW zurück? Haben die alle schon pairing-fähige HW?
- woher weiß ich als "normaler" Sky-Kunde (der also keine Ahnung von dieser ganzen Thematik hat), ob ich zurücksenden muß oder nicht?
- teilt dann Sky jeweils mit "Rücksendung" oder "keine Rücksendung" erforderlich?

 

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-die verweigern die Annahme der neuen Hardware oder schicken die zurück
-steht im Ankündigungsbrief
-Nein, denn es wird nichts zur Rücksendung angefordert.