Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -13-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -13-

...Neues ABO : also nur HD1 und HD2.

...Nicht wie bisher, da hattest du auch noch HD3 dabei !!

 

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Ach je, wer soll da noch durchblicken.....Kann gar nicht genau sagen, ob ich HD 3 bisher überhaupt genutzt habe

 

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So, ich hatte ja in meinem ersten post gesagt, daß ich mich wieder melde, wenn es etwas zu berichten gibt. Und das gibt es:

Ich wurde vorhin von einem wirklich ausgesprochen netten und gut gelaunten Herrn angerufen, etwas "gesetzteren" Alters wie es klang. Zum Glück kein Heißsporn, die mag ich nicht so...
Nach allgemeinem Geplänkel kam er dann auf mein auslaufendes Abo zu sprechen, und daß Sky mich ja nicht gehen lassen wolle. Gut, meinte ich, dann solle er mal hören lassen
Er hat das psychologisch geschickt gemacht, indem er zunächst aufzählte, was ich denn alles für Pakete habe und dann fragte, was mir denn wichtig sei dabei? Zunächst machte er also kein Angebot, sondern ich sollte meine Wünsche äußern. Wie bereits geschrieben hatte ich bis dato Welt+Buli+Film+Go mit den beschnittenen HD feeds für 24,90€ im Monat, und das sollte es dann auch wieder sein. Dazu meinte er, daß er mir für diesen Preis nur die beiden Pakete ohne HD und ohne Go bieten könne. HD koste 5€ mehr, und es sei bei Buli nur HD1 + HD2 dabei (ich habe leider vergessen, ob für die 5€ mehr auch Go war, meine jedoch nein).
So richtig überzeugt war ich noch nicht, also fragte ich zusätzlich nach dem Sport Paket. Und dann kam die von mir erhoffte Antwort: In diesem Fall erhielte ich alle Pakete, inklusive der HD feeds und Go für 34,90€ im Monat. Die Laufzeit betrüge in diesem Fall allerdings X + 23 Monate (hat er auch erklärt). Da habe ich dann zugesagt!

Er hat mir dann erneut alle Vertragsbestandteile aufgezählt, meine e-mail Adresse überprüft (Sky wolle weg vom Papier, das Geld für das gesparte Porto wolle man lieber den Kunden zugute kommen lassen ) und dann haben wir noch etwas geplauscht... Und nach zehn Minuten war das sehr angenehme Gespräch beendet.

Kurz zusammengefasst meine drei Optionen:

1. Welt+Buli+Film in SD für 24,90€ (12 Monate Laufzeit)
2. Welt+Buli+Film+HD light für 29,90€ (24 Monate Laufzeit - bin mir nicht ganz sicher)
3. Sky komplett+HD feeds+Go für 34,90€ (24 Monate Laufzeit)

Im Nachgang habe ich mir überlegt, daß ich es leider versäumt habe, nach dem Preis für eine Zweitkarte zu fragen. Die wäre aber kein absolutes Muss, und das kann ich ja evtl. noch immer klären.

Ich muss sagen, daß ich zufrieden bin! Ich zahle nun zwar 10€ mehr im Monat, habe aber natürlich auch deutlich mehr Kanäle und finde den Preis für den Gegenwert angemessen. Der freundliche Herr meinte auch, daß das Preis-Leistungs-Verhältnis bei der Variante am besten sei - das ist wohl ziemlich unstrittig.

Nach wie vor habe ich allerdings kein Verständnis für die komische und kundenunfreundliche Politik, die Sky fährt. Ich war nun nicht betroffen, fühle aber mit jedem mit, der mit schlechteren Angeboten abgespeist wird und sich darüber ärgert. Gleicher Preis für alle!!

Wirklich positiv überrascht war ich von dem äußerst freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, das war ein angenehmes Gespräch - wobei ich zugeben muss, natürlich auch meinen Wunschpreis für Sky komplett bekommen zu haben. Diese Tatsache spielt da gewiss mit rein. Hätte man mich abgewimmelt, wäre ich bestimmt verärgert und würde nicht so schreiben.

Ich drücke allen Kündigern, die noch nicht verlängert haben, fest die Daumen! Auf daß jeder den Bestpreis bekommt!

 

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Vermutlich sogar noch etwas mehr damit zu tun als solche Postings:

 

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...@Luftikus.....die erste Meldung über Komplett-34,90 € incl. HD-Feeds+GO seit dem 11.1.14. Gratuliere. Nur der Beitrag hätte ein wenig länger sein können.

 

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Tolle Antwort auf meine Frage

 

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Mehr hast Du Dir nicht verdient, sorry.

 

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Wir beenden das, bevor Deine Beitragsmarke noch 6stellig wird.....

 

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Wie meinst Du das? Sorry, ich möchte hier nicht spammen, das ist eine ernst gemeinte Frage.
Wie Du siehst bin ich neu hier - soll man am besten nur die Fakten posten und das "drumrum" weglassen? Ich lerne ja gerne dazu und mache es dann nächstes Mal hoffentlich besser.

 

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hallo Luftikus !
ich glaube diesen Herrn hatte ich bei meiner Verlängerung auch.Es war,wie Du sagst ein sehr angenehmes Gespräch.Es stimmte auch alles was ausgemacht wurde im KC und in der AB!Das erste mal seit Jahren,das es ohne Widerruf bei mir eine Verlängerung gegeben hatte.
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