Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

Habe mein Rabattabo gestern per F&F verlängert.
Unter der normalen Hotline wurde ich mit "geht nicht" relativ schnell abgewimmelt und die Tante am anderen Ende der Leitung ist auch noch patzig geworden.
Unter der 0180-61500003 hat es dann beim erstem Mal problemlos geklappt, mit dem Zusatz, dass das selbstverständlich möglich ist.
Mit dem Hinweis, dass sich in meinem Haushalt noch zwei DBox2 befinden, konnte ich auch meine S02 behalten.
Allerdings habe ich auch noch eine Zweitkarte incl. Receiver geordert.

Gruß
kafi112

 

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Kann ich meinen wieder neu abgeschlossenen Vertrag auch per E-Mail widerrufen?
Auf der Homepage von Sky steht nur die 2 Wochen-Frist da.

 

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Ist bei mir ja genau so.
Am Telefon: kein Go, später im KC: Go: ja und in der AB Go explizit aufgelistet (auch noch einmal unter Sendern).
Und skyGo läuft auch.

Bei mir läuft zudem auch HD3 (habe das Buli- und Sport-Paket). Ist im KC auch eingetragen (in der AB aber nicht aufgeführt).

 

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Ich glaube nicht, dass sky für dich eine andere Frist eingeführt hat

Zitat:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn
Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in
Textform, beim Online-Abschluss oder Abschluss per Telefon jedoch nicht vor Vertragsschluss und nicht vor Eingang der Ware beim
Empfänger. Beim Online-Abschluss oder Abschluss per Telefon beginnt die Frist auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem.
Art. 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie beim Online-Abschluss nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gem. § 312e Abs. 1
Satz 1 in Verbindung mit Art. 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Sky Deutschland, 22033 Hamburg oder service@sky.de oder per Fax an 0180 68 86 00 00
(0,20 Euro/Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 Euro/Anruf aus dem Mobilfunknetz)

 

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Siehste.Man sollte doch wenigstens 1x die TVD aufmachen.Ging bei mir immer gleich in Nachbars Briefkasten.


Danke für den Hinweis.

 

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Eine Frage hätte ich noch:

Wenn ich nun in mein KC gehe und auf "Abo erweitern" gehe um mein derzeitiges Abo anzuzeigen, kommt folgende Meldung:

"Lieber Sky Kunde,
Sie genießen bereits die ganze Programm-Vielfalt von Sky in echtem HD - mit
Live-Fußball und Spitzensport, Filmen und atemberaubenden Dokumentationen.

Weitere Pakete stehen aktuell leider nicht zur Verfügung."

Wie kann ich denn jetzt sehen zu welchen Konditionen ich was gebucht habe?

Gruß
FF

edit: mittlerweile steht dort: "Aktuell ist eine Erweiterung ihres Abonnement mit der von Ihnen ausgewählten Smartcard leider nicht möglich."

 

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Amen! Sky wird immer jeden Millimeter Spielraum ausnutzen, den ein Gericht ihm läßt. Und geändert wird immer nur minimalstmöglich, um gerade so noch die Vorgaben des Gerichts zu erfüllen. Nichts mit Kulanz, sondern immer nur das zugeben, was gerichtlich zu 100 % einklagbar wäre.

 

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Wenn dein Abo sofort von Neuem startet, dann meist innerhalb weniger Stunden. Bei mir waren die neuen Abodaten zwei Stunden nach meinem Anruf bereits eingetragen.

 

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Gestern wieder angerufen worden. Blablabla wir würden Ihnen gerne ein Angebot machen. Habe ihr dann noch einmal freundlich erklärt, wie scheisse ihr Vertrieb ist, wie herablassend ihre Kunden behandelt werden, usw. Aber absolut Beratungsresistend !!! Sky hat alles richtig gemacht, der CCA kann garnicht anders, blabla......
Frage an die nette Sky-Frau: Warum wird bis zum bitteren Ende des Vertrages nur 36,90 angeboten und jetzt auf einmal geht 34,90?
Eierrum, eierrum, eierrum........
Ende vom Lied, ich sag zu ihr, jetzt mach mir mal ein richtig geiles Angebot, da ich ja die Geräte schon zurück geschickt usw. und sie wolle mich ja zurück holen...
Antwort: Ne, das geht ja man garnicht, wir sind ja hier nicht auf dem Bazar blablabla.....
Die Frage von mir nach einem Angebot war ja nur proforma, da ich ja mit dem Thema Sky durch bin. Wollte nur mal sehen wie weit die sich prostituieren.

Mittlerweile ist mir klar, warum die sich so schwer tun, mit einem relativ guten Produkt, Geld zu verdienen. Herr Sullivan (eigentlich ganz fähig, nach den Nullen die vorher dran waren) sollte mal wieder aus seinem Elfenbeinturm herausschauen !

Jungs, lässt euch von denen nicht am Nasenring durch die Manege ziehen! Kante zeigen !

Drucker Berger

 

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Hallo,

ich habe mit 2 Paketen (Bundesliga und Sport) für 27,90Euro für 1 Jahr verlängert. In der Bestätigung wird zwar bei den gebuchten Paketen Sky Go nicht aufgeführt, aber bei weitere Vereinbarungen und Informationen wird Sky Go aufgeführt. ( Mehr besseres Fernsehen für Sie mit Sky Go. Und dann der Hinweis wir man sich anmeldet) Hatte das schonmal jemand? Kann man sich darauf berufen, sodass ich weiterhin Sky Go im Vertrag habe?