Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

Die Aussage des CCA ist falsch. Es gab genug Freischaltungen der Feeds, wo die Laufzeit nicht neu gestartet ist. Auch gab es genug Freischaltungen der Feeds wo zwar die Laufzeit neu gestartet ist, die Rabatte aber auch neu starteten, so dass man in beiden Fällen am Ende des Abos in den letzten Monaten kein Vollzahler ist. Der Großteil wird am Ende des Abos kein Vollzahler, da Abo und Rabatte gleichzeitig auslaufen.

 

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Find die E-Mail Adresse von Sullivan nicht mehr.
Wenn jemand so freundlich wäre.

 

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Ja, die 10 Euro mehr Variante gab es schon.

In einigen wenigen Fällen konnte man das Filmpaket (statt Buli oder Sport) als geschenkt eintragen lassen, also praktisch kostenloser "Geschenkestausch" statt kostenpflichtige Zubuchung (was dann aber ggf. negative Auswirkungen auf Sky 3D hatte)

 

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brian.sullivan@sky.de

 

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Guggst Du, das sollteste sehen
http://forum.digitalfernsehen.de/forum/6308228-post9781.html

 

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So ich habe am 31.07. Sky Komplett Light incl. Zweitkarte mit Film als geschenkt eingetragen verlängert. Nachdem ich hier aufmerksam wurde das Feeds nachträglich freigeschaltet wurden, habe ich eine bis heute unbeantwortete Mail an den Service geschickt.

Meine Hauptkarte ist jetzt wohl mit den Feeds frei, da ich die Fanzone hell bekomme. Die Zweitkarte wird aber nicht helle.

Im Kundencenter hat sich an der Vertragslaufzeit nicht geändert. Neu ist, das als Freevisions jetzt Welt & Film eingetragen ist.

Danke an das Forum, das zumindest eine Karte nun wieder mit allen Feeds läuft!

 

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Nach einem Anruf im KC müssten die Feeds auch auf der Zweitkarte freigeschaltet werden!

 

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...aber auch genug Verlängerungen, wo die Laufzeit neu startete, die werden dann nach Ablauf des letzten Vertrages und Anlauf der Gutschriftmonate, Vollzahler...

 

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So, habe dann auch mal eine Antwort auf meine Mails an die GF erhalten.
Angebot SkyGo und die Feeds für 44,90 Euro (also 10 Ocken mehr)

Habe dankend abgelehnt.

 

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ZITAT SKY Antwort Schreiben:

Ich bedauere, dass Sie sich wegen der Freischaltung der HD-Feeds an uns wenden mussten. Natürlich versuchen wir den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden so weit wie möglich zu entsprechen.
Bedauerlicherweise ist dies nicht immer zu realisieren. Entgegen der bisherigen Informationen zur neuen HD-Logik, hat Sky sich entschieden für einen monatlichen Aufpreis von 5 Euro Ihnen Sky Go
sowie die HD-Feeds Sky Bundesliga HD 3-10 und Sky Sport HD 3-11 freizuschalten. Die Vertragslaufzeit startet bei Angebotsannahme für 23 Monate und x Tage von neuem. Wenn Sie das Angebot
annehmen möchten, können Sie sich gern telefonisch mit unseren Servicemitarbeitern in Verbindung setzen. Diese erreichen Sie rund um die Uhr unter 00180 6 11 00 00 (0,20 Euro/Anruf aus dem
dt. Festnetz, max. 0,60 Euro/Anruf aus dem Mobilfunknetz). Bei der Angebotsunterbreitung bei unseren Bestandskunden spielen grundsätzlich verschiedene Faktoren eine Rolle. So richten sich die
Angebote nach den individuellen vertraglichen Umständen und resultieren daraus. Ein Vergleich ist daher nicht ohne Weiteres möglich. Es tut mir leid, dass wir Ihnen zu Ihren bisherigen Konditionen
die HD-Optionskanäle nicht freischalten können.