Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

Ein paar Leute haben von CCA die Aussage bekommen, dass bald Briefe verschickt werden wo man treuen Rabattkunden das bei der Verlängerung verloren gegangene SkyGo wieder gibt. Als treuer Kunde würde man gelten, wenn man mindestens 2 Jahre bei Sky ist.

Du bist jetzt allerdings der erste von dem ich lese das er auch tatsächlich so ein Schreiben bekommen hat.

Das Kleingedruckte im Schreiben unten ist öfters noch ein alter Text der nicht zum Schreiben passt bzw. zum Inhalt des Schreibens in Widerspruch steht. Wenn drin steht das man dir kostenlos SkyGo freigeschaltet hat, solltest du es einfach ausprobieren. KC Einträge sind nicht relevant. Bei den Kulanzlern steht SkyGo auch auf Nein und es geht trotzdem

Und sollte es dann doch nicht gehen einfach ne Mail an Sky mit Bezug auf das Schreiben, dass man dir das doch als treuem Kunden wieder freischalten wollte. Aber wie gesagt, erst mal ausprobieren.

 

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so, auch gerade um 12 Monate verlängert.
alt: W+S+B+HD für 24,90
neu: W+S+B+HD für 24,90

Was micht nervt ist das kein SkyGO mehr im Preis für Bestands-/Rabattkunden enthalten ist - hab deshalb auch nur für 12 Monate verlängert in der Hoffnung das es das nächstes Jahr wieder gibt.

 

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Die Hoffnung stirbt zuletzt...

 

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Kann bitte noch mal jemand die 0800er Nummer posten...

 

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Nimmst du diese 0800 2334550

 

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Ich möchte hierzu noch klarstellen:

Wer bis zur Beseitigung des EDV-Fehlers oder dieser Kulanzregelung (die nirgends offiziell dokumentiert ist) davon profitiert hat und dem SkyGo schriftlich in der AB bestätigt wurde, dem kann Sky natürlich "nichts beenden", bzw. wieder wegnehmen.

Was im Vertrag drin ist, ist drin und bleibt drin.

 

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Seltsame Rückschlüsse.

1) "Demnach" verschiebt sich gar nichts nach oben....

2) Selbst wenn es sich "marginal" nach oben verschieben würde, wäre das ein Beleg dafür das:

3) Sky überhaupt nichts richtig gemacht hat hat. Ziel ARPU-Steigerung verfehlt.

 

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Hallo,

bin September-Kündiger und habe auch verlängert:

Ihr Sky Paket: WELT + FILM + BUNDESLIGA 46,90 €
Sie erhalten für den Monat der Freischaltung anteilig sowie die folgenden 23 Monate eine monatliche Gutschrift in Höhe von je 22,00 Euro auf Ihr Kundenkonto. Dadurch sehen Sie die Pakete Sky Welt, Film und Fussball Bundesliga sowie die zu Ihrem Abonnement gehörenden und empfangbaren HD-Sender für diese Zeit zum Preis von monatlich je 34,90 Euro. Darüber hinaus schenken wir Ihnen für den Monat der Freischaltung anteilig sowie die folgenden 23 Monate das Sport Paket. Die Freischaltung endet danach automatisch.

weitere Kanäle / Pakete: WELT EXTRA
HD FILM + HD BUNDESLIGA 10,00 €
BEATE UHSE


Vorher hatten wir Sport 1-2 HD. Ist das nun nicht mehr dabei?

 

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doch hast doch Sport geschenkt.

 

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Doch, ist mit dabei in HD