Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

Warum das ganze Telefongebimmel sich antun.
Gespräche seitens Sky wegdrücken oder nicht drangehen.

Zwei Tage vor Vertragsende selber anrufen und das günstigste Hinterlegte Angebot annehmen oder das ganze Sky Geraffel zurück schicken.

 

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so
hab gerade nochmal angerufen weil keine antwort auf meine beschwerde mail gekommen ist bin gleich weiter geleitet worden bundesliga hd3 und sport hd3 sind freigeschaltet worden steht auch im kundencenter wieder drin
hat sich bei mir bedankt für den anruf und entschuldigt das keine antwort auf die mail gekommen ist
bin gespannt wie lange der eintrag im kundencenter steht und wielange die sender frei sind

 

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Ok.
Dann war unklug/überflüssig jetzt überhaupt schon ranzugehen.

 

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Na ja, wenn man gerne telefoniert...

Hat weder positiven noch negativen Einfluss auf die Angebote.

 

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Jetzt schon der 2. der bei einem Rabatt-Angebot SkyGo zugesichert bekommt am Telefon? Und den September-kündigern wird das gar nicht angeboten, nicht oder nur widerwillig nachträglich freigeschalten? Unfassbar.. Habe eine nacht drüber geschlafen und nun gedacht dann eben mal 12 Monate ohne Skygo und nicht widerrufen aber wenn das jetzt wieder angeboten wird dann widerrufe ich erst recht..und warte ab was da passiert..entweder nix und ich schicke den Krempel zurück oder ich kriege es..

 

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Schriftlich und Antwort bzw. Deaktivierung abwarten.

Zusätzlich bietest du ihnen damit auch indirekt noch die Möglichkeit, das in deinem Sinne zu korrigieren, falls sie denn wollen, bevor alles zurückgeht.

 

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Sky hat eben angerufen, zum ersten Mal seit 28.09.:

"Sie rufen wegen meiner Mail an?"
Sie: "Ich wollte nur nachfragen, ob Sie die Smartcard schon zurückgeschickt haben?"

Toller Start!

"Sie haben die Mail aber schon erhalten?"
Sie: "Ja, am 25.09."
"Und die vom 09.10. und 10.10.?"

Sie war dann erstaunt, dass ich die 24,90 schon schriftlich angeboten hatte und wollte dann nicht weiter auf die Mails eingehen.

"Und wie sieht es mit der 2 TB Platte bezüglich der EUR 12,90 Versandkosten aus?"
Sie: Die kann ich Ihnen nur um EUR 318,- anbieten."
"Ich hatte die aber zu EUR 149,- angeboten."

Dann hat sie mich weggeschalten, um mit Ihrer Chefin Rücksprache zu halten, aber keine Chance.

Hab dann wegen Go, meinem eigentlichen Anliegen, erst gar nicht mehr gefragt.

:wüt:

 

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Also ohne HD3 braucht Sky mir im Dezember nicht kommen. Dann endet mein Abo. Wenn wir neue Kanäle als Rabattkunden nicht bekomme, dann ist dies eine Sache. Aber die bestehenden Kanäle zu entziehen ist nicht zumutbar. Sky kommt unter Druck, wenn viele Kunden so handeln. Also auf gehts.

 

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Achja, und sie hat mir bestätigt, dass zurzeit "kaum" Bestätigungen rausgehen...

 

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hy, kurze Frage OT...

ich habe gerade meine neue V14 Karte aktiviert...

wie lange dauert es bis die alte S02 Karte deakiviert wird??

Wie ist das mit Anytime??derzeit steht noch Hinweis 405 der Interaktiver Dienst nicht verfügbar, Kundenhotline anrufen


bitte um kurze info, danke euch..