Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

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deutsche sprache, schwere sprache:
du hattest geschrieben, es gäbe kein offizielles angebot mit hd3.
und das ist einfach nur falsch.

 

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Ich bin September-Kündiger und habe am 02.Oktober wie folgt verlängert.
Welt + Sport + Bundesliga + HD = 24,90€
Laufzeit 1Jahr (hätte auch 2 Jahre wählen können).
Aus Kulanz drei Monate SkyGo offen. Im Kundenzenter steht Sky Go "Nein" aber ich kann es momentan nutzen, somit scheint es zu passen mit den drei Monaten.
AB konnte ich noch nicht prüfen, da ich unterwegs bin.

Danke mal wieder ans Forum

 

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Mein Abo lief bis zum 30.09. Es gab keinerlei Verlängerungsangebote, werder schriftlich noch per Telefon.

Am 02.10. hatte ich die Hotline angerufen, der Mitarbeiter meinte es lägen keine Angebote zum Verlängern vor, bemühte sich auch gar nicht mich als Kunden zu halten, kündigte sogar 99€ Aktivierungsgerbühr an, wenn ich ein neues Abo abschließe.

Gestern noch mal angerufen ob man mir was anbieten kann. Habe dann mein 34,90€ Abo wieder fortgesetzt, 12 Monate, HD3 ist dabei, SkyGo leider nicht.

 

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Ich habe jetzt auch wieder verlängert, wie gehabt. Gekündigt habe ich mit 31.10.2013. Alt Welt + Film + HD für 19,90 Neu Welt + Film + HD für 19,90. Die einzige Änderung die leider ist, ist das Sky Go nicht mehr funktioniert, was mir aber zugesichert wurde. Werde versuchen zu reklamieren nachdem ich von Sky meine Verlängerungsbestätigung mit den neuen Daten erhalten habe.

 

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So habe ich das noch gar nicht gesehen, stimmt die 50€ Gutschrift
hab ich mitgenommen. Die TV digital hab ich auch noch bis Juni 2015 mit
dabei, alle Sport/BL Feeds inkl. Sky HD Fanzone. 3D ohne Zuzahlung alle
Inhalte frei. Die 2TB HDD abzgl. der Gutschrift für 99€ im Tausch auf den FC Bayern Fan Receiver. Und das für mtl. 45,56€ Sky komplett m. HD Full inkl. sportdigital auf beiden Smartcards. So würde ich den Vertrag auf Lebenszeit verlängern. 8,33€ Gutschrift (100€ Prämie) läuft noch bis 02/14. Vlt. kommt die 100€ Prämie demnächst noch mal.

 

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Habe auch am 30.09. verlängert. Komplett light zu 34,90 Euro ohne Sky go, ohne HD3 und ohne TVD. Freitag kam die Auftragsbestätigung mit Sky go. Im Kundencenter steht unter Sky go: nein

Es funktioniert auch nicht. Da in der AB aber erwähnt, ist eine Mail bereits raus. Mal sehen was passiert........

 

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Also ist die Thematik HD3 frei = kein Widerruf oder HD3 nicht frei = Widerruf zu komplex für Sky? Ich will es mal nicht hoffen..

Dann soll der Widerruf gern eingebucht werden, telefonisch wurde mir HD3 zugesagt und nur CL Konferenz ist mir in HD zu wenig, zumal nun viele Verlängerer (natürlich mal wieder aufgrund von igendwelchen "Systemfehlern") die HD Feeds und / oder Sky Go bekommen. Aber auf Antworten bei Mails wartet man momentan ja gerne 1 Woche und länger.

Mal sehen, ob du mit deiner Vermutung recht behältst.

 

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Ich warte schon seit 17.09. auf eine Reaktion auf meinen Widerruf
(kein Go/keine TVD/keine HD3 für 34,90 + ZK 14 Euro) .
Bisher mit drei CCA gesprochen, die können mir nicht helfen, ich soll einfach warten.....

 

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Mein Abo ist ebenfalls zum 31.10.13 gekündigt. Letzte Woche habe ich Post von Sky bekommen (Welt + Sport + Bundesliga incl. HD= 29,90€ ohne Go).

Zur Zeit habe ich noch (Welt + Sport + Bundesliga incl. HD = 24,90€ + ZK 14€ = 38,90€ incl. Go)!

Wie lautet zur Zeit das bestmögliche Angebot zum jetzigen Paket?

 

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Das war bei mir genauso. Daraufhin habe ich bei Sky angerufen (0800er Nummer) und freundlich darauf hingewiesen, dass ich gemäß AB SkyGo habe, es aber nicht funktioniert und auch im Kundencenter auf 'nein' steht. Daraufhin wurde mir zugesichert, dass es freigschaltet wird und eine halbe Stunde später hat es wieder funktioniert. Auch im Kundencenter steht jetzt: 'Sky Go ja'

Gruß ergo-hh