Wechsel von Sat auf Kabel mit einer Kaufbox

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Hallo,

ich habe mir vor einem Jahr eine Kaufbox für den Sat-Empfang zugelegt. In meiner neuen Wohnung werde ich aber Premiere nur über Kabel empfangen können. Wie behandelt Premiere das Problem? Hat da jemand schon Erfahrungen gesammelt? durchein

 

Hi,
schau mal hier:
d-box Tausch von Kabel zu Sat?

Da ist es zwar andersrum, aber das sollte doch egal sein.

 

Habe gerade die Erfahrung gemacht, dass Premiere nur Mietboxen zum Preis von 34€ tauscht. Obwohl ich 2 Super-Abo's habe gab's keine Kulanz.

 

Habe mit der Hotline wegen dieses Themas gesprochen.
Viele Kunden sind des öfteren umgezogen oder wußten nicht genau ob Kabel oder Sat d-box und sind halt mit dem Service des Umtausch von Premiere sehr lässig umgegangen.

Nun wird sich wohl jeder genau überlegen was er für ein box braucht, es ist ja schließlich nun ein teurer Spaß.

Allerdings denke ich das Premiere bei einem Kunden mit 2 Superabos durchaus etwas kulanter sein könnte, aber die holen jetzt jeden Pfennig raus der nur denkbar ist.

 

Als ich noch Abonnent war hatte ich damit keine Probleme. Beim Umzug von Kabel auf SAT bekam ich gleich 2 Boxen geschickt. Eine Sagem und eine Philips. Habe bei getestet und die die ich nicht wollte habe ich wieder zurückgeschickt. Allerdings wurde mir während meiner Testzeit eine zweite Kaution berechnet die ich nach Eingang der Box wieder erstattet bekam.