Was ist mit P1-P4 los?

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AW: Was ist mit P1-P4 los?

Hier mal meine Wasserstandsmelung:

Störungen: ja, gestern sogar katastrophal, HD aber okay
Receiver: HUMAX PR 1000 HD
Empfangsart: SAT
CAM: nein

Gestern war kein vernünftiges Fernsehen möglich. Heute abend noch keine Störungen. Hoffe auf LOST und OVER THERE.

Heute vormittag deutliche, aber sachliche Beschwerde-Mail an Premiere geschrieben.

Heute abend Anruf von einem freundlichen, aber merklich nervösen jungen Mann. Tenor: Bitte Geduld haben, an Problemen wird gearbeitet, Schuld liegt bei ASTRA (sagt er ). Auf meine mitleidige Bemerkung, dass er noch nen harten Abend hat, wenn er noch weitere Anrufe tätigen muss, meinte er, dass es die meisten Kunden mit Fassung und Verständnis tragen.

Auf meine Frage nach Entschädigung: 2 Freifilme und ich soll mich wieder melden deshalb, wenn die Störungen beseitigt sind. Er sprach von taggenauer Berechnung einer Entschädung.

Bonmot zum Schluß:"äh, und lösen Sie die Freifilme besser erst dann ein, wenn die Störungen behoben sind." Guter Tipp!

 

AW: Was ist mit P1-P4 los?

Bei mir auf Premiere Serie (und den filmkanälen) immer noch Störungen...

 

AW: Was ist mit P1-P4 los?

Hat jemand bereits eine schriftliche Zusage bezüglich einer taggenauen Entschädigung (wie bei fug001) erhalten?

Weitere (vielleicht doofe) Frage: Viele berichten hier, dass sie als kleine Entschädigung Gutschriften für P.-Direkt erhalten haben; wo findet man diese? Bekommt man einen Code oder sind die irgendwo im Konto gutgeschrieben? Wie löst man diese dann ein?

 

AW: Was ist mit P1-P4 los?

Also habe eben mal 10 Minuten Premiere Serie laufen lassen und es schien mir Ruckelfrei. Hoffentlich ist der Spuk jetzt vorbei.

Kann ich bestätitigen. Meine Aufnahme scheint auch ok. Schon merkwürdig nach der Ruckelarie
7 Stunden zuvor.

 

AW: Was ist mit P1-P4 los?

Es war gesten bei einigen aber alle Frequenzen betroffen und bei mir lief zumindest Premiere 1-4 absolut Fehlerfrei. (bei meinem Bruder ging nichtmal das Premiere Direkt Portal, und das mit der gleichen Hardware.)
Thema Live ist heute auch noch offen und bei mir absolut Fehlerfrei. (bei meinem Bruder gehts praktisch garnicht. die CA ID kanns damit auch nicht sein.

Gruß Gorcon

 

AW: Was ist mit P1-P4 los?

Vielleicht ist es ein Mix aus Verschlüsselung (manche Sachen sind ja schon etwas seltsam) und aus einem falsch zusammengesetzten Transportstream der einige Receiver mehr oder weniger Stark überfordert.
Wie weiter oben schon erwähnt, massive Probleme auf der Grobi-Box im Erotik-Portal, dann das AC+Karte in die Dreambox und dort gibt es keine Probleme bei tupfengleichen Kabelsignal. Es ist also alles da, nur wohl etwas konfus angeliefert.
Bedeutet eigentlich, es ist ein Fehler im Playout Center wo die Transportstreams zusammengebaut werden.

 

AW: Was ist mit P1-P4 los?

Danke Premiere! Auch mein vierter Versuch heute den Film "Der Exorzismus von Emily Rose" ohne Bildstörung aufzunehmen lief schief.
Meine Email an Premiere ist verschickt.
Werde Premiere nun als Feindschaftswerbung benutzen, mit der klaren Aussage: Leute kauft lieber eine DVD!

 

AW: Was ist mit P1-P4 los?

Hier die antwort, die ich von premiere bekommen habe...

[...]
vielen Dank für Ihre E-Mail. Sie wünschen Informationen zum Premiereempfang. Gern helfen wir Ihnen weiter.

Das Signal, das Premiere sendet ist störungsfrei. Es handelt sich hier um ein Problem bei SES Astra, unserem Dienstleister für die Verbreitung der Premiere Programme über Satellit. Wir haben die Behebung des Fehlers bereits mit Nachdruck angefordert. Zum jetzigen Zeitpunkt können weder wir, noch die Kabelnetzbetreiber, eine Aussage machen, wann das technische Problem behoben ist. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich erhalten Sie als Entschädigung für den Zeitraum der Störung eine Gutschrift.
[...]

 

AW: Was ist mit P1-P4 los?

Habe eben LOST auf SERIE genossen und schaue mir die auf DIREKT gleich noch an.

Seltsam, gestern absolute Ruckel-Katastrophe bei mir, heute absolut alles fehlerfrei.

Hab an meinem System nichts geändert, sei der Vollständigkeit halber erwähnt.

 

AW: Was ist mit P1-P4 los?

Wie befürchtet - absolut ungenießbar mal wieder...super Premiere ! Vielleicht schafft ihr es ja bis dienstag euer Programm fehlerfrei zu senden, so daß ich dann Lost sehen kann....