Was ist mit der Hotline los?

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AW: Was ist mit der Hotline los?

in der Regel kommt man bei der 08003301000 Wunderbar durch.....zu mindestens gehe ich diesen Weg, wenn ich ein Problem mit THE habe....die MA von TH verbinden dann zu THE....


@Best

dein Weg sollte über die Technik gehen...hier eine Port Prüfung und Leitungsdiagnose anstoßen über die THE-Technik...wenn die Probleme bestehen bleiben, wir man wohl einen Techniker raus schicken, der sich das ganze vor Ort anschaut, am DSLAM und bei dir zu Hause....

Es kann ja sein, das dein Port von einem anderen Gestört wird und man dich auf einen Anderen Schalten muss, damit du wieder "OHNE" Fehler schauen kannst....

 

AW: Was ist mit der Hotline los?

Hast du überhaupt meinen Thread durchgelesen? ich habe seit über 5 Wochen nur Probleme, ich habe unzählige Anrufe getätigt und versuche seit 8 Tagen bei der Hotline durchzukommen. Ich habe das Gefühl die haben meine Nummer gesperrt

 

AW: Was ist mit der Hotline los?

jetzt gerade....hast nen Problem mit deinem W920V ?

 

AW: Was ist mit der Hotline los?

nur port umbelegung bringt auch nicht immer was. als ich ein problem hatte musste ich zwei oder drei mal "umgelegt" werden. hat mich zwar nicht gestört, da nicht zu hause, aber dieses hinterher rennen ist schon nervig.

@best

hast du jemanden in der nähe (verwandte, bekannte etc.) die auch vlt einen entertain 16+ zugang haben? wenn ja, dann nimm deinen router und splitter mit und teste es bei denen. kommen fehler auf, dann weißt du an was es liegt.

 

AW: Was ist mit der Hotline los?

Nur eine kurze Antwort. Ich habe unzählige Telefonate geführt, Stunden am Telefon verbracht, verschiedene Techniker waren bei mir Vorort sowie ein Techniker in meiner Wohnung. Es wurde alles mögliche versucht und nichts hat es gebracht und seit ca. 10 Tagen ist nichts mehr passiert und seit 9 Tagen komme ich bei der Hotline nicht durch

Also Tipps woran es liegt brauche ich garantiert. Geräte wurden ausgetauscht, also wie gesagt, es wurde alles gemacht.

Jetzt habe ich die teuere Entertainment Hotline angerufen und da kam ich sofort durch und dann habe ich nach der Adresse für Stornieren und Kündigung gefragt und habe sie sofort bekommen. Die wollten nicht warum, ob ich Probleme habe oder sonst was. Ich bin nur sauer und enttäuscht.

An alle, es liegt defenitv am Rauschen. Ich habe nur 6dB!

 

AW: Was ist mit der Hotline los?

Weiß jemand, ob man irgendwie im Internet faxen kann? ich habe zurzeit kein Drucker und möchte gerne die Stornierung und Kündigung raus schicken.

Weiß auch jemand was eigentlich mit den Gutschriften ist? Am Telefon haben die mal gemeint, die müsste ich bei einer Stornierung, weil es nicht funktioniert, nicht zurück zahlen. Aber das glaube ich nicht. Sicherlich kommt dann in der Rechnung, dass ich diese zurück zahlen soll

 

AW: Was ist mit der Hotline los?

hast du DSL16+ ????

Werd mal nicht gleich zickig....cool bleiben.....

 

AW: Was ist mit der Hotline los?

Ich bleibe nicht cool

Und auf Späßchen von dir kann ich gut verzichten.... :wüt:

 

AW: Was ist mit der Hotline los?

wenn du meinst.....dann viel Spaß.....

 

AW: Was ist mit der Hotline los?

So typisch das Forum hier! ich stelle bestimmte Fragen und Antworten, die mich überhaupt nicht interessieren, werden gegeben