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Warum Smartcardtauschgebühr?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von BobGoldthwait, 18. Januar 2010.

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  1. wolfgang1895

    wolfgang1895 Gold Member

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    AW: Warum Smartcardtauschgebühr?

    Ich habe im Zuge einer Beschwerde über die Geschäftsleitung im Oktober auch direkt eine neue Karte wegen Wechsel von Kabel auf Sat bestellt. Hier hat man mir netterweise (ohne das ich drum gebeten habe) keine Kosten für die Smartcard in Rechnung gestellt.

    Also wenn Sky will, kann Sky auch anders.
     
    wolfgang1895, 18. Januar 2010
    #11
  3. usul

    usul Institution

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    AW: Warum Smartcardtauschgebühr?

    Ich denke eher das 50 Cent schon zu hoch gegriffen sind.

    Es gab auch mal Prepaid (1 Jahr nutzen dann Karte wegschmeißen) Porno Abos für 5 EUR. Wenn da die Karte schon Kosten verursacht dann rechnet sich das ja garnicht mehr.

    Und was soll da auch kosten bei den Stückzahlen? Ist ja nichts dran was großartig kostet. Und die Karten selber können ja auch auf den selben Fertigungsstraßen laufen wie EC-Karten, Kreditkarten, Handy-Karten usw.

    cu
    usul
     
    Zuletzt bearbeitet: 18. Januar 2010
    usul, 18. Januar 2010
    #12
  4. BobGoldthwait

    BobGoldthwait Guest

    AW: Warum Smartcardtauschgebühr?

    Wie schon erwähnt: bei Premiere brauchte ich nichts bezahlen dafür!
     
    BobGoldthwait, 18. Januar 2010
    #13
  5. flolee

    flolee Silber Member

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    AW: Warum Smartcardtauschgebühr?

    hab auch erst von v19 auf s02 gewechselt.... haben mir nichts berechnet dafür, war auch nie die rede von irgendwelchen kosten.
     
    flolee, 18. Januar 2010
    #14
  6. fcsh

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    AW: Warum Smartcardtauschgebühr?

    Und wie auch schon erwähnt, das war auch bei Premiere nicht die Regel.
     
    fcsh, 18. Januar 2010
    #15
  7. BobGoldthwait

    BobGoldthwait Guest

    AW: Warum Smartcardtauschgebühr?

    Bei mir schon!
     
    BobGoldthwait, 18. Januar 2010
    #16
  8. fcsh

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    AW: Warum Smartcardtauschgebühr?

    Du bist einer von 2 Millionen Kunden.
     
    fcsh, 18. Januar 2010
    #17
  9. Malganis

    Malganis Guest

    AW: Warum Smartcardtauschgebühr?

    Ist halt die Frage ob es aus Unternehmenssicht sinnvoll ist, 7,50€ zu verlangen und dadurch evtl. Stammkunden zu vergraulen! Ich sage ganz klar: Nein!
     
    Malganis, 18. Januar 2010
    #18
  10. crazytv

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    AW: Warum Smartcardtauschgebühr?

    Um die Sache abzurunden :D: Ich musste bei Premiere beim SC-Tausch von Kabel zu SAT auch nichts zahlen. Als ich dann die V13 gegen S02 getauscht haben wollte (Zweit-Abo), wurden die 7,50 Euro berechnet.
     
    crazytv, 18. Januar 2010
    #19
  11. fcsh

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    AW: Warum Smartcardtauschgebühr?

    1. Wenn du während der Laufzeit eine neue Smartcard brauchst hast du keine Alternative und ich glaube kaum, dass dadurch viele Kunden verloren gehen. Wenn du dich beschwerst wird die Tauschgebühr eventuell wieder gutgeschreiben, kann ich mir sehr gut vorstellen.
    2. Ich denke, die meisten Kunden akzeptieren die Gebühr einfach.
    3. Unschön ist lediglich die Tatsache, dass diese Gebühr offensichtlich nicht immer und bei jedem berechnet wird, und, dass diese sicherlich nicht nur die eigentlichen Kosten deckt.
     
    fcsh, 18. Januar 2010
    #20
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